Integration · SAP Business One
Angebote und Kundenaufträge in SAP Business One mit KI automatisieren
ERP Agent ist ein KI-Agent für SAP Business One, der aus Kunden-E-Mails, PDFs und Excel-Listen Angebote und Kundenaufträge macht. Er findet zu jeder Zeile den richtigen Artikel, übernimmt den Preis, den Business One diesem Kunden aus Preisliste und Sonderpreisen gibt, und legt den Beleg nach der Freigabe über den Service Layer an. Die Anbindung richten wir beim Onboarding für Ihr Unternehmen ein.
Warum Angebote im kleinen Vertriebsteam den Tag fressen
Bei einem Händler mit SAP Business One schreiben dieselben Leute die Angebote, die auch ans Telefon gehen, Lieferanten nachtelefonieren und Reklamationen klären. Eine Excel-Liste mit 40 Positionen vom Installateur bleibt liegen, bis jemand eine ruhige Stunde hat, und bis dahin hat der Kunde vielleicht woanders bestellt.
Laut unserer Fallstudie braucht ein Vertriebsmitarbeiter im Durchschnitt 4–7 Minuten pro Zeile, wenn er Angebote und Aufträge von Hand erstellt. Für die Liste mit 40 Positionen sind das 160 bis 280 Minuten Artikelsuche, Größenvergleich und Preisnachschlagen. ERP Agent übernimmt diese Vorarbeit: Ihre Kunden bekommen schneller eine Antwort, und Ihr Team behält seine Zeit für den Verkauf. Ihre eigenen Zahlen rechnen Sie im Angebotskosten-Rechner (auf Englisch) durch.
Was ERP Agent aus SAP Business One liest
Die Verbindung läuft über den SAP Business One Service Layer, die Standard-Web-API von SAP für Business One auf OData-Basis. Im Business-One-Client wird nichts installiert.
| Daten in Business One | Service-Layer-Ressource | Wofür der Agent sie nutzt |
|---|---|---|
| Artikel: Artikelnummer, Bezeichnung, Fremdname, Mengeneinheiten | Items, UnitOfMeasurementGroups | Findet zu jeder Zeile der Anfrage den richtigen Artikel; eine englische Anfrage findet Artikel auch über den Fremdnamen |
| Kunden | BusinessPartners | Erkennt den Kunden hinter der Anfrage und markiert eine Lieferadresse, die von der in Business One abweicht |
| Geschäftspartner-Katalognummern | AlternateCatNum | Zeilen mit den eigenen Artikelnummern des Kunden landen auf Ihren Artikeln |
| Preise | PriceLists, SpecialPrices, CompanyService_GetItemPrice | Jede Zeile bekommt den Preis, den Business One diesem Kunden für Artikel, Menge und Datum gibt |
Was ERP Agent in SAP Business One schreibt
| Beleg | Service-Layer-Ressource | Was angelegt wird |
|---|---|---|
| Angebote | Quotations | Das freigegebene Angebot für den Kunden, eine Belegzeile je Artikel und Menge |
| Kundenaufträge | Orders | Der freigegebene Kundenauftrag; nutzen Sie Genehmigungsverfahren in Business One, greifen sie wie gewohnt |
Artikel, Preislisten und Sonderpreise werden nur gelesen. Geschrieben werden ausschließlich die Angebote und Aufträge, die Ihr Team freigegeben hat.
Wie funktioniert die Angebotsautomatisierung mit SAP Business One?
Die Anfrage geht ein
Der Innendienst leitet die E-Mail an das Agenten-Postfach Ihres Unternehmens weiter oder fügt sie unverändert in die Web-App ein und wählt Angebot oder Kundenauftrag. PDF (auch gescannt), Excel, CSV, Word und Fotos einer Liste funktionieren.
Kunde und Artikel werden gefunden
Der Agent ordnet den Absender einem Kunden in Ihren Geschäftspartnern zu und meldet sofort, wenn keiner passt. Jede Zeile wird anhand von Kürzeln, Größen, Kennwerten oder der Artikelnummer des Kunden einem Artikel zugeordnet. Artikel, die einer genannten Spannung oder Schutzart widersprechen, rutschen nach unten; eine zu vage Zeile kommt mit dem Wortlaut des Kunden auf Ihren Platzhalterartikel.
Business One liefert die Preise
Der Preis kommt aus Business One selbst, aus der Preisliste des Kunden und seinen Sonderpreisen. Im Entwurf steht also, was Ihr Team auch von Hand gefunden hätte. Standardzeilen wie eine Verpackungspauschale kommen nach Ihren Regeln dazu.
Der Innendienst prüft
Die Zeilen füllen sich, sobald sie zugeordnet sind. Der Innendienst sieht sich die markierten an, tauscht wo nötig eine Alternative ein und gibt frei.
Der Beleg landet in Business One
Die Artikelnummern werden zuerst gegen Business One geprüft, dann wird das Angebot oder der Kundenauftrag angelegt und öffnet sich im Client wie jeder andere Beleg, bereit zum Kopieren in einen Auftrag oder eine Lieferung. Was Ihr Team versendet, bringt dem Agenten die Schreibweise Ihrer Kunden bei.
Beispiel: Aus der Liste eines Elektroinstallateurs wird ein Business-One-Angebot
Ein Elektroinstallateur schickt eine PDF-Liste an einen Elektrogroßhändler mit SAP Business One. Der Innendienst leitet sie an das Agenten-Postfach weiter, das auf Angebote eingestellt ist.
„Hallo, bitte um ein Angebot für die Hallenbaustelle, Liste anbei.“
- 20 St. LS-Schalter B16 1-polig
- 100 m NYM-J 3x1,5
- 10 St. Abzweigdose IP65 100x100
- 6 St. Hutschienen-Netzteil 24V 60W
- 15 St. Ihre Nr. 88-1040
- 1 Satz Kabelverschraubungen dazu
| Zeile der Anfrage | Vorgeschlagener Artikel | Menge | Treffer | Hinweis |
|---|---|---|---|---|
| LS-Schalter B16 1-polig | Leitungsschutzschalter 1-polig, B16, 6 kA | 20 | 95 | Charakteristik B und 16 A, wie angefragt. |
| NYM-J 3x1,5 | Mantelleitung NYM-J 3 × 1,5 mm², Ring 100 m | 100 m | 93 | In Metern, der Mengeneinheit des Artikels in Business One. |
| Abzweigdose IP65 100x100 | Abzweigkasten 100 × 100 × 50 mm, IP65 | 10 | 91 | Eine Dose in IP54 ist nach unten gerutscht. |
| Hutschienen-Netzteil 24V 60W | Hutschienen-Netzteil 24 V DC, 60 W | 6 | 88 | Ein 12-V-Modell ist nach unten gerutscht. |
| Ihre Nr. 88-1040 | LED-Feuchtraumleuchte 1500 mm, 4000 K, IP65 | 15 | 98 | Über die Geschäftspartner-Katalognummer des Kunden gefunden. |
| Kabelverschraubungen dazu | Platzhalterartikel, Wortlaut übernommen | 1 | – | Größen und Mengen fehlen; der Innendienst entscheidet. |
Illustratives Beispiel mit Beispielartikeln, -nummern und -trefferwerten. Im echten Entwurf trägt jede Zeile zusätzlich den Kundenpreis aus SAP Business One.
Was der Innendienst sieht, bevor etwas in Business One landet
- Ein Trefferwert von 0 bis 100 auf jeder Zeile; Zeilen unter 80 sind markiert. So funktioniert der Trefferwert (auf Englisch).
- Die Begründung zu jeder Auswahl, einen Klick entfernt.
- Alternativen zu jeder Zeile, jederzeit austauschbar.
- Angebots-Chat, um Zeilen hinzuzufügen oder zu entfernen und Mengen oder Preise zu ändern; jede vorgeschlagene Änderung wird Zeile für Zeile angenommen oder abgelehnt.
- Das letzte Wort. Der Innendienst gibt frei, bevor etwas in Business One angelegt wird, und an Kunden geht nichts ohne Freigabe.
Der Service Layer bewegt die Daten. Der Agent übernimmt das Urteil.
Ein POST auf Quotations braucht einen Kundencode und Belegzeilen mit Artikelnummer und Menge. In der E-Mail des Kunden stehen ein Firmenname und „Kabelverschraubungen dazu“. Welchen Ihrer Artikel der Kunde meint, sagt Ihnen der Service Layer nicht.
ERP Agent schon: Er erkennt die Artikel, holt den Preis aus Business One, zeigt dem Innendienst, wo ein Blick nötig ist, und lernt aus jeder freigegebenen Zeile. Ihr Team bekommt das, ohne eigene Zuordnungslogik zu schreiben oder zu pflegen.
Gebaut für ein kleines Team mit SAP Business One
ERP Agent ist „The first agentic AI layer for wholesale distribution ERP systems“. Mit Business One heißt das:
- Setzt auf Business One auf. Kein Wechselprojekt, und Ihr Team arbeitet im Client weiter wie bisher.
- SAP HANA oder Microsoft SQL Server. Den Service Layer gibt es für beide Versionen von SAP Business One 10.0.
- Ihr Partner betreut Business One weiter. Die Anbindung richten wir beim Onboarding mit Ihnen ein und stimmen den Serverzugang mit Ihrem SAP-Business-One-Partner ab, wenn er das System betreibt.
- Wissen, das im Haus bleibt. In kleinen Teams kennt oft eine Person die Artikelnummern aller Kunden. Der Agent bewahrt dieses Wissen, und neue Kolleginnen und Kollegen sind schneller eingearbeitet.
- Ihr Team behält die Kontrolle. Der Agent bereitet vor, der Innendienst gibt frei.
Sicherheit und Kontrolle
- DSGVO-konform. ERP Agent ist DSGVO-konform, und die Modelle laufen ohne Datenspeicherung (Zero Data Retention). Mehr zu Sicherheit (auf Englisch).
- Ein eigener Business-One-Benutzer. Der Agent meldet sich mit einem eigenen Benutzer am Service Layer an, dessen Berechtigungen genau die Aufgabe abdecken: Artikel, Geschäftspartner und Preise lesen, Angebote und Aufträge anlegen.
- Vorab vereinbart. Vor der Einrichtung legen wir gemeinsam fest, welche Daten der Agent braucht und auf welche Systeme er zugreifen darf.
- Ein Mensch gibt frei. Standardmäßig wird nichts in Business One geschrieben, bevor der Innendienst den Entwurf geprüft hat.
So starten Sie mit SAP Business One
Die Anbindung richten wir beim Onboarding für Ihr Unternehmen ein. Was wir brauchen:
- Adresse des Service Layer und die Firmendatenbank, dazu den Netzwerkzugang, abgestimmt mit Ihnen oder Ihrem Partner.
- Einen Business-One-Benutzer für den Agenten mit den oben genannten Berechtigungen.
- Ihre Regeln: den Platzhalterartikel für zu vage Zeilen und die Gebührenzeilen, die der Agent ergänzt.
- Zum Start eine Artikeldatei. Der Innendienst leitet noch in derselben Woche echte Anfragen weiter, während die Business-One-Anbindung entsteht. Siehe Artikeldatei und SFTP (auf Englisch).
- Preis: eine Einrichtungsgebühr und ein monatliches Abonnement, mit einem detaillierten Angebot vorab. Siehe Preise.
ERP Agent in Zahlen
- 4–7 Min.
- pro Zeile, wenn Angebote und Aufträge von Hand erstellt werden, laut unserer Fallstudie
- 95 %
- Automatisierungsgrad im Durchschnitt unserer Kunden
- 3–8 Min.
- braucht der Agent für eine typische Anfrage
- 1–3 Min.
- im Schnellmodus für Anfragen bis etwa 50 Positionen
Für die Branchen, die mit Business One arbeiten
Was auch immer Sie verkaufen, der Agent prüft, worauf es in der Zeile ankommt: Spannung und Schutzart im Elektrogroßhandel, Nennweiten und Druckstufen im SHK-Großhandel und im Sanitärgroßhandel (auf Englisch), Normen und Werkstoffe in der Befestigungstechnik. ERP Agent ist bei Großhändlern für Stahl, Haustechnik und Befestigungstechnik im Einsatz.
ERP Agent integriert sich mit SAP, Business Central und jedem anderen ERP- oder CRM-System. Wir richten die Anbindung für Ihr Unternehmen beim Onboarding ein, und Sie können noch in derselben Woche mit einer Artikeldatei starten. Gehören Sie zu einer Gruppe mit S/4HANA? Dann lesen Sie Angebote und Aufträge in SAP S/4HANA mit KI oder sehen Sie sich alle Integrationen an.
Häufige Fragen
Funktioniert ERP Agent mit SAP Business One?
Ja. ERP Agent liest Artikel, Geschäftspartner und Preise aus SAP Business One und legt Angebote und Kundenaufträge über den Service Layer an. Die Anbindung richten wir beim Onboarding für Ihr Unternehmen ein.
Geht das mit Business One auf SQL Server oder nur auf SAP HANA?
Mit beiden. ERP Agent verbindet sich über den Service Layer, den SAP für SAP Business One 10.0 auf SAP HANA und auf Microsoft SQL Server bereitstellt.
Woher kommen die Preise im Business-One-Angebot?
Aus Business One. Der Agent fragt den Preis ab, den Business One dem Kunden für Artikel, Menge und Datum gibt, mit seiner Preisliste und seinen Sonderpreisen. Der Innendienst kann jeden Preis vor der Freigabe ändern.
Ersetzt ERP Agent KI-Funktionen in SAP Business One?
Nein. Was SAP in Business One einbaut, funktioniert weiter. ERP Agent ergänzt einen Angebots- und Auftragsagenten für die Arbeit, die Ihr Team am meisten Zeit kostet: die Kundenanfrage lesen, Artikel aus Kürzeln und Kundennummern erkennen, sie bepreisen und dem Innendienst einen Entwurf mit Trefferwerten und Begründung vorlegen.
Ist ERP Agent ein Add-on für Business One?
Nein. Er arbeitet über den Service Layer neben Business One. Im Client wird nichts installiert, und Ihr Team arbeitet in Business One weiter wie bisher.
Kann ERP Agent in Business One auch Kundenaufträge anlegen?
Beides. In der Web-App wählt der Innendienst Angebot oder Kundenauftrag; E-Mails an das Agenten-Postfach werden zu der Belegart, die Ihr Unternehmen eingestellt hat. Mehr zur automatischen Auftragserfassung (auf Englisch).
Wie fangen wir an?
Schicken Sie uns ein paar Listen, die Ihr Team zuletzt angeboten hat, und buchen Sie ein Gespräch. Mit einer Artikeldatei starten Sie noch in derselben Woche; die Business-One-Anbindung richten wir beim Onboarding ein, und Preise und Belege aus Business One folgen, sobald sie steht.
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Schauen wir uns Ihren Angebotsprozess an
Schicken Sie uns eine Liste von letzter Woche
In 30 Minuten lassen wir Ihre eigenen Anfragen durch den Agenten laufen und gehen durch, was die Anbindung Ihres SAP Business One umfasst.
- Ihre Anfragen und Ihr Produktkatalog
- Ihre Preisgestaltung und Ihr Prüfprozess
- Ein klarer Rahmen für den nächsten Schritt
Lauri Pelkonen
Gründer & CEO
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