Schrauben und Befestigungstechnik
KI im Schrauben-Großhandel: von der Anfrage voller Normkürzel zum geprüften Angebot
KI im Schrauben-Großhandel macht aus einer Anfrage voller Kürzel, ob nach DIN, ISO oder in Zoll, einen Angebotsentwurf aus Ihrem Artikelstamm. ERP Agent erkennt Schrauben, Muttern, Scheiben, Gewindestangen und Dübel samt Gewinde, Länge, Festigkeitsklasse und Oberfläche, holt die Kundenpreise und gibt jeder Position einen Trefferwert von 0 bis 100. Ihr Innendienst gibt frei, und das Angebot landet in Ihrem ERP, CRM oder einem anderen System.
Wie sehen Anfragen im Schrauben-Großhandel aus?
Die Instandhaltung eines Industriekunden tippt vierzig Positionen in die E-Mail. Ein Metallbauer schickt die Stückliste für eine Stahltreppe als Excel. Ein Montagebetrieb leitet die Dübel- und Ankerliste als gescanntes PDF weiter. Ein Maschinenbauer bestellt mit eigenen Sachnummern und braucht für eine amerikanische Anlage Zollschrauben.
Jede Zeile muss zu genau einem Artikel unter vielen fast gleichen werden: M12 × 50 oder M12 × 55, 8.8 oder 10.9, A2-70 oder A4-80, galvanisch verzinkt, feuerverzinkt oder blank, Vollgewinde nach DIN 933 oder Teilgewinde nach DIN 931. Laut unserer Fallstudie braucht ein Vertriebsmitarbeiter im Durchschnitt 4–7 Minuten pro Zeile, wenn er Angebote und Aufträge von Hand erstellt. Bei einer Liste mit 90 Positionen sind das 6 bis 10,5 Stunden, und bei C-Teilen kostet die Handarbeit an einer Zeile schnell mehr, als sie einbringt. Mit Ihren Werten rechnet es der Angebotskosten-Rechner (auf Englisch) nach.
DIN, ISO, Zoll: Wie liest der Agent die Kürzel Ihrer Kunden?
| Der Kunde schreibt | Wie ERP Agent damit umgeht |
|---|---|
| „6kt-Schraube M12x50 8.8 vz, 500 St.“ | Löst „6kt“ als Sechskant und „vz“ als verzinkt auf; Gewinde, Länge und Klasse trennen M12 × 50 von M12 × 55 und 8.8 von 10.9. |
| „ISO 4017 M8x25“, Ihr Artikelstamm führt DIN 933 | Direkt gefunden, wenn Ihr Artikeltext beide Normen nennt. Sonst über Gewinde, Länge, Festigkeitsklasse und Benennung zugeordnet, mit der ISO-Nummer des Kunden auf der Zeile, damit Ihr Team den Austausch bestätigt. Danach geht dieselbe Zeile direkt auf denselben Artikel. |
| „3/8"-16 UNC x 1-1/2" Grade 8 gelb verzinkt“ | Zollmaß, UNC- oder UNF-Gewinde, Länge, Grade und Oberfläche werden aus der Zeile gelesen und mit Ihrem Artikeltext abgeglichen. Jede Zeile, die Ihr Team bestätigt, bringt dem Agenten bei, wie genau dieser Kunde Zollmaße schreibt. |
| Die Sach- oder Zeichnungsnummer des Kunden | Gelernt aus früheren Angeboten und aus den Positionen, die Ihr Team versendet; die Nummer bleibt auf der Zeile sichtbar. |
| Eine Kundenartikelnummer für eine Garnitur aus Schraube, Mutter und zwei Scheiben | Ist die Garnitur einmal als Set hinterlegt, löst der Agent die Nummer in die festen Katalogpositionen auf. |
| „hex bolt M10 x 60 8.8 zinc plated“ von einem Kunden im Ausland | Englische Anfrage, deutscher Artikelstamm: Der Agent ordnet sprachübergreifend zu, ohne vorherige Übersetzung. |
Wie lassen sich Angebote in der Befestigungstechnik automatisieren?
Der Ablauf ist derselbe wie bei jeder Angebotserstellung im Großhandel mit ERP Agent; bei Normteilen entscheiden aber die Zahlen.
Die Anfrage kommt an
Der Innendienst leitet die E-Mail samt Anhängen an Ihr Agenten-Postfach weiter, wo der für Ihr Unternehmen eingestellte Belegtyp gilt. Oder er fügt die Anfrage in die Web-App ein und wählt Angebot oder Kundenauftrag.
Der Kunde wird erkannt
Anhand der Angaben in der Anfrage sucht der Agent den Kunden im Kundenstamm Ihres ERP und meldet sofort, wenn er keinen findet.
Zeilen zu Artikeln
Was Ihr Team schon bestätigt hat, geht wieder auf denselben Artikel. Die übrigen Zeilen ordnet der Agent über Norm, Maße, Klasse, Artikelnummer und Benennung zu, auch sprachübergreifend. Mit Verkaufshistorie rückt nach vorn, was dieser Kunde üblicherweise kauft.
Prüfen statt raten
Gewinde, Länge, Norm und Festigkeitsklasse werden mit jedem Kandidaten abgeglichen; widersprüchliche Kandidaten rutschen nach hinten. Ist die zweite Prüfung für Ihr Unternehmen eingerichtet, schickt sie falsche Zuordnungen zur erneuten Suche zurück und erinnert an fehlende Muttern oder Scheiben; was dazukommt, entscheidet der Innendienst. Der Agent rät nie: Eine Zeile ohne plausiblen Treffer kommt mit dem Text des Kunden auf Ihren Platzhalterartikel.
Preise, Freigabe, Übergabe
Die Kundenpreise kommen aus den für Ihr Unternehmen eingerichteten Daten und Regeln, und der Innendienst kann jeden Preis anpassen. Nach der Freigabe wird das Angebot oder der Kundenauftrag in Ihr ERP, CRM oder ein anderes System geschrieben.
Beispiel: die Stückliste eines Metallbauers, Zeile für Zeile
E-Mail mit Excel-Anhang: „Bitte Angebot für die Stahltreppe laut Liste, frei Baustelle.“
- 6kt-Schraube DIN 933 M12x50 8.8 vz – 400 St.
- Mutter M12 selbstsichernd vz – 400 St.
- ISO 4762 M8x30 A2-70 – 200 St.
- unsere Nr. GS-M16 fvz – 60 Garnituren
- Schwerlastanker für Geländer, Beton – 40 St.
| Zeile der Anfrage | Vorgeschlagener Artikel | Treffer | Begründung |
|---|---|---|---|
| 6kt-Schraube DIN 933 M12x50 8.8 vz | 31250 Sechskantschraube DIN 933 M12 × 50, 8.8, galv. verzinkt | 96 | Norm, Maße, Klasse und Oberfläche stimmen |
| Mutter M12 selbstsichernd vz | 32612 Sicherungsmutter DIN 985 M12, galv. verzinkt | 79 | Die hohe Form DIN 982 passt ebenso und steht als Alternative bereit; markiert |
| ISO 4762 M8x30 A2-70 | 34830 Zylinderschraube mit Innensechskant DIN 912 M8 × 30, A2-70 | 93 | Der Artikeltext nennt ISO 4762 neben DIN 912 |
| unsere Nr. GS-M16 fvz | Set: 36160 Sechskantschraube DIN 931 M16 × 80, 8.8, fvz; 36161 Mutter M16 fvz; 2 × 36162 Scheibe M16 fvz | 98 | Garniturnummer des Kunden, drei Katalogpositionen |
| Schwerlastanker für Geländer, Beton | Platzhalterartikel | 0 | Durchmesser, Länge und Zulassung fehlen; der Innendienst fragt nach |
Illustratives Beispiel dafür, wie die Prüfansicht jede Position begründet. Preise sind weggelassen; im echten Entwurf kommen sie aus den Konditionen des Kunden.
Was sieht der Innendienst, bevor das Angebot hinausgeht?
- Die Zeile des Kunden neben dem Vorschlag, mit einem Trefferwert von 0 bis 100; Positionen unter 80 sind markiert. So funktioniert der Trefferwert (auf Englisch).
- Begründung und Alternativen: lesen, warum der Agent einen Artikel gewählt hat, oder den nächstbesten übernehmen, etwa die Mutter in hoher Form.
- Angebots-Chat: Zeilen hinzufügen oder entfernen, Mengen oder Preise ändern; jede Änderung wird Zeile für Zeile angenommen oder abgelehnt.
- Ein Mensch gibt frei. Der Agent schickt nie selbst etwas an einen Kunden.
DIN, ISO und die Nummern anderer Hersteller
Nennt Ihr Artikeltext DIN 933 und ISO 4017, findet jede der beiden Nummern den Artikel. Den Wechsel zwischen DIN und ISO bestätigt Ihr Innendienst, denn die Normen unterscheiden sich in einigen Größen: Bei Sechskantschrauben M10, M12, M14 und M22 ist die Schlüsselweite nicht gleich. Mit einer für Ihr Unternehmen eingerichteten Vergleichsliste ordnet der Agent die Produktfamilien anderer Hersteller Ihren gleichwertigen Familien zu und zieht passende Kandidaten nach vorn; über den einzelnen Artikel entscheiden Maße und Klasse. Siehe Artikelnummern anderer Hersteller zuordnen (auf Englisch).
Was bringt KI im Schrauben-Großhandel, und wo fängt man an?
Welches von tausenden fast gleichen Normteilen ein Stammkunde meint, wissen oft nur wenige erfahrene Kollegen. ERP Agent lernt aus den Positionen, die Ihr Team versendet: Schreibt ein Kunde das nächste Mal dasselbe, wählt der Agent denselben Artikel. Neue Kollegen arbeiten mit dem, was andere bestätigt haben, das Wissen bleibt im Haus, und Kunden bekommen ihre Preise früher.
ERP Agent ist live bei Großhändlern für Stahl, Haustechnik und Befestigungstechnik. Am schnellsten sehen Sie, was der Agent mit Ihrem Sortiment macht, in einem Pilotprojekt mit Ihren längsten Listen: Sie starten mit Ihrer Artikeldatei und echten Anfragen, und die ERP-Anbindung folgt, wenn Sie so weit sind. Was das im Haustechnik-Großhandel bringt, zeigt das Kundenbeispiel LVI-WaBeK (auf Englisch); wie sich die Kosten zusammensetzen, steht unter Preise und Einrichtung.
Wo landet das Angebot? In Ihrem ERP, CRM oder einem anderen System
ERP Agent integriert sich mit SAP, Business Central und jedem anderen ERP- oder CRM-System, mit Preisen aus der Preislogik Ihres ERP. Wir richten die Anbindung für Ihr Unternehmen beim Onboarding ein, und Sie starten noch in derselben Woche mit einer Artikeldatei (auf Englisch). Alle ERP-Anbindungen im Überblick.
| System | Art | Liest | Schreibt |
|---|---|---|---|
| Dynamics 365 Business Central | ERP-Anbindung | Artikel, Kunden, Kundenpreise | Verkaufsangebote und Verkaufsaufträge |
| SAP S/4HANA | ERP-Anbindung | Produkte, Geschäftspartner, Kundenpreise | Verkaufsangebote und Verkaufsaufträge |
| SAP Business One | ERP-Anbindung | Artikel, Geschäftspartner, Preislisten | Verkaufsangebote und Verkaufsaufträge |
| NetSuite (auf Englisch) | ERP-Anbindung | Artikel, Kunden, Kundenpreise | Angebote (Estimates) und Kundenaufträge |
| Dynamics 365 Finance & Supply Chain (auf Englisch) | ERP-Anbindung | Freigegebene Produkte, Debitoren, Preise aus Handelsvereinbarungen | Verkaufsangebote und Verkaufsaufträge |
| Visma (auf Englisch) | ERP-Anbindung | Artikel, Kunden, Kundenpreise | Angebote und Kundenaufträge |
| IFS (auf Englisch) | ERP-Anbindung | Verkaufsteile, Kunden, Kundenpreise | Verkaufsangebote und Kundenaufträge |
| Monitor ERP (auf Englisch) | ERP-Anbindung | Artikel, Kunden, Kundenpreise | Angebote und Kundenaufträge |
| Infor M3 (auf Englisch) | ERP-Anbindung | Artikel, Kunden, Kundenpreise | Angebote und Kundenaufträge |
| Exact (auf Englisch) | ERP-Anbindung | Artikel, Kunden, Verkaufspreise | Angebote und Verkaufsaufträge |
| AFAS Profit | ERP-Anbindung | Artikel, Debitoren, Preisvereinbarungen | Angebote und Kundenaufträge |
| Odoo (auf Englisch) | ERP-Anbindung | Produkte, Kunden, Preislisten | Angebote und Verkaufsaufträge |
| Sage (auf Englisch) | ERP-Anbindung | Artikel, Kunden, Kundenpreise | Verkaufsangebote und Verkaufsaufträge |
| Jeeves (auf Englisch) | ERP-Anbindung | Artikel, Kunden, Kundenpreise | Angebote und Kundenaufträge; bestätigte Werte auf Bestellungen |
| Lemonsoft (auf Englisch) | ERP-Anbindung | Artikel, Kunden, Kundenpreise | Angebote |
| Microsoft 365 / Outlook (auf Englisch) | E-Mail-Anbindung | Kundenanfragen im Agenten-Postfach; E-Mail-Verlauf zum Anlernen | Ohne Ihr Team geht nichts an Kunden |
| Artikeldatei / SFTP (auf Englisch) | Datei | Artikelkatalog als Datei, schon in der ersten Woche | Das geprüfte Angebot bzw. der Auftrag als Datei, bereit zum Import in Ihr System |
| Jedes andere ERP oder CRM | ERP- oder CRM-Anbindung | Artikel, Kunden und Preise über die Anbindung, die wir beim Onboarding für Ihr Unternehmen einrichten | Angebote und Kundenaufträge |
ERP Agent in Zahlen
- Live
- bei Großhändlern für Stahl, Haustechnik (SHK und Lüftung) und Befestigungstechnik
- 4–7 Min.
- pro Zeile, wenn ein Vertriebsmitarbeiter Angebote und Aufträge von Hand erstellt, laut unserer Fallstudie
- 95 %
- Automatisierungsgrad im Durchschnitt unserer Kunden
- Über 95 %
- Genauigkeit bei der Automatisierung von Angebotspositionen bei LVI-WaBeK (Großhandel für Haustechnik)
So fügt sich ERP Agent in Ihren Schrauben-Großhandel ein
ERP Agent ist „The first agentic AI layer for wholesale distribution ERP systems“: eine KI-Schicht auf Ihrem ERP. Deshalb gelingt der Einstieg schnell:
- Kein ERP-Wechsel. Der Agent arbeitet auf dem ERP, CRM oder anderen System, das Sie schon nutzen, und freigegebene Angebote und Aufträge landen dort.
- Ihr Team behält die Kontrolle. Der Agent bereitet den Entwurf vor, der Innendienst gibt ihn frei. Ohne diese Freigabe geht nichts an einen Kunden.
- Start mit einer Artikeldatei. Artikelstamm laden, in derselben Woche echte Anfragen weiterleiten und das ERP anbinden, wenn Sie so weit sind.
- EDI läuft weiter. Ihre größten Kunden bestellen weiter per EDI; ERP Agent übernimmt den Rest: E-Mails, PDF-Listen und Tabellen.
Häufige Fragen
Was ist KI für den Schrauben-Großhandel?
Software, die aus einer Kundenanfrage einen Angebotsentwurf aus dem Artikelstamm des Händlers und mit den Konditionen des Kunden macht, den der Innendienst freigibt. Mit ERP Agent landet das freigegebene Angebot oder der Kundenauftrag in Ihrem ERP, CRM oder einem anderen System.
Lassen sich Angebote in der Befestigungstechnik auch aus PDF- und Excel-Listen automatisieren?
Ja: PDF, auch gescannt, Excel, CSV, Word, Bilder, weitergeleitete E-Mails und Listen im E-Mail-Text. Der Innendienst leitet die E-Mail weiter, wie sie gekommen ist; abtippen muss niemand.
Unterscheidet der Agent DIN 933 von DIN 931 und 8.8 von 10.9?
Ja. Er hält Varianten über die Zahlen einer Zeile auseinander: Gewinde, Länge, DIN- oder ISO-Nummer und Festigkeitsklasse; widersprüchliche Kandidaten rutschen nach hinten. Lässt der Kunde ein Detail offen, etwa die Oberfläche, wird die Zeile markiert, und die Alternativen sind einen Klick entfernt.
Mit welchen ERP-Systemen arbeitet ERP Agent? Müssen wir die Warenwirtschaft wechseln?
Wechseln müssen Sie nicht: ERP Agent integriert sich mit SAP, Business Central und jedem anderen ERP- oder CRM-System, mit Preisen aus der Preislogik Ihres ERP, Kundenrabatte eingeschlossen. Wir richten die Anbindung für Ihr Unternehmen beim Onboarding ein, und Sie starten noch in derselben Woche mit einer Artikeldatei. Siehe ERP-Anbindungen für den Großhandel.
Wie lange braucht der Agent für eine lange Schraubenliste?
Eine typische Anfrage dauert 3–8 Minuten, eine mit mehreren hundert Positionen etwa eine halbe Stunde; die Positionen erscheinen in der Prüfansicht, sobald sie zugeordnet sind. Der Schnellmodus in der Web-App schafft Text-, Excel- oder Word-Anfragen bis etwa 50 Positionen in 1–3 Minuten.
Ist ERP Agent DSGVO-konform?
Ja. ERP Agent ist DSGVO-konform, und die Modelle laufen ohne Datenspeicherung (Zero Data Retention). Vor der Einrichtung vereinbaren wir, welche Daten der Agent braucht und auf welche Systeme er zugreifen darf. Siehe Sicherheit und Datenschutz (auf Englisch).
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- Customer part number cross-reference: match every code on an enquiry to the right product in your catalogue (auf Englisch)
Schauen wir uns Ihren Angebotsprozess an
Bringen Sie eine echte Schraubenliste mit
Buchen Sie ein 30-minütiges Gespräch, am besten mit einer Anfrage, die Ihr Team aufgehalten hat: etwa einer langen Stückliste mit metrischen und Zollschrauben.
- Ihre Anfragen und Ihr Produktkatalog
- Ihre Preisgestaltung und Ihr Prüfprozess
- Ein klarer Rahmen für den nächsten Schritt
Lauri Pelkonen
Gründer & CEO
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