Integraatio · SAP Business One
Tarjousten ja tilausten automatisointi tekoälyllä SAP Business Onessa
ERP Agent on tekoälyagentti SAP Business Oneen. Se tekee asiakkaiden sähköposteista, PDF:istä ja Excel-listoista myyntitarjouksia ja myyntitilauksia. Agentti löytää jokaiselle riville oikean nimikkeen, ottaa hinnan, jonka Business One antaa asiakkaalle hinnaston ja erikoishintojen perusteella, ja luo dokumentin Service Layerin kautta, kun myyjä on hyväksynyt sen. Rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa.
Miksi tarjoukset vievät pienen myyntitiimin päivän
Kun tukkuliike käyttää SAP Business Onea, samat ihmiset tekevät tarjoukset, vastaavat puhelimeen, karhuavat toimittajia ja selvittävät toimituksia. Urakoitsijan 40 rivin Excel odottaa, kunnes joku ehtii rauhassa istua alas, ja siinä vaiheessa asiakas on ehkä jo tilannut muualta.
Tapaustutkimuksemme mukaan tarjouksia ja tilauksia käsin tehtäessä myyjältä kuluu keskimäärin 4–7 minuuttia riviä kohden. 40 rivin listaan menee siis 160–280 minuuttia nimikkeiden etsimistä, kokojen vertailua ja hintojen tarkistamista. ERP Agent tekee tämän pohjatyön: asiakas saa vastauksen nopeammin, ja tiimillenne jää aikaa myyntiin. Paljonko käsityö maksaa teille, selviää tarjousrivien kustannuslaskurilla (englanniksi).
Mitä ERP Agent lukee SAP Business Onesta
Yhteys kulkee SAP Business One Service Layerin kautta. Se on SAPin vakiomuotoinen, OData-pohjainen verkkorajapinta Business Oneen. Business One -asiakasohjelmaan ei asenneta mitään.
| Tieto Business Onessa | Service Layerin resurssi | Mitä agentti sillä tekee |
|---|---|---|
| Nimikkeet: nimikekoodi, nimi, vieraskielinen nimi, yksiköt | Items, UnitOfMeasurementGroups | Löytää pyynnön jokaiselle riville oikean nimikkeen; englanninkielinen pyyntö löytää nimikkeet myös vieraskielisen nimen kautta |
| Asiakkaat | BusinessPartners | Tunnistaa pyynnön asiakkaan ja huomauttaa, jos toimitusosoite poikkeaa Business Onessa olevasta |
| Liikekumppanin luettelonumerot | AlternateCatNum | Rivit, joissa on asiakkaan oma nimikenumero, osuvat teidän nimikkeisiinne |
| Hinnat | PriceLists, SpecialPrices, CompanyService_GetItemPrice | Jokainen rivi saa hinnan, jonka Business One antaa tälle asiakkaalle tällä nimikkeellä, määrällä ja päivämäärällä |
Mitä ERP Agent kirjoittaa SAP Business Oneen
| Dokumentti | Service Layerin resurssi | Mitä luodaan |
|---|---|---|
| Myyntitarjoukset | Quotations | Hyväksytty tarjous asiakkaalle, dokumenttirivi jokaiselle nimikkeelle ja määrälle |
| Myyntitilaukset | Orders | Hyväksytty myyntitilaus; jos käytätte Business Onessa hyväksyntämenettelyjä, ne pätevät kuten ennenkin |
Nimikkeet, hinnastot ja erikoishinnat pysyvät ennallaan: agentti lukee niitä, ja Business Oneen syntyy vain dokumentteja, jotka myyjä on hyväksynyt.
Miten SAP Business One -tarjousautomaatio toimii?
Pyyntö saapuu
Myyjä välittää asiakkaan viestin yrityksenne agentin postilaatikkoon tai liittää sen sellaisenaan verkkosovellukseen ja valitsee tarjouksen tai myyntitilauksen. PDF (myös skannattu), Excel, CSV, Word ja valokuvat listasta käyvät.
Asiakas ja nimikkeet löytyvät
Agentti yhdistää lähettäjän liikekumppaneihinne ja kertoo heti, jos sopivaa asiakasta ei löydy. Jokainen rivi yhdistetään nimikkeeseen lyhenteiden, kokojen, arvojen tai asiakkaan oman nimikenumeron perusteella. Nimikkeet, jotka ovat ristiriidassa mainitun jännitteen tai kotelointiluokan kanssa, putoavat alemmas; liian väljä rivi merkitään sovitulle yleisnimikkeelle asiakkaan sanamuoto mukana.
Business One antaa hinnat
Hinta tulee Business Onesta itsestään, asiakkaan hinnastosta ja erikoishinnoista. Luonnoksessa on siis sama hinta, jonka myyjänne löytäisi käsin. Vakiorivit, kuten pakkauslisä, lisätään sääntöjenne mukaan.
Myyjä tarkistaa
Rivit täyttyvät sitä mukaa kuin ne tunnistetaan. Myyjä katsoo merkityt rivit, vaihtaa tarvittaessa vaihtoehtoon ja hyväksyy.
Dokumentti on Business Onessa
Nimikekoodit tarkistetaan ensin Business Onesta, sitten tarjous tai myyntitilaus luodaan ja se aukeaa asiakasohjelmassa kuten mikä tahansa dokumentti, valmiina kopioitavaksi tilaukseksi tai lähetteeksi. Kaikesta, mitä tiiminne lähettää, agentti oppii asiakkaidenne kirjoitustavat.
Esimerkki: sähköurakoitsijan listasta syntyy Business One -tarjous
Sähköurakoitsija lähettää PDF-listan sähkötukulle, joka käyttää SAP Business Onea. Myyjä välittää viestin agentin postilaatikkoon, joka on asetettu tekemään tarjouksia.
”Moikka, tarjous näistä varastohallin työmaalle, lista liitteenä.”
- 20 kpl johdonsuojakatkaisija C16 1-nap
- 100 m MMJ 3x2,5S
- 10 kpl jakorasia IP65 100x100
- 6 kpl DIN-kiskoteholähde 24V 60W
- 15 kpl teidän nro 88-1040
- 1 erä läpivientejä noihin
| Asiakas kirjoitti | Ehdotettu nimike | Määrä | Vastaavuus | Agentin huomio |
|---|---|---|---|---|
| johdonsuojakatkaisija C16 1-nap | Johdonsuojakatkaisija 1-napainen, C16, 6 kA | 20 | 95 | C-käyrä ja 16 A, kuten pyydettiin. |
| MMJ 3x2,5S | Asennuskaapeli MMJ 3 × 2,5 S, metritavara | 100 m | 93 | Metreinä, joka on nimikkeen yksikkö Business Onessa. |
| jakorasia IP65 100x100 | Jakorasia 100 × 100 × 50 mm, IP65 | 10 | 91 | IP54-rasia putosi alemmas. |
| DIN-kiskoteholähde 24V 60W | DIN-kiskoteholähde 24 V DC, 60 W | 6 | 88 | 12 V:n malli putosi alemmas. |
| teidän nro 88-1040 | LED-valaisin 1500 mm, 4000 K, IP65 | 15 | 98 | Löytyi asiakkaan liikekumppanin luettelonumerosta. |
| läpivientejä noihin | Sovittu yleisnimike, sanamuoto mukana | 1 erä | – | Koot ja määrät puuttuvat; myyjä päättää. |
Havainnollistava esimerkki, jonka nimikkeet, koodit ja pisteet ovat esimerkkidataa. Oikeassa luonnoksessa jokaisella rivillä on myös asiakkaan hinta SAP Business Onesta.
Mitä myyjä näkee, ennen kuin mitään kirjataan Business Oneen?
- Vastaavuus asteikolla 0–100 jokaisella rivillä; alle 80 pisteen rivit merkitään. Mitä vastaavuuspisteet kertovat (englanniksi).
- Perustelu jokaiselle valinnalle yhden klikkauksen päässä.
- Vaihtoehdot jokaiselle riville valmiina vaihdettaviksi.
- Tarjouschat rivien lisäämiseen ja poistamiseen sekä määrien tai hintojen muuttamiseen; jokainen ehdotettu muutos hyväksytään tai hylätään rivi kerrallaan.
- Viimeinen sana on myyjällä. Myyjä hyväksyy ennen kuin mitään luodaan Business Oneen, eikä asiakkaalle lähde mitään ilman hyväksyntää.
Service Layer siirtää tiedot. Agentti tekee harkinnan.
POST-kutsu Quotations-resurssiin tarvitsee asiakaskoodin ja dokumenttirivit, joilla on nimikekoodi ja määrä. Asiakkaan sähköpostissa on yrityksen nimi ja ”läpivientejä noihin”. Sitä, mitä nimikettänne asiakas tarkoittaa, Service Layer ei kerro.
ERP Agent kertoo: se tunnistaa nimikkeet, hakee hinnan Business Onesta, näyttää myyjälle, mihin kannattaa katsoa, ja oppii jokaisesta hyväksytystä rivistä. Tiiminne saa tämän ilman, että kenenkään tarvitsee kirjoittaa tai ylläpitää omaa tunnistuslogiikkaa.
Rakennettu pienelle tiimille, joka käyttää SAP Business Onea
ERP Agent on ensimmäinen agenttinen tekoälykerros tukkukaupan ERP-järjestelmille (”The first agentic AI layer for wholesale distribution ERP systems”). Business Onen kanssa se tarkoittaa:
- Toimii Business Onen päällä. Ei vaihtoprojektia, ja tiiminne käyttää asiakasohjelmaa kuten ennenkin.
- SAP HANA tai Microsoft SQL Server. Service Layer on saatavilla SAP Business One 10.0:n molempiin versioihin.
- Kumppaninne ylläpitää Business Onea jatkossakin. Rakennamme yhteyden kanssanne käyttöönotossa ja sovimme palvelinpääsystä SAP Business One -kumppaninne kanssa, jos järjestelmä on heidän ylläpidossaan.
- Osaaminen jää taloon. Pienessä tiimissä usein yksi ihminen tuntee kaikkien asiakkaiden koodit. Agentti säilyttää sen tiedon, ja uusi myyjä pääsee vauhtiin nopeammin.
- Päätösvalta pysyy tiimillänne. Agentti valmistelee, myyjä hyväksyy.
Tietoturva ja hallinta
- GDPR-yhteensopiva. ERP Agent on GDPR-yhteensopiva, ja mallit ajetaan ilman datan tallennusta (zero data retention). Katso tietoturva.
- Oma Business One -käyttäjä. Agentti kirjautuu Service Layeriin omalla käyttäjällään, jonka oikeudet kattavat juuri tämän työn: nimikkeiden, liikekumppanien ja hintojen lukemisen sekä tarjousten ja tilausten luomisen.
- Sovitaan etukäteen. Ennen käyttöönottoa sovimme yhdessä, mitä tietoja agentti tarvitsee ja mihin järjestelmiin se saa pääsyn.
- Ihminen hyväksyy. Oletuksena Business Oneen ei kirjoiteta mitään ennen kuin myyjä on tarkistanut luonnoksen.
Näin aloitatte SAP Business Onen kanssa
Rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa. Tarvitsemme:
- Service Layerin osoitteen ja yritystietokannan sekä verkkoyhteyden, josta sovitaan kanssanne tai kumppaninne kanssa.
- Business One -käyttäjän agentille edellä kuvatuin oikeuksin.
- Sääntönne: yleisnimike liian väljille riveille ja vakiorivit, jotka agentti lisää.
- Aluksi tuoteluettelotiedoston. Myyjät välittävät agentille oikeita pyyntöjä jo samalla viikolla, kun Business One -yhteyttä rakennetaan. Lisää: aloitus tuoteluettelotiedostolla (englanniksi).
- Hinnoittelu: käyttöönottomaksu ja kuukausimaksu, ja saatte eritellyn tarjouksen ennen aloittamista. Katso hinnoittelu.
ERP Agent luvuissa
- 4–7 min
- riviä kohden käsin tehtynä, tapaustutkimuksemme mukaan
- 95 %
- keskimääräinen automaatioaste asiakkaillamme
- 3–8 min
- agentilta kuluu tyypillisen pyynnön valmisteluun
- 1–3 min
- pikatilassa, kun pyynnössä on enintään noin 50 riviä
Toimialoille, jotka käyttävät Business Onea
Myyttepä mitä tahansa, agentti tarkistaa riviltä sen, millä on merkitystä: jännitteen ja kotelointiluokan sähkötukussa, nimelliskoot ja paineluokat LVI-tukussa ja putkitukussa, standardit ja materiaalit kiinniketukussa. ERP Agent on käytössä teräksen, LVI-tuotteiden ja kiinnikkeiden tukkukaupoissa.
ERP Agent integroituu Business Centraliin, SAPiin, Vismaan, Lemonsoftiin ja mihin tahansa muuhun ERP- tai CRM-järjestelmään. Rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa, ja voitte aloittaa tuoteluettelotiedostolla jo samalla viikolla. Kuulutteko konserniin, joka käyttää S/4HANAa? Lue tarjousten ja tilausten automatisointi SAP S/4HANAssa tai katso kaikki integraatiot.
Usein kysytyt kysymykset
Toimiiko ERP Agent SAP Business Onen kanssa?
Kyllä. ERP Agent lukee SAP Business Onesta nimikkeet, liikekumppanit ja hinnat ja luo myyntitarjoukset ja myyntitilaukset Service Layerin kautta. Rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa.
Toimiiko se SQL Server -pohjaisen Business Onen kanssa vai vain SAP HANAn?
Molempien. ERP Agent yhdistää Service Layerin kautta, ja SAP tarjoaa Service Layerin SAP Business One 10.0:aan sekä SAP HANAlla että Microsoft SQL Serverillä.
Mistä Business One -tarjouksen hinnat tulevat?
Business Onesta. Agentti kysyy hinnan, jonka Business One antaa asiakkaalle nimikkeelle, määrälle ja päivämäärälle, hinnasto ja erikoishinnat huomioiden. Myyjä voi muuttaa jokaista hintaa ennen hyväksyntää.
Korvaako ERP Agent SAP Business Onen tekoälyominaisuudet?
Ei. Mitä SAP rakentaa Business Oneen, toimii edelleen. ERP Agent tuo tarjous- ja tilausagentin siihen työhön, joka vie tiiminne aikaa eniten: asiakkaan pyynnön lukemiseen, nimikkeiden tunnistamiseen lyhenteistä ja asiakasnumeroista, hinnoitteluun ja luonnokseen, jossa myyjä näkee vastaavuuspisteet ja perustelut.
Onko ERP Agent Business Onen lisäosa?
Ei. Se toimii Business Onen rinnalla Service Layerin kautta. Asiakasohjelmaan ei asenneta mitään, ja tiiminne käyttää Business Onea kuten ennenkin.
Voiko ERP Agent luoda Business Oneen myös myyntitilauksia?
Molempia. Verkkosovelluksessa myyjä valitsee tarjouksen tai myyntitilauksen; agentin postilaatikkoon välitetystä viestistä syntyy se dokumentti, joka organisaationne asetuksissa on valittu. Lue lisää myyntitilausten automatisoinnista.
Miten pääsemme alkuun?
Lähettäkää meille muutama lista, joihin tiiminne on hiljattain tehnyt tarjouksen, ja varatkaa puhelu. Tuoteluettelotiedostolla aloitatte jo samalla viikolla; Business One -yhteyden rakennamme käyttöönotossa, ja hinnat ja dokumentit Business Onessa tulevat käyttöön heti, kun yhteys on päällä.
Lue myös
- ERP-integraatiot tarjous- ja tilausautomaatioon – mihin tahansa ERP-järjestelmään
- Tarjousten automatisointi tukkukaupalle: tarjouspyynnöstä tarjoukseksi tekoälyllä
- Myyntitilausten automatisointi tukkukaupalle: sähköpostista ERP:hen
- Tarjousten ja myyntitilausten automatisointi tekoälyllä SAP S/4HANAssa
- Tarjousten ja tilausten automatisointi tekoälyllä Business Centraliin
- Sähkötukku ja tekoäly: urakoitsijan tarjouspyynnöstä tarkistettuun tarjoukseen
Tutustu ERP Agentiin
Lähettäkää meille viime viikon lista
Ajamme 30 minuutissa omat pyyntönne agentin läpi ja käymme läpi, mitä SAP Business One -yhteys teiltä vaatii.
- Näe tarjousagentti käytännössä
- Kysy oman yrityksenne tarpeista
- Sovitaan seuraavat askeleet
Lauri Pelkonen
Perustaja ja toimitusjohtaja
Varaa 30 minuutin puhelu Pyydä demo sähköpostillaVoit myös kirjoittaa suoraan