Siirry sisältöön

Kiinnikkeet ja kiinnitystarvikkeet

Kiinniketukku ja tekoäly: asiakkaan ruuvilistasta tarkistettuun tarjoukseen

Kiinniketukussa tekoäly sopii parhaiten sisämyynnin hitaimpaan työhön: asiakkaan ruuvi-, mutteri- ja kiinnitystarvikelistan muuttamiseen tarjousluonnokseksi. ERP Agent lukee DIN-, ISO- ja tuumamerkinnät, tunnistaa oikeat tuotteet tuoteluettelostanne koon, pituuden, lujuusluokan ja pinnoitteen tarkkuudella, hakee asiakashinnat ja pisteyttää jokaisen rivin asteikolla 0–100. Myyjä hyväksyy luonnoksen, ja se siirtyy ERP-, CRM- tai muuhun järjestelmäänne.

Pyydä demo

Millaisia tarjouspyyntöjä kiinniketukku saa?

Teräsrakennekonepaja lähettää hallikohteen kiinnikeluettelon Excelinä. Laitevalmistajan ostaja tilaa kuukausittain omilla nimikenumeroillaan. Kunnossapito kopioi sähköpostiin varaosalistan kiinnikkeet, ja peltiurakoitsija kysyy hintaa elementtiruuveille. Pohjanmaalta osa riveistä tulee ruotsiksi, ja amerikkalaisten koneiden huollosta tuumakokoina.

Jokaisesta rivistä pitää tulla yksi nimike lähes samanlaisten joukosta: M12x30 vai M12x35, lujuusluokka 8.8 vai 10.9, A2 vai A4, sähkö- vai kuumasinkitty, täyskierteinen DIN 933 vai osakierteinen DIN 931. Arkikielessä ”pultti” voi tarkoittaa kumpaa tahansa.

Tapaustutkimuksemme mukaan myyjä käyttää tarjousten ja tilausten käsin tekemiseen keskimäärin 4–7 minuuttia riviä kohden. Esimerkiksi 90 rivin kiinnikeluettelo veisi sillä tahdilla 6–10,5 tuntia. Kiinnikerivin arvo on usein pieni, joten käsin tehty rivi voi maksaa enemmän kuin se tuottaa.

Kiinnikkeiden merkinnät: mitä agentti lukee riviltä?

Kiinnikkeiden merkinnät: mitä agentti lukee riviltä?
Asiakas kirjoittaaMiten ERP Agent sen käsittelee
”kuusiopultti M16x60 8.8 tZn”Numerot erottavat M16x60:n M16x65:stä ja 10.9-versiosta; perustelusta näkee, valittiinko osa- vai täyskierteinen.
”ISO 4017 M8x25”, kun luettelossanne lukee DIN 933Löytyy suoraan, kun nimiketekstissänne on molemmat numerot. Muuten rivi tunnistetaan kierteen, pituuden, lujuusluokan ja kuvauksen perusteella, asiakkaan ISO-numero pysyy rivillä ja myyjä vahvistaa korvattavuuden (katso alla). Vahvistettu valinta opitaan seuraavaa kertaa varten.
”A4-70”, ”HST”, ”tZn”, ”musta”Materiaali ja pinnoite luetaan riviltä ja verrataan nimiketekstiinne; perustelusta näkee, mihin valinta perustui.
”1/2"-13 UNC x 2" Gr 5 Zn” amerikkalaisen koneen huoltoonTuumakoko, UNC- tai UNF-kierre, pituus ja lujuusluokka luetaan riviltä. Jokainen tiiminne vahvistama rivi opettaa agentille, miten juuri tämä asiakas kirjoittaa tuumakoot.
”Sexkantskruv M16x40 8.8 FZB”, ”Sechskantschraube M8x40 verzinkt”Agentti löytää ruotsin- tai saksankieliselle riville vastineen suomenkielisestä luettelostanne, eikä myyjän tarvitse kääntää sitä.
Asiakkaan oma nimike- tai piirustusnumeroAgentti oppii sen aiemmista tarjouksistanne ja riveistä, jotka tiiminne lähettää. Asiakkaan koodi pysyy rivillä.
Yksi koodi sarjalle: pultti, mutteri ja kaksi aluslaattaaKun sarja on kerran määritetty asiakkaalle, koodi puretaan sarjan kiinteiksi riveiksi.

Miten kiinnitystarvikkeiden tarjousten automatisointi toimii?

Rivit ilmestyvät taulukkoon sitä mukaa kuin ne tunnistetaan.

  1. Pyyntö saapuu

    Myyjä välittää asiakkaan viestin yrityksenne omaan agenttipostilaatikkoon, ja luonnos syntyy automaattisesti; tuleeko siitä tarjous vai myyntitilaus, määräytyy organisaationne asetuksista. Sovellukseen viestin voi myös liittää sellaisenaan ja valita tyypin itse. Agentti lukee tekstin ja liitteet, myös skannatut PDF:t. Katso Outlook ja Microsoft 365.

  2. Asiakas tunnistetaan

    Agentti päättelee pyynnön tiedoista, kuka asiakas on, ja etsii sen ERP:n asiakasrekisteristä; jos sopivaa asiakasta ei löydy, se kertoo sen heti. Työmaan toimitusosoite luetaan pyynnöstä, ja ERP:n tiedoista poikkeava osoite merkitään.

  3. Rivit nimikkeiksi

    Sanamuoto, jonka tiiminne on jo vahvistanut, ohjautuu samaan tuotteeseen. Muut rivit haetaan koodin, numeroiden ja kuvauksen perusteella, myös silloin, kun pyyntö on eri kielellä kuin tuoteluettelo. Kun myyntihistoria on käytössä, asiakkaan jo ostamat nimikkeet nousevat kärkeen.

  4. Tarkistukset

    Rivin numerot, kuten kierre, pituus, DIN-numero ja lujuusluokka, erottavat variantit, ja ristiriitaiset ehdokkaat jäävät alemmas. Kun toinen tarkistus on yrityksellänne käytössä, se palauttaa väärät osumat uudelleen haettaviksi ja muistuttaa myyjää, jos listalla on pultteja mutta ei muttereita tai aluslaattoja; myyjä päättää, mitä lisätään. Agentti ei arvaa: rivi, jolle ei löydy uskottavaa vastinetta, kirjataan sovitulle yleisnimikkeelle asiakkaan sanamuodolla.

  5. Hinnat ja hyväksyntä

    Asiakashinnat tulevat yrityksellenne määritetyistä hinnoittelutiedoista ja -säännöistä, ja myyjä voi muuttaa niitä. Kun myyjä hyväksyy luonnoksen, tarjous tai myyntitilaus kirjoitetaan ERP-, CRM- tai muuhun järjestelmäänne.

Esimerkki: hallikohteen kiinnikelista rivi riviltä

Vaasalainen teräsrakennekonepaja pyytää tarjousta hallikohteen kiinnikkeistä. Hinnat on jätetty pois.

Asiakkaan pyyntöHavainnollistava esimerkki
Sähköposti ja Excel-liite: ”Tarjous liitteen kiinnikkeistä, toimitus työmaalle viikolla 47.”
  1. HV-pulttisarja M20x70 10.9 tZn – 800 sarjaa
  2. Kuusiokoloruuvi ISO 4762 M8x30 12.9 – 400 kpl
  3. Sexkantskruv M12x30 8.8 FZB – 600 st
  4. Itseporautuva ruuvi 5,5x25 tiivisteellä – 2 000 kpl
  5. Meidän nimike 300-2216 – 500 kpl
  6. Kaidesarja KS-12 – 60 kpl
  7. Kiinnikkeet IV-konehuoneen kannakkeisiin – 1 erä
Ehdotetut rivit · Havainnollistava esimerkki
Pyynnön riviEhdotettu tuotePisteetMiksi
HV-pulttisarja M20x70 10.9 tZn41020 HV-sarja EN 14399-4 M20x70 10.9, kuumasinkitty (pultti, mutteri, 2 aluslaattaa)96Koko, lujuusluokka ja pinnoite täsmäävät
Kuusiokoloruuvi ISO 4762 M8x30 12.922830 Kuusiokoloruuvi DIN 912 M8x30 12.9, musta93Nimiketekstissä ISO 4762 DIN 912:n rinnalla
Sexkantskruv M12x30 8.8 FZB11230 Kuusioruuvi DIN 933 M12x30 8.8, sähkösinkitty95Ruotsinkielinen rivi; FZB tulkittu sähkösinkitykseksi
Itseporautuva ruuvi 5,5x25 tiivisteellä61525 Itseporautuva ruuvi kuusiokanta 5,5x25, EPDM-aluslaatta 16 mm76Tiivisteen kokoa ei mainittu; 19 mm:n malli vaihtoehtona
Meidän nimike 300-221623616 Uppokantaruuvi kuusiokolo ISO 10642 M6x16 A298Asiakkaan oma koodi, opittu aiemmasta tarjouksesta
Kaidesarja KS-12Sarja: 2 × kuusioruuvi M12x35 A4, 2 × lukkomutteri M12 A4, 4 × aluslaatta M12 A498Asiakkaalle määritetty sarja, kolme riviä
Kiinnikkeet IV-konehuoneen kannakkeisiinYleisnimike, asiakkaan sanamuoto säilyy0Ei tunnistettavaa tuotetta; myyjä kysyy asiakkaalta

Havainnollistava esimerkki siitä, miten tarkistusnäkymä perustelee jokaisen rivin.

Mitä myyjä näkee, ennen kuin tarjous lähtee?

  • Asiakkaan rivi ehdotetun nimikkeen vieressä, joten myyjä tarkistaa eikä etsi luettelosta.
  • Vastaavuuspisteet 0–100 jokaisella rivillä; alle 80 pisteen rivit merkitään tarkistettaviksi. Katso vastaavuuspisteiden selitys (englanniksi).
  • Perustelu ja vaihtoehdot: rivin avaamalla näkee, miksi agentti valitsi tuotteen, ja voi ottaa tilalle vaihtoehdon, kuten osakierteisen DIN 931 -pultin.
  • Tarjouschat: lisää tai poista rivejä ja muuta määriä, hintoja tai muita tietoja. Jokainen ehdotettu muutos hyväksytään tai hylätään rivi kerrallaan.
  • Ihminen hyväksyy. Agentti ei lähetä asiakkaalle mitään itse, ja tuotekoodit tarkistetaan ERP:stä ennen kuin luonnos kirjoitetaan sinne.
ERP Agentin tarjouksen tarkistusnäkymä esimerkkidatalla
Tarkistusnäkymä esimerkkidatalla. Avaa täysikokoisena

DIN, ISO ja toisen merkin koodit

Kun nimiketekstissänne on sekä DIN 933 että ISO 4017, kumpi tahansa löytää tuotteen. Jos siinä on vain toinen, agentti tunnistaa rivin mittojen, lujuusluokan ja kuvauksen perusteella, ja asiakkaan standardi näkyy rivillä, jotta myyjä vahvistaa korvattavuuden. Se on tärkeää, sillä standardit eivät ole kaikissa koissa samat: esimerkiksi M10-, M12-, M14- ja M22-kuusioruuveissa ISO- ja DIN-version avainväli eroaa. Toisen valmistajan tuoteperheet ohjataan omiin vastineisiinne, kun vastaavuustiedot määritetään yrityksellenne, ja vastaavan tuoteperheenne ehdokkaat nousevat kärkeen. Katso tuotenumeroiden ristiviittaus (englanniksi).

Mitä tekoäly muuttaa kiinniketukun sisämyynnissä?

Kiinniketukussa tieto on usein muutaman kokeneen myyjän päässä: he tietävät, mitä laitevalmistajan nimikenumero tarkoittaa, minkä pinnoitteen asiakas yleensä haluaa ja milloin ”pultti” tarkoittaa täyskierteistä ruuvia. ERP Agent oppii tiiminne lähettämistä riveistä: kun asiakas kirjoittaa saman asian uudelleen, agentti valitsee saman tuotteen. Asiakas saa hintansa aiemmin, uusi myyjä pääsee vauhtiin kollegoiden vahvistamien rivien avulla, ja tieto jää yritykseen, kun kokenut myyjä jää eläkkeelle.

ERP Agent on käytössä teräs-, LVI- ja kiinniketukuissa. Nopeimmin näette, mitä se tekee teidän valikoimallanne, kokeilemalla sitä omilla pisimmillä listoillanne. Kokeilu alkaa tuoteluettelostanne ja aiemmista tarjouksistanne, ja myyjät voivat välittää pyyntöjä sähköpostilla jo ennen ERP-yhteyttä. Vaiheet on koottu oppaaseen miten automatisoida tarjoukset tukkukaupassa, ja tuloksia talotekniikan tukkukaupasta on asiakastarinassa LVI-WaBeK.

Entä ostotilaukset ja tilausvahvistukset?

Laitevalmistajan PDF-ostotilauksesta agentti valmistelee myyntitilauksen samalla tavalla rivi riviltä; lisää sivulla myyntitilausten automatisointi. Ostopuolella se vertaa toimittajan tilausvahvistusta ostotilaukseen rivi riviltä, merkitsee poikkeamat ostajan tarkistettaviksi ja muuttaa ainestodistukset rakenteiseksi tiedoksi.

Mihin hyväksytty tarjous tai tilaus kirjoitetaan?

Tarjoukset ja tilaukset siirtyvät ERP-, CRM- tai muuhun järjestelmäänne. ERP Agent integroituu Business Centraliin, SAPiin, Vismaan, Lemonsoftiin ja mihin tahansa muuhun ERP- tai CRM-järjestelmään, ja hinnat tulevat ERP:n omasta hinnoittelusta asiakkaan alennuksineen. Rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa, ja tuoteluettelotiedostolla (englanniksi) pääsette alkuun jo samalla viikolla.

Integraatiot ja mitä ERP Agent lukee ja kirjoittaa kussakin
JärjestelmäTyyppiLukeeKirjoittaa
Dynamics 365 Business CentralERP-integraatioTuotteet, asiakkaat, asiakashinnatMyyntitarjoukset ja myyntitilaukset
SAP S/4HANAERP-integraatioTuotteet, liikekumppanit, asiakashinnatMyyntitarjoukset ja myyntitilaukset
SAP Business OneERP-integraatioNimikkeet, liikekumppanit, hinnastotMyyntitarjoukset ja myyntitilaukset
NetSuite (englanniksi)ERP-integraatioTuotteet, asiakkaat, asiakashinnatTarjoukset (estimates) ja myyntitilaukset
Dynamics 365 Finance & Supply Chain (englanniksi)ERP-integraatioTuotteet, asiakkaat, kauppasopimusten hinnatMyyntitarjoukset ja myyntitilaukset
VismaERP-integraatioTuotteet, asiakkaat, asiakashinnatTarjoukset ja myyntitilaukset
IFSERP-integraatioMyyntinimikkeet, asiakkaat, asiakashinnatMyyntitarjoukset ja asiakastilaukset
Monitor ERP (englanniksi)ERP-integraatioArtikkelit, asiakkaat, asiakashinnatTarjoukset ja asiakastilaukset
Infor M3 (englanniksi)ERP-integraatioTuotteet, asiakkaat, asiakashinnatTarjoukset ja asiakastilaukset
Exact (englanniksi)ERP-integraatioTuotteet, asiakkaat, myyntihinnatTarjoukset ja myyntitilaukset
AFAS ProfitERP-integraatioTuotteet, asiakkaat, hintasopimuksetTarjoukset ja myyntitilaukset
Odoo (englanniksi)ERP-integraatioTuotteet, asiakkaat, hinnastotTarjoukset ja myyntitilaukset
Sage (englanniksi)ERP-integraatioTuotteet, asiakkaat, asiakashinnatMyyntitarjoukset ja myyntitilaukset
JeevesERP-integraatioTuotteet, asiakkaat, asiakashinnatTarjoukset ja myyntitilaukset; vahvistetut tiedot ostotilauksille
LemonsoftERP-integraatioTuotteet, asiakkaat, asiakashinnatTarjoukset
Microsoft 365 / OutlookSähköpostiintegraatioAsiakkaiden pyynnöt agentin postilaatikossa; sähköpostihistoria opetukseenAsiakkaille ei lähetetä mitään ilman tiimiänne
Tuoteluettelotiedosto / SFTP (englanniksi)TiedostoTuoteluettelo tiedostona, jo ensimmäisellä viikollaTarkistettu tarjous tai tilaus tiedostona, valmiina tuotavaksi järjestelmäänne
Mikä tahansa muu ERP tai CRMERP- tai CRM-integraatioTuotteet, asiakkaat ja hinnat yhteyden kautta, jonka rakennamme yrityksellenne käyttöönotossaTarjoukset ja myyntitilaukset

ERP Agent lukuina

Käytössä
teräs-, LVI- ja kiinniketukuissa
4–7 min
riviä kohden, kun myyjä tekee tarjoukset ja tilaukset käsin, tapaustutkimuksemme mukaan
95 %
keskimääräinen automaatioaste asiakkaillamme
Yli 95 %
tarkkuus tarjousrivien automatisoinnissa LVI-WaBeKilla (talotekniikan tukkukauppa)

Sopii kiinniketukun nykyisiin työtapoihin

ERP Agent on ”The first agentic AI layer for wholesale distribution ERP systems”: agentti toimii nykyisen järjestelmänne päällä. Siksi käyttöönotto on kevyt:

  • Ei ERP-vaihtoa. Agentti toimii nykyisen ERP-, CRM- tai muun järjestelmänne päällä, ja hyväksytyt tarjoukset ja tilaukset siirtyvät sinne.
  • Tiimi pitää ohjat. Agentti valmistelee luonnoksen, ja myyjä hyväksyy sen. Asiakkaalle ei lähde mitään ilman tätä hyväksyntää.
  • Alku tuoteluettelotiedostolla. Ladatkaa nimiketiedot, välittäkää oikeita pyyntöjä jo samalla viikolla ja kytkekää ERP, kun olette valmiita.
  • EDI jatkaa ennallaan. Suurimmat asiakkaat voivat tilata edelleen EDI:llä; ERP Agent hoitaa kaiken muun: sähköpostit, PDF-luettelot ja taulukot.

Muut toimialat ja työvaiheet

Sama agentti toimii myös tekniselle kaupalle, terästukuille, venttiili- ja putkiosatukuille ja työkalutukuille. Työvaiheista kerrotaan sivuilla tarjousten automatisointi tukkukaupalle ja tekoäly tukkukaupassa.

Usein kysytyt kysymykset

Miten kiinniketukku voi hyödyntää tekoälyä?

Käytännöllisin kohde on sisämyynnin rivityö: asiakkaan ruuvi-, mutteri- ja ankkurilistan muuttaminen omiksi nimikkeiksi ja asiakkaan hinnoilla hinnoitelluksi tarjoukseksi. Tekoälyagentti tekee luonnoksen, ja myyjä hyväksyy sen. Sanastossamme kerrotaan, mikä tarjousagentti on.

Erottaako tekoäly DIN 933:n DIN 931:stä tai lujuusluokan 8.8 luokasta 10.9?

Kyllä. ERP Agent käyttää rivin numeroita, kuten kierrettä, pituutta, DIN- tai ISO-numeroa ja lujuusluokkaa, erottaakseen variantit toisistaan, ja ristiriitaiset ehdokkaat jäävät alemmas. Jos asiakas jättää jonkin tiedon auki, esimerkiksi pinnoitteen, rivi merkitään tarkistettavaksi ja vaihtoehdot ovat yhden klikkauksen päässä.

Tunnistaako agentti asiakkaan omat nimikenumerot ja sarjakoodit?

Kyllä. Agentti oppii koodit aiemmista tarjouksistanne ja tiiminne lähettämistä riveistä, ja asiakkaan koodi näkyy rivillä. Asiakkaalle määritetty sarjakoodi puretaan sarjan kiinteiksi riveiksi. Katso asiakkaan omat tuotenumerot (englanniksi).

Huomaako agentti, jos listalta puuttuvat mutterit tai aluslaatat?

Kyllä. Kun toinen tarkistus on yrityksellänne käytössä, agentti muistuttaa myyjää puuttuvista muttereista ja aluslaatoista. Päätös jää myyjälle: hän lisää rivit tarjouschatissa, ja jokainen muutos hyväksytään rivi kerrallaan.

Voiko kiinnitystarvikkeiden tarjouspyynnön lähettää PDF:nä tai Excelinä?

Kyllä: PDF (myös skannattu), Excel, CSV, Word, kuvat, välitetyt viestit ja sähköpostin tekstiin kirjoitetut listat. Myyjä välittää viestin sellaisenaan, eikä listaa tarvitse kirjoittaa uudelleen.

Minkä ERP-järjestelmien kanssa ERP Agent toimii?

ERP Agent integroituu Business Centraliin, SAPiin, Vismaan, Lemonsoftiin, Jeevesiin ja mihin tahansa muuhun ERP- tai CRM-järjestelmään, ja hinnat tulevat ERP:n omasta hinnoittelusta asiakkaan alennuksineen. Rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa. Tuoteluettelotiedostolla pääsette alkuun jo samalla viikolla. Katso ERP-integraatiot.

Kauanko pitkän kiinnikelistan käsittely kestää?

Tyypillinen pyyntö valmistuu 3–8 minuutissa, usean sadan rivin pyyntö noin puolessa tunnissa, ja rivit ilmestyvät tarkistusnäkymään sitä mukaa kuin ne tunnistetaan. Sovelluksessa voi valita nopean tilan, joka käsittelee enintään noin 50 rivin teksti-, Excel- tai Word-pyynnön 1–3 minuutissa.

Tutustu ERP Agentiin

Tuokaa oikea kiinnikelista

Varatkaa 30 minuutin palaveri ja ottakaa mukaan lista, jonka tarjoaminen on ollut hidasta: pitkä hankeluettelo, asiakkaan omat koodit tai tuuma- ja metrikoot sekaisin.

  • Näe tarjousagentti käytännössä
  • Kysy oman yrityksenne tarpeista
  • Sovitaan seuraavat askeleet
Lauri Pelkonen

Lauri Pelkonen

Perustaja ja toimitusjohtaja

Varaa 30 minuutin puhelu Pyydä demo sähköpostilla

Voit myös kirjoittaa suoraan