Over ERP Agent

Onze omschrijving in één zin is The first agentic AI layer for wholesale distribution ERP systems. Elk woord daarin is een keuze. Zie ook wat een agentische AI-laag voor ERP is (in het Engels).

• Laag. ERP Agent werkt bovenop het ERP dat u al gebruikt, en dat ERP blijft het systeem waarin alles vastligt. De gecontroleerde offerte of verkooporder komt direct in uw ERP, of dat nu Exact, AFAS, Business Central, SAP of een ander ERP- of CRM-systeem is. Wij richten de koppeling voor uw bedrijf in tijdens de onboarding.
• Agentisch. De agent leest niet alleen een document uit, maar werkt de aanvraag stap voor stap door: hij zoekt de klant uit de aanvraag op, herkent de juiste artikelen, controleert de maat, spanning, drukklasse of beschermingsklasse die op een regel staat (zoals PN16 of IP54), haalt prijzen op en markeert waar hij twijfelt.
• Groothandel. ERP Agent is gebouwd voor het werk van groothandels: afkortingen, artikelnummers, afmetingen en de eigen codes van klanten.

Alle functies en koppelingen op één plek: de factsheet van ERP Agent (in het Engels).

ERP Agent is een van de eerste bedrijven die zijn geselecteerd voor Founders House Helsinki, het residency-programma voor oprichters van startups in de Noordse landen.

De agent werkt met uw eigen artikelbestand en prijzen. Voor een technische groothandel in Nederland en België betekent dat:

• De binnendienst beslist. Standaard controleert uw team elke offerte of order voordat er iets in het ERP, CRM of ander systeem wordt geschreven. Elke regel krijgt een matchscore van 0 tot 100, regels onder de 80 worden gemarkeerd, en in de offertechat keurt u elke voorgestelde wijziging per regel goed of af.
• Aanvragen in een andere taal. Schrijft een klant in het Engels, Duits of Frans, dan herkent de agent de artikelen toch in uw Nederlandstalige artikelbestand.
• Uw prijzen, uw keuzes. De agent haalt prijzen op uit de gegevens en prijsregels die voor uw bedrijf zijn ingesteld. Hij leert van de offerteregels die uw team verstuurt: schrijft een klant de volgende keer hetzelfde, dan kiest hij hetzelfde artikel.
• Elk ERP. ERP Agent integreert met Exact, AFAS, Business Central, SAP en elk ander ERP- of CRM-systeem. Wij richten de koppeling voor uw bedrijf in tijdens de onboarding, en met een artikelbestand (in het Engels) begint u nog dezelfde week. Zie alle ERP-koppelingen.
• Afspraken over gegevens. Vóór de inrichting spreken we af welke gegevens de agent nodig heeft en tot welke systemen hij toegang krijgt. Meer over beveiliging (in het Engels).

• Bovenop uw ERP. Geen systeemwissel en geen zwaar implementatietraject.
• Het juiste artikel en de juiste prijs. Een OCR-tool leest alleen de tekst uit en een CPQ-configurator stelt een product samen uit regels; ERP Agent maakt van de eigen woorden van de klant een complete offerteregel met het artikel uit uw assortiment en de klantprijs. Zie CPQ of AI voor offertes (in het Engels).
• Uw team houdt de regie. Er gaat niets naar een klant zonder goedkeuring van de binnendienst.