Maten die varianten scheiden
Ø200 of Ø250, 600x300 of 600x400: de agent kiest de genoemde maat, niet het dichtstbijzijnde artikel uit dezelfde familie.
Installatiegroothandel en klimaattechniek (HVAC)
AI voor de installatiegroothandel: van uittrekstaat tot gecontroleerde offerte
AI voor de installatiegroothandel zet de aanvraag van een installateur, vaak een uittrekstaat voor ventilatie in Excel of PDF, om in een conceptofferte met uw artikelen en klantprijzen. ERP Agent herkent het juiste artikel, controleert maten en klassen zoals Ø250, 600x300 of EI60 en geeft elke match een score van 0 tot 100. Uw binnendienst keurt goed, en de offerte komt in uw ERP, CRM of ander systeem.
Hoe ziet een offerteaanvraag bij een installatiegroothandel eruit?
De aanvragen komen van W-installateurs en klimaatinstallateurs in Nederland en België. Veel is projectwerk: de werkvoorbereider mailt de uittrekstaat van een woonblok in Excel, of stuurt de materiaallijst uit het bestek door als PDF (in Vlaanderen vaak de meetstaat bij het lastenboek). Daarnaast: korte mails van de bouw (“6 brandkleppen 600x300 EI60 met 24V-motor graag”), foto’s van typeplaatjes, doorgestuurde mails met revisies.
De vaktaal is compact: spiro Ø250 verz., verloop 315/250, VAV-regelaar Ø200 24V, plafondrooster 4-zijdig, MV-box, T22 600x1000. Kanaalwerk, kleppen, roosters, WTW-units en verwarming staan door elkaar op één lijst. Een Franstalige regel uit Brussel of Wallonië wordt gekoppeld aan uw Nederlandstalige artikelen. Voor leidingwerk en sanitair: zie de sanitair- en verwarmingsgroothandel.
Volgens onze casestudy kost het handmatig maken van offertes en orders een binnendienstmedewerker gemiddeld 4 tot 7 minuten per regel. Een uittrekstaat van 120 regels is dan 8 tot 14 uur werk, terwijl de installateur op uw prijs wacht voor zijn inschrijving. Met ERP Agent is een doorsnee aanvraag in 3 tot 8 minuten een conceptofferte die uw binnendienst alleen nog controleert. Reken het na met uw eigen aantallen (in het Engels).
Offertes automatiseren in de installatiegroothandel: hoe werkt het?
Het is dezelfde agent als bij offertes automatiseren voor de groothandel en orderverwerking automatiseren.
De uittrekstaat komt binnen
Uw binnendienst stuurt de mail met bijlagen door naar de agentmailbox van uw bedrijf (of het een offerte of verkooporder wordt, volgt dan uit de instelling van uw bedrijf), of zet de bestanden in de webapp en kiest daar offerte of verkooporder. Installateurs blijven hun aanvragen sturen zoals ze dat nu doen.
Klant en bouwadres
De agent herkent de installateur in de aanvraag, zoekt hem op in uw ERP en meldt het meteen als er geen klant past. Een afwijkend afleveradres op de bouw wordt gemarkeerd.
Van regel naar artikel
Afkortingen, maten, klassen, fabrikantnummers en klantcodes worden gekoppeld aan uw assortiment, ook als aanvraag en artikelbestand in verschillende talen zijn; met verkoophistorie staat wat deze installateur gewoonlijk koopt hoger. De agent gokt nooit: zonder geloofwaardige match komt de regel op uw dummyartikel, met de oorspronkelijke regel van de installateur ernaast.
Prijzen en goedkeuring
Klantprijzen komen uit de gegevens en regels die voor uw bedrijf zijn ingesteld. De medewerker begint bij de gemarkeerde regels en keurt de rest goed. Artikelcodes worden eerst tegen het ERP gecontroleerd, zodat alleen codes die daar bestaan in uw ERP, CRM of ander systeem terechtkomen.
De agent leert mee
Schrijft een installateur hetzelfde als eerder, dan kiest de agent het artikel dat uw team toen verstuurde. Wat ervaren collega’s weten, blijft in het bedrijf.
Voorbeeld: een uittrekstaat ventilatie, regel voor regel
Een W-installateur mailt de ventilatie van blok B als Excel-staat. Prijzen zijn hier weggelaten; in een echt concept komen ze uit uw ERP.
“Graag jullie prijs voor bijgaande uittrekstaat ventilatie, blok B. Condities zoals gebruikelijk.”
- Verloop 315/250 verz.: 12 st
- Brandklep 600x300 EI60 met 24V-motor: 6 st
- Regelklep Ø200: 10 st
- Plafondrooster 600x600 4-zijdig: 18 st
- Ons art.nr. VK-4410: 30 st
- Inspectieluik 300x200: 6 st
- Clapet coupe-feu Ø200 EI60: 4 st
| Regel uit de staat | Voorgesteld artikel | Aantal | Match | Toelichting |
|---|---|---|---|---|
| Verloop 315/250 verz. | Verloopstuk Ø315 naar Ø250, sendzimir verzinkt | 12 | 96 | Beide diameters en de uitvoering genoemd. |
| Brandklep 600x300 EI60 met 24V-motor | Brandklep rechthoekig 600×300, EI60, 24V-motor | 6 | 91 | Maat, klasse en spanning genoemd; de EI30-klep en de 230V-uitvoering zakken weg. |
| Regelklep Ø200 | Regelklep Ø200, handbediend | 10 | 88 | Geen motor genoemd; gemotoriseerde uitvoering als alternatief. |
| Plafondrooster 600x600 4-zijdig | Plafondrooster 600×600, 4-zijdig uitblazend | 18 | 78 | Kleur niet genoemd. Wijst op een plenumbox; uw medewerker beslist. Gemarkeerd. |
| Ons art.nr. VK-4410 | Flexibele slang Ø160, geïsoleerd, 10 m | 30 | 98 | Klantcode, geleerd uit een eerdere offerte. |
| Inspectieluik 300x200 | Inspectieluik 300×200 voor rechthoekig kanaal | 6 | 64 | Kanaaltype niet genoemd; uitvoering voor spirobuis als alternatief. Gemarkeerd. |
| Clapet coupe-feu Ø200 EI60 | Brandklep rond Ø200, EI60, met smeltpatroon | 4 | 79 | Franstalige regel gekoppeld; bediening niet genoemd. Gemarkeerd. |
Illustratief voorbeeld: staat, artikelen, codes en scores laten zien hoe het controlescherm elke regel toelicht.
Klimaattechniek en HVAC: wat controleert de AI op elke regel?
Een HVAC-assortiment zit vol bijna identieke varianten. Deze details maken het verschil tussen het juiste en het verkeerde artikel.
Klassen en spanningen
Brandwerendheid (EI60), beschermingsgraad (IP54) en spanning (24 V of 230 V) worden met elke kandidaat vergeleken; wat botst, zakt weg.
Codes van de installateur
Het artikelnummer van de klant blijft op de regel staan. Een code kan ook staan voor een vaste set artikelregels, zoals een ventilatiepakket per woning, als die set voor uw bedrijf is vastgelegd.
Toebehoren: gesignaleerd voor de binnendienst
Is de extra controle voor uw bedrijf ingeschakeld, dan stuurt die foute matches terug voor een nieuwe zoekslag en kan de agent wijzen op een motor, plenumbox of ophangmateriaal. Uw medewerker beslist of die erbij komen.
Wat als het bestek een ander merk voorschrijft (“of gelijkwaardig”)?
Schrijft het bestek een ander merk voor, dan zoekt de agent uw gelijkwaardige artikel op omschrijving, maten en klassen, zodat diameter en brandwerendheid het artikel bepalen. Zijn er voor uw bedrijf kruisverwijzingsgegevens ingericht, dan staat uw overeenkomstige productfamilie meteen bovenaan de kandidatenlijst. De medewerker ziet de onderbouwing en maakt de uiteindelijke keuze. Zie kruisverwijzingen van artikelnummers (in het Engels).
Wat ziet de binnendienst voordat de offerte de deur uitgaat?
- De regel van de installateur naast het voorgestelde artikel, zodat uw medewerker controleert in plaats van zoekt.
- Een matchscore van 0 tot 100 op elke regel; onder de 80 gemarkeerd. Zie hoe de matchscore werkt (in het Engels).
- De onderbouwing per match, ook wat de staat open liet, zoals kleur of kanaalvorm.
- Alternatieven per regel: kies er een als de eerste keuze niet klopt.
- Offertechat: regels toevoegen of schrappen, aantallen of prijzen wijzigen, bijvoorbeeld naar een afgesproken projectprijs; u keurt elke voorgestelde wijziging per regel goed of af.
- Een mens keurt goed. Er komt niets in uw ERP, CRM of ander systeem zonder controle, en de agent verstuurt nooit zelf iets naar een installateur.
Wat levert AI een installatiegroothandel op?
Installateurs hebben hun prijs eerder binnen, ook als hun inschrijving krap is. Een grote uittrekstaat hoeft niet te blijven liggen omdat de binnendienst al vol zit.
Twijfelgevallen zijn gemarkeerd en onderbouwd. Zo ziet de binnendienst een verkeerde diameter of een klep met de verkeerde klasse vóór verzending, en niet pas wanneer de installateur vanaf de bouw belt.
De binnendienst controleert in plaats van over te tikken: minder routinewerk, meer tijd voor het gesprek met de installateur. Nieuwe collega’s draaien sneller mee, omdat de agent werkt met wat ervaren collega’s eerder bevestigden.
ERP Agent in cijfers
- 95%
- gemiddelde automatisering bij onze klanten
- Meer dan 95%
- nauwkeurigheid bij het automatiseren van offerteregels bij LVI-WaBeK, een installatiegroothandel
- 0–100
- matchscore op elke regel; onder de 80 gemarkeerd voor controle
- 3–8 min
- voor een doorsnee aanvraag tot conceptofferte
Klantcase: LVI-WaBeK, installatiegroothandel
ERP Agent is live bij groothandels in staal, installatietechniek (HVAC) en bevestigingsmaterialen.
LVI-WaBeK · Installatiegroothandel
Een installatiegroothandel in Finland (LVI: verwarming, sanitair en ventilatie). De agent koppelt de artikelen, haalt de prijzen op en zet de offerte klaar; de binnendienst controleert het voorstel, handelt de wensen van de klant af en maakt de offerte af. Resultaat: meer tijd voor de klantrelatie. Lees de case van LVI-WaBeK (in het Engels).
Waar komt de offerte terecht? In uw ERP, CRM of ander systeem
ERP Agent integreert met Exact, AFAS, Business Central, SAP en elk ander ERP- of CRM-systeem. Wij richten de koppeling voor uw bedrijf in tijdens de onboarding, en u kunt dezelfde week starten met een artikelbestand (in het Engels). Microsoft 365 / Outlook (in het Engels) verbindt de agentmailbox; zie alle ERP-koppelingen. ERP Agent is AVG-conform (GDPR) en de modellen draaien zonder dat er gegevens worden bewaard (zero data retention). Zie beveiliging en gegevens (in het Engels).
| Systeem | Type | Leest | Schrijft |
|---|---|---|---|
| Dynamics 365 Business Central | ERP-koppeling | Artikelen, klanten, klantprijzen | Verkoopoffertes en verkooporders |
| SAP S/4HANA | ERP-koppeling | Producten, zakenpartners, klantprijzen | Verkoopoffertes en verkooporders |
| SAP Business One | ERP-koppeling | Artikelen, zakenpartners, prijslijsten | Verkoopoffertes en verkooporders |
| NetSuite (in het Engels) | ERP-koppeling | Artikelen, klanten, klantprijzen | Offertes (estimates) en verkooporders |
| Dynamics 365 Finance & Supply Chain | ERP-koppeling | Vrijgegeven producten, klanten, prijzen uit handelsovereenkomsten | Verkoopoffertes en verkooporders |
| Visma | ERP-koppeling | Artikelen, klanten, klantprijzen | Offertes en verkooporders |
| IFS (in het Engels) | ERP-koppeling | Verkoopartikelen, klanten, klantprijzen | Verkoopoffertes en klantorders |
| Monitor ERP (in het Engels) | ERP-koppeling | Artikelen, klanten, klantprijzen | Offertes en klantorders |
| Infor M3 (in het Engels) | ERP-koppeling | Artikelen, klanten, klantprijzen | Offertes en klantorders |
| Exact | ERP-koppeling | Artikelen, relaties, verkoopprijzen | Offertes en verkooporders |
| AFAS Profit | ERP-koppeling | Artikelen, debiteuren, prijsafspraken | Offertes en verkooporders |
| Odoo | ERP-koppeling | Producten, klanten, prijslijsten | Offertes en verkooporders |
| Sage (in het Engels) | ERP-koppeling | Artikelen, klanten, klantprijzen | Verkoopoffertes en verkooporders |
| Jeeves | ERP-koppeling | Artikelen, klanten, klantprijzen | Offertes en verkooporders; bevestigde waarden op inkooporders |
| Lemonsoft (in het Engels) | ERP-koppeling | Artikelen, klanten, klantprijzen | Offertes |
| Microsoft 365 / Outlook (in het Engels) | E-mailkoppeling | Klantaanvragen in de agentmailbox; e-mailhistorie om van te leren | Er gaat niets naar klanten zonder uw team |
| Artikelbestand / SFTP (in het Engels) | Bestand | Artikelbestand als bestand, al in de eerste week | De gecontroleerde offerte of order als bestand, klaar om in uw systeem in te lezen |
| Elk ander ERP of CRM | ERP- of CRM-koppeling | Artikelen, klanten en prijzen, via de koppeling die wij tijdens de onboarding voor uw bedrijf inrichten | Offertes en verkooporders |
Gebouwd voor de installatiegroothandel, bovenop uw eigen ERP
ERP Agent is “The first agentic AI layer for wholesale distribution ERP systems”: een laag bovenop uw ERP. Daardoor bent u snel aan de slag:
- Gebouwd voor de kant van de groothandel. Calculatiesoftware begroot het werk van de installateur en ontwerptools dimensioneren installaties; ERP Agent doet het werk dat bij uw binnendienst binnenkomt: de uittrekstaat van de installateur omzetten in uw artikelen tegen de prijzen van die installateur.
- Geen ERP-vervangingsproject. ERP Agent werkt bovenop uw ERP, CRM of ander systeem, en goedgekeurde offertes en verkooporders komen daar terecht.
- Uw team houdt de regie. De agent zet het concept klaar en uw medewerker keurt het goed. Er gaat niets naar een installateur zonder uw team.
- Vangt alles op wat niet via EDI binnenkomt. Bestellen uw grootste klanten al via DICO-berichten of uw webshop, dan verwerkt ERP Agent de rest: de mails, PDF’s, spreadsheets en foto’s van de bouw.
- Starten met een artikelbestand. Laad uw assortiment in, stuur dezelfde week al echte uittrekstaten door en koppel uw ERP wanneer u er klaar voor bent.
- Elke offerte maakt de agent beter. Elke regel die uw team verstuurt, leert de agent de afkortingen en codes van uw installateurs. De kennis blijft in het bedrijf.
Veelgestelde vragen
Kan een installatiegroothandel offertes volledig automatiseren?
Het werk zelf wel: onze klanten halen gemiddeld 95% automatisering. De agent leest de aanvraag, kiest per regel het juiste artikel en zet de conceptofferte klaar; uw medewerker begint bij de gemarkeerde regels onder de 80 en keurt de rest goed. Zo houdt uw team de regie, en de agent verstuurt nooit zelf iets naar een klant.
Welke AI past bij een groothandel in klimaattechniek en HVAC?
AI die is gebouwd voor de groothandel: die werkt vanuit uw eigen artikelbestand en klantprijzen, leest vaktaal zoals VAV, EI60 of T22, onderbouwt elke regel met een matchscore en laat een mens goedkeuren. Dat is precies wat ERP Agent doet; een algemene chatbot kent uw assortiment, klantprijzen en ERP niet. Zie ook AI voor de groothandel.
Kan de agent een uittrekstaat, materiaallijst of meetstaat lezen?
Ja: Excel en CSV, PDF (ook gescand), Word, afbeeldingen, de tekst van de mail en doorgestuurde mails met bijlagen. Installateurs hoeven niets anders te sturen dan nu.
Hoe lang doet de agent over een grote projectaanvraag?
Een doorsnee aanvraag duurt 3 tot 8 minuten, en de regels verschijnen in het controlescherm zodra ze gekoppeld zijn. Enkele honderden regels duren ongeveer een half uur, opgesplitst en parallel verwerkt nadat een medewerker de run heeft goedgekeurd. In de snelle modus, te kiezen in de webapp of via de API, duurt een aanvraag tot ongeveer 50 regels (tekst, spreadsheet of Word) 1 tot 3 minuten.
Met welke ERP-systemen werkt ERP Agent?
Met elk ERP. ERP Agent integreert met Exact, AFAS, Business Central, SAP en elk ander ERP- of CRM-systeem. Wij richten de koppeling voor uw bedrijf in tijdens de onboarding, en u kunt dezelfde week starten met een artikelbestand. Zie alle ERP-koppelingen.
Gebruikt de agent de prijzen van onze installateurs?
Ja. Met uw ERP gekoppeld komen de prijzen uit de prijslogica van het ERP, klantkortingen inbegrepen. Uw medewerker kan elke prijs aanpassen voor verzending, bijvoorbeeld naar een afgesproken projectprijs.
Hoe testen we het op onze eigen aanvragen?
We lopen een paar staten die u al hebt geoffreerd samen door met uw assortiment, ook een lastige. De prijs bestaat uit inrichtingskosten en een maandabonnement, en u krijgt vooraf een gespecificeerde offerte; zie hoe onze prijzen werken.
Verder lezen
- Offertes automatiseren voor de groothandel: van offerteaanvraag tot offerte
- Orderverwerking automatiseren voor de groothandel: van inkooporder tot verkooporder
- AI voor de groothandel: waar AI-agents de binnendienst nu al werk uit handen nemen
- Offertes automatiseren voor de sanitairgroothandel: elke regel van de installateur naar uw eigen artikel
- AI-offertes voor de elektrotechnische groothandel: van materiaalstaat tot gecontroleerde offerte
- AI voor de technische groothandel: van onderhoudslijst tot gecontroleerde offerte
Laten we naar uw offerteproces kijken
Neem een echte uittrekstaat mee
Stuur een of twee staten die uw binnendienst onlangs offreerde, ook een lastige: we laten zien hoe de agent ze verwerkt.
- Uw aanvragen en artikelbestand
- Uw prijzen en controleproces
- Een duidelijke afbakening van de volgende stap
Lauri Pelkonen
Oprichter & CEO
Plan een gesprek van 30 minuten Vraag per e-mail een demo aanOf mail rechtstreeks naar