Hoppa till innehållet

Rörgrossister och VVS-material

AI-offerter för rörgrossister: från förfrågan på VVS-material till granskad offert

AI-offerter innebär att en rörgrossist låter en AI-agent ta fram offertutkastet ur det egna artikelregistret när rörfirman skickar en offertförfrågan på VVS-material: en materiallista till ett stambyte, badrumspaket för en hel trappuppgång eller ett kort mejl från montören på plats. ERP Agent identifierar rätt artikel utifrån kortformer, dimensioner och artikelnummer, hämtar kundens avtalspriser och ger varje rad en matchningspoäng från 0 till 100. Innesäljaren granskar och skickar.

Hur ser en offertförfrågan på VVS-material ut?

Förfrågningarna kommer från rörfirmor, VVS-installatörer, byggentreprenörer och fastighetsbolag. De största hör till ett projekt: en materiallista till ett stambyte per trapphus, en mängdförteckning ur konsultens förfrågningsunderlag eller ett badrumspaket för 40 lägenheter. Däremellan kommer korta mejl från bilen, som ”10 st kulventiler R15 och 6 st klämringsvinklar 15 till i morgon”.

Raderna blandar tappvatten, avlopp, värme och sanitet, och varje rad ska bli en av era artiklar bland varianter som skiljer sig åt i en detalj: kopparrör i 15, 18 eller 22 mm, klämring, press eller löd, invändig eller utvändig gänga, c/c 160 eller 150. Enligt vår fallstudie lägger en säljare i genomsnitt 4–7 minuter per rad när offerter och order skapas för hand. Med det tempot blir en stambyteslista på 150 rader 10–17,5 timmars arbete, medan rörfirman väntar på priset till sitt anbud och ofta har skickat samma lista till flera grossister. Det första kontrollerade priset har ett försprång.

Därför väljer rörgrossister ERP Agent

  • Läser rörbranschens kortspråk. ”Cu-rör 15x1,0”, ”klämringsvinkel 15”, ”press-T 22” och rörfirmans egna koder blir rätt artikel i ert register, och 15, 18 och 22 mm hålls isär.
  • Prissatt, poängsatt och förklarad. Avtalspriserna kommer ur de data och regler som är uppsatta för ert företag, och varje rad har en matchningspoäng från 0 till 100, agentens resonemang och alternativ.
  • Ert sortiment först. Med korsreferensdata uppsatt för ert företag pekar ett föreskrivet fabrikat på er motsvarande produktserie, så att ni offererar det ni vill sälja.
  • Lär sig kundernas språk. Varje rad ert team skickar lär agenten: skriver rörfirman samma sak igen väljer den samma artikel.
  • Alla affärssystem. ERP Agent integreras med Monitor, Visma, Business Central, IFS och alla andra affärssystem eller CRM. Vi sätter upp kopplingen för ert företag under uppstarten, och ni kan börja med en artikelfil redan samma vecka.

Hur läser agenten rörbranschens kortspråk?

Hur läser agenten rörbranschens kortspråk?
Rörfirman skriverSå hanterar ERP Agent det
”Cu-rör 15x1,0 5 m”Siffrorna håller isär 15, 18 och 22 mm och olika godstjocklekar.
”Klämringsvinkel 15”, ”press-T 22”Anslutningstyp och dimension läses tillsammans; siffran skiljer 15 från 22.
”Backventil R20 inv/utv”Siffrorna skiljer R20 (¾") från R15 (½") och R25 (1").
”Termostatblandare dusch cc160”Siffrorna skiljer c/c 160 från c/c 150.
”PP-rör 110 x 1000”Diameter och längd skiljer 110 x 1000 från 110 x 500.
Ett RSK-nummerLigger RSK-numret i ert artikelregister går raden direkt till den artikeln; annars avgör beskrivningen och dimensionen.
Rörfirmans eget artikelnummerLärs in från tidigare offerter och skickade rader; kundens kod står kvar på raden.
En kod för ett fast paket, som ett badrumspaket per lägenhetÄr koden uppsatt som kundkodsats delas den upp i paketets artikelrader.

Klarar agenten en mängdförteckning på flera hundra rader?

Ja. Vid stambyten och i nyproduktion är konsultens mängdförteckning ofta uppställd efter AMA:s koder. Koden anger krav på material och utförande, inte en bestämd artikel, så agenten väljer artikel på radens beskrivning, dimension och material.

En typisk förfrågan blir ett utkast på 3–8 minuter, och en lista på flera hundra rader tar ungefär en halvtimme: agenten visar beräknad tid och bearbetar listan i parallella omgångar när en användare har godkänt körningen. I webbappen kan innesäljaren välja snabbt läge: en förfrågan på upp till cirka 50 rader i text, Excel eller Word blir ett utkast på 1–3 minuter, till exempel en inklistrad komplettering från bygget.

Hur hanterar ERP Agent en offertförfrågan från en rörfirma?

Samma flöde gäller offertförfrågningar via e-post och orderregistrering när rörfirman beställer direkt.

  1. Förfrågan kommer in

    Innesäljaren vidarebefordrar mejlet till ert företags agentbrevlåda, där ert företags inställning avgör om det blir offert eller kundorder, eller lägger filerna i webbappen och väljer själv.

  2. Kund och arbetsplats

    Agenten tar rörfirmans uppgifter ur förfrågan, söker firman i kundregistret, varnar om ingen kund matchar och flaggar en leveransadress som avviker från affärssystemets, som en byggarbetsplats.

  3. Rader blir artiklar

    Formuleringar som ert team redan har bekräftat går till samma artikel igen. Övriga rader söks på kod, siffror och beskrivning, även när förfrågan är på engelska. Med försäljningshistorik kommer det rörfirman brukar köpa fram först.

  4. Kontroller

    Angivna dimensioner och klasser jämförs med varje kandidat, och en andra kontroll, när den är aktiverad för ert företag, skickar tillbaka fel matchningar. En rad som kräver rörfirmans svar hamnar på er platshållarkod i stället för en gissning.

  5. Pris och godkännande

    Avtalspriserna kommer ur de data och regler som är uppsatta för ert företag. Innesäljaren godkänner, och offerten eller kundordern skrivs till ert affärssystem, CRM eller annat system.

Exempel: en materiallista till ett stambyte, rad för rad

Kundens förfråganIllustrativt exempel
Mejl med PDF-bilaga: ”Hej! Kan ni prissätta bifogad lista till stambytet i Brf Tallen, trapphus A? Start vecka 14.”
  1. Kopparrör 15x1,0 5 m – 40 st
  2. Press-T 15 – 24 st
  3. Duschblandare termostat cc160 – 16 st
  4. PP-rör 110 x 1000 – 48 st
  5. Badrumspaket BP-2 – 16 st
  6. Ventil till befintlig radiator – 4 st
Föreslagna rader · Illustrativt exempel
Förfrågans radFöreslagen artikelAntalPoängVarför
Kopparrör 15x1,0 5 m110515 Kopparrör 15x1,0 mm, 5 m, blank4097Mått och längd stämmer; 18 mm längre ned
Press-T 15121315 Press-T 15 mm, koppar2492Material anges inte; rörfirman brukar köpa kopparvarianten
Duschblandare termostat cc160140160 Termostatblandare för dusch, c/c 160, krom1678c/c 160 stämmer; fabrikat saknas, två alternativ sparade. Markerad för granskning
PP-rör 110 x 1000150110 Avloppsrör PP 110 x 1000 mm, med muff4896Diameter och längd stämmer
Badrumspaket BP-2Kundkodsats BP-2: sju artikelrader1699Uppsatt kundkodsats, delas upp i fasta rader
Ventil till befintlig radiatorPlatshållarkod40Fabrikat och dimension saknas; säljaren frågar rörfirman i stället för att gissa

Illustrativt exempel: förfrågan, föreningen, artikelnummer, kundkoder och poäng är påhittade; priserna är utelämnade.

Vad ser innesäljaren innan offerten går iväg?

  • Rörfirmans rad och den föreslagna artikeln sida vid sida. Innesäljaren bockar av i stället för att söka fram artikeln.
  • En matchningspoäng från 0 till 100; rader under 80 markeras. Se hur matchningspoängen fungerar (på engelska).
  • Resonemang och alternativ: läs varför agenten valde artikeln, eller ta ett sparat alternativ, som blandaren från ett annat fabrikat.
  • Offertchatt: lägg till eller ta bort rader och ändra antal eller priser; varje ändring godkänns eller avvisas rad för rad.
  • En människa godkänner. Inget går till rörfirman utan ert team.
ERP Agents granskningsvy för offerter med exempeldata
Granskningsvyn (exempeldata). Öppna i full storlek

Ett annat fabrikat i förfrågan?

Rörfirman skriver ofta en tillverkares artikelnummer, även för ett fabrikat ni inte för. Står tillverkarens nummer i ert artikelregister hittar agenten artikeln direkt. Med korsreferensdata uppsatt för ert företag, som kopplar andra tillverkares produktserier till era, lyfter agenten fram er motsvarande serie bland kandidaterna, och innesäljaren bekräftar valet. Varje par ert team bekräftar lärs in. Se korsreferenser för artikelnummer.

Vad vinner en rörgrossist på AI i offertarbetet?

Rörfirman skickar ofta samma lista till flera grossister, och det första genomarbetade svaret har ett försprång. Med agenten lägger innesäljarna tiden på de markerade raderna och på att vinna jobbet. Varje rad ert team skickar blir en bekräftad formulering: skriver en kund samma rad igen går den till samma artikel. Nya innesäljare kommer snabbare i gång, och kunskapen stannar i företaget.

ERP Agent är i drift hos grossister inom stål, VVS och fästelement. Vårt publicerade kundcase är VVS-grossisten LVI-WaBeK i Finland (LVI är finska för VVS), där ERP Agent automatiserar offertrader med över 95 % träffsäkerhet. Se resultatet på era egna, långsammaste listor i en pilot: checklistan inför en pilot (på engelska) visar hur, och offertkalkylatorn (på engelska) räknar ut vad en manuell rad kostar er.

Var hamnar offerten?

ERP Agent integreras med Monitor, Visma, Business Central, IFS, Jeeves och alla andra affärssystem eller CRM, och Outlook/Microsoft 365 tar emot förfrågningarna i agentbrevlådan. Vi sätter upp kopplingen för ert företag under uppstarten, och ni kan börja med en artikelfil (på engelska) redan samma vecka. Godkända offerter och order hamnar i ert affärssystem, CRM eller annat system. ERP Agent är GDPR-kompatibel; se säkerhet och data.

Integrationer och vad ERP Agent läser och skriver i var och en
SystemTypLäserSkriver
Dynamics 365 Business CentralERP-integrationArtiklar, kunder, kundpriserFörsäljningsofferter och försäljningsorder
SAP S/4HANAERP-integrationProdukter, affärspartner, kundpriserFörsäljningsofferter och försäljningsorder
SAP Business OneERP-integrationArtiklar, affärspartner, prislistorFörsäljningsofferter och försäljningsorder
NetSuite (på engelska)ERP-integrationArtiklar, kunder, kundpriserOfferter (estimates) och försäljningsorder
Dynamics 365 Finance & Supply Chain (på engelska)ERP-integrationFrisläppta produkter, kunder, handelsavtalspriserFörsäljningsofferter och försäljningsorder
VismaERP-integrationArtiklar, kunder, kundpriserOfferter och försäljningsorder
IFSERP-integrationFörsäljningsartiklar, kunder, kundpriserFörsäljningsofferter och kundorder
Monitor ERPERP-integrationArtiklar, kunder, kundpriserOfferter och kundorder
Infor M3ERP-integrationArtiklar, kunder, kundpriserOfferter och kundorder
Exact (på engelska)ERP-integrationArtiklar, kunder, försäljningspriserOfferter och försäljningsorder
AFAS ProfitERP-integrationArtiklar, kunder, prisavtalOfferter och försäljningsorder
Odoo (på engelska)ERP-integrationProdukter, kunder, prislistorOfferter och försäljningsorder
Sage (på engelska)ERP-integrationArtiklar, kunder, kundpriserFörsäljningsofferter och försäljningsorder
JeevesERP-integrationArtiklar, kunder, kundpriserOfferter och kundorder; bekräftade värden på inköpsorder
Lemonsoft (på engelska)ERP-integrationArtiklar, kunder, kundpriserOfferter
Microsoft 365 / OutlookE-postintegrationKundförfrågningar i agentens brevlåda; e-posthistorik för inlärningInget skickas till kunder utan ert team
Artikelfil / SFTP (på engelska)FilArtikelregister som fil, redan första veckanDen granskade offerten eller ordern som fil, klar att läsa in i ert system
Alla andra affärssystem eller CRMERP- eller CRM-integrationArtiklar, kunder och priser, via kopplingen vi sätter upp för ert företag under uppstartenOfferter och försäljningsorder

ERP Agent i siffror

4–7 min
per rad när en säljare skapar offerter och order för hand, enligt vår fallstudie
Över 95 %
automatisering i genomsnitt hos våra kunder
Över 95 %
träffsäkerhet i automatiseringen av offertrader hos LVI-WaBeK (VVS-grossist)
0–100
matchningspoäng på varje rad; rader under 80 markeras

Kom i gång utan IT-projekt

  • Fungerar ovanpå ert affärssystem. Inget systembyte: offerten eller kundordern hamnar i det affärssystem, CRM eller annat system ni redan använder.
  • Börja med en artikelfil. Ladda in artikelregistret och tidigare offerter; innesäljarna vidarebefordrar riktiga förfrågningar till agentbrevlådan medan kopplingen till affärssystemet byggs.
  • Ert team behåller kontrollen. Inget når rörfirman utan att en människa har godkänt det.
  • Byggt för grossisten. ERP Agent är gjort för innesälj som tar emot rörfirmornas förfrågningar: ni svarar snabbare, och rörfirman får priset i tid till sitt anbud.
  • Vid sidan av EDI och webbutiken. De ordrarna flödar som i dag, och ERP Agent tar hand om listorna, PDF:erna och Excel-filerna som kommer via e-post; se EDI eller e-post?

Säljer ni även ventilation, el eller byggvaror?

Ventilation, don och spjäll finns under AI för VVS- och ventilationsgrossister, och ventiler och rördelar i industriella dimensioner under AI-offerter för rördelar och ventiler. Samma agent arbetar för elgrossister, byggvaruhandeln och teknisk handel; hela flödet beskrivs under offertautomatisering för grossister.

Vanliga frågor

Vad innebär AI-offerter för en rörgrossist?

Att en AI-agent tar grovjobbet i offerten: den läser rörfirmans lista, väljer artiklar ur ert sortiment och hämtar kundens priser, medan innesäljaren kontrollerar. Med ERP Agent skrivs den godkända offerten eller kundordern sedan till ert affärssystem, CRM eller annat system.

Kan AI läsa en offertförfrågan på VVS-material i PDF eller Excel?

Ja. Agenten läser mejltexten och bilagor i PDF (även skannade), Excel, CSV och Word, bilder och vidarebefordrade mejl. Ingen behöver skriva av listan.

Vad händer med RSK-nummer i förfrågan?

Agenten läser RSK-numret som en kod. Finns det på en artikel i ert artikelregister blir den artikeln träffen. Annars avgör beskrivning och dimension, och matchningspoängen visar innesäljaren hur säker träffen är.

Är ERP Agent ett offertprogram för rörfirmor eller för grossister?

Det är byggt för grossisten som tar emot rörfirmornas förfrågningar. Innesälj och butik svarar snabbare, och rörfirman får en prissatt och kontrollerad lista tillbaka tidigare.

Kan agenten påminna om rördelar och tillbehör som rörfirman har glömt?

Ja, när kontrollsteget och tillbehörsregler är uppsatta för ert företag: agenten påminner innesäljaren om ett troligt tillbehör, som ett termostathuvud till en radiatorventil. Innesäljaren avgör, och agenten lägger aldrig till en rad själv. Fasta paket under en kod, som ett badrumspaket, kan sättas upp som kundkodsatser.

Fungerar det med vårt affärssystem och våra avtalspriser?

Ja. ERP Agent integreras med Monitor, Visma, Business Central, IFS och alla andra affärssystem eller CRM. När affärssystemet är kopplat kommer priserna ur dess egen prislogik, kundrabatterna inräknade. Vi sätter upp kopplingen för ert företag under uppstarten, och ni kan börja med en artikelfil redan samma vecka. Se integrationer med affärssystem och prissättningen.

Låt oss titta på ert offertflöde

Ta med en riktig materiallista

Boka 30 minuter och ta med en förfrågan på VVS-material som tog ert innesälj lång tid att prissätta.

  • Era förfrågningar och er produktkatalog
  • Er prissättning och granskningsprocess
  • En tydlig avgränsning för nästa steg
Lauri Pelkonen

Lauri Pelkonen

Grundare & VD

Boka ett samtal på 30 minuter Boka en demo via e-post

Eller använd adressen direkt