Putkitarviketukut
Putkitarvikkeiden tarjoukset tekoälyllä: putkiliikkeen luettelosta tarkistettuun tarjoukseen
Putkitarviketukussa tekoäly sopii putkitarvikkeiden tarjouksen työläimpään vaiheeseen: putkiliikkeen tarvikeluettelon rivien etsimiseen omasta tuoteluettelosta. ERP Agent lukee pyynnön sähköpostista, Excelistä tai PDF:stä ja tunnistaa lyhenteistä, kuten ”Cu 28 kova” tai ”puserrus-T 22”, oikeat tuotteet. Se hakee asiakkaan hinnat ja pisteyttää jokaisen rivin asteikolla 0–100. Myyjä tarkistaa luonnoksen, ennen kuin tarjous siirtyy ERP-, CRM- tai muuhun järjestelmään.
Millainen on putkiliikkeen tarjouspyyntö putkitarviketukussa?
Putkiliikkeen työnjohtaja lähettää Excelin rivitalon putki- ja patteriremontin tarvikkeista, koska oma urakkatarjous pitää jättää ensi viikolla. LVI-urakoitsijan laskija välittää massoittelusta syntyneen tarvikeluettelon PDF:nä. Kiinteistöhuollon asentaja lähettää puhelimeltaan sähköpostin: ”Cu 15 pehmeä 50 m kieppi, 10 kpl puserruskulmia 15, 2 palloventtiiliä R15, mitä nämä maksavat?”
Jokaiselle riville pitää löytää oikea nimike lähes samanlaisten joukosta: sama T-haara on kolmena kokona (15, 22 ja 28 mm), juotettavana, puserrus- ja puristusliittimenä sekä erikseen komposiittiputkelle, ja valittu nimike hinnoitellaan tämän asiakkaan ehdoilla. Tapaustutkimuksemme mukaan myyjä käyttää tarjousten ja tilausten käsin tekemiseen keskimäärin 4–7 minuuttia riviä kohden. Sillä tahdilla 150 rivin putkiremonttiluettelo vie 10–17,5 tuntia, ja putkiliike on usein lähettänyt saman luettelon useammalle tukulle. Ensimmäinen tarkistettu hinta on vahvoilla.
Miksi putkitarviketukut valitsevat ERP Agentin
- Tunnistaa putkialan lyhenteet. ”Cu 28 kova”, ”puserrus-T 22”, ”palloventtiili R20 sk-uk” ja putkiliikkeen omat koodit muuttuvat tuoteluettelonne oikeiksi nimikkeiksi, ja 15, 22 ja 28 mm:n koot pysyvät erillään.
- Hinnoiteltu, pisteytetty ja perusteltu. Asiakashinnat tulevat yrityksellenne määritetyistä hinnoittelutiedoista ja -säännöistä, ja jokaisella rivillä on vastaavuuspisteet 0–100, agentin perustelu ja vaihtoehdot.
- Oma valikoimanne ensin. Kun vastaavuustiedot on koottu yrityksellenne, työselityksen merkkituote ohjautuu omaan vastaavaan tuoteperheeseenne, ja tarjoatte sitä, mitä haluatte myydä.
- Oppii asiakkaidenne kielen. Jokainen tiiminne lähettämä rivi opettaa agenttia: kun putkiliike kirjoittaa saman asian uudelleen, agentti valitsee saman tuotteen.
- Mikä tahansa ERP. ERP Agent integroituu Business Centraliin, SAPiin, Vismaan, Lemonsoftiin, Jeevesiin ja mihin tahansa muuhun ERP- tai CRM-järjestelmään. Rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa, ja voitte aloittaa tuoteluettelotiedostolla jo samalla viikolla.
Mitä putkitarvikkeiden lyhenteitä agentti tunnistaa?
| Asiakas kirjoittaa | Miten ERP Agent sen käsittelee |
|---|---|
| ”Cu 28 kova 5 m”, ”Cu 15 pehmeä 50 m” | Tunnistaa materiaalin, koon ja kovuuden lyhenteestä, ja kovuusmerkintä erottaa tangot kiepeistä. |
| ”puserrus-T 22”, ”puristuskulma 22”, ”juotettava käyrä 22” | Lukee liitostavan lyhenteestä, ja rivillä mainittu koko erottaa 15, 22 ja 28 mm:n liittimet. |
| ”palloventtiili R20 sk-uk”, ”sulkuventtiili R15 uk” | Kierrekoko sekä sisä- tai ulkokierre erottavat muuten samanlaiset venttiilit. |
| ”laipallinen sulkuventtiili DN65 PN16” | DN-koko ja PN-luokka tarkistetaan, ja ristiriitaiset ehdokkaat jäävät alemmas. |
| LVI-numero | Haetaan kuten muutkin tuotenumerot, kun numerot ovat tuoteluettelonne tiedoissa; muuten tuote tunnistetaan rivin kuvauksesta ja koosta. |
| Putkiliikkeen oma tuotekoodi | Agentti oppii sen aiemmista tarjouksista ja tiiminne lähettämistä riveistä, ja asiakkaan koodi näkyy rivillä. |
| Yksi koodi vakiopaketille, esimerkiksi saman kylpyhuonetyypin tarvikkeille | Kun paketin sisältö määritetään asiakkaalle kerran, agentti purkaa koodin sovituiksi riveiksi. |
| Ruotsinkielinen rivi, esimerkiksi ”kopparrör 15 mjukt” | Löytää tuotteen suomenkielisestä tuoteluettelosta. |
Miten agentti käsittelee putkiliikkeen tarjouspyynnön?
Rivit ilmestyvät luonnokseen sitä mukaa kuin agentti tunnistaa ne.
Pyyntö tulee agentille
Myyjä välittää putkiliikkeen sähköpostin yrityksenne omaan agenttipostilaatikkoon tai liittää sen sovellukseen. Agentti lukee viestin ja liitteet: PDF (myös skannattu), Excel, CSV, Word, kuvat ja välitetyt viestit. Postilaatikon yhteydestä kerrotaan sivulla Outlook ja Microsoft 365.
Asiakas ja työmaa
Agentti tunnistaa asiakkaan pyynnön tiedoista, etsii sen ERP:n asiakasrekisteristä ja varoittaa myyjää, jos sopivaa asiakasta ei löydy. Työmaan toimitusosoite luetaan pyynnöstä, puuttuva postinumero täydennetään, ja ERP:n tiedoista poikkeava osoite merkitään.
Rivit omiksi nimikkeiksi
Sanamuoto, jonka tiiminne on jo kerran vahvistanut, ohjautuu suoraan samaan tuotteeseen. Muut rivit haetaan koodin, numeroiden ja kuvauksen perusteella, myös kielirajan yli. Kun myyntihistoria on käytössä, tuotteet, joita tämä asiakas yleensä ostaa, nousevat ylemmäs.
Tarkistukset
Rivin kokoja ja PN-luokkia verrataan jokaiseen ehdokkaaseen. Kun toinen tarkistus on otettu yrityksellenne käyttöön, se palauttaa väärät osumat uudelleen haettaviksi ja voi yrityksellenne määritettyjen sääntöjen avulla muistuttaa todennäköisestä lisätarvikkeesta, kuten patteriventtiilin termostaattipäästä. Rivi, johon tarvitaan asiakkaan vastaus, kirjataan sovitulle yleisnimikkeelle arvauksen sijaan.
Hinnat ja hyväksyntä
Hinnat tulevat yrityksellenne määritetyistä hinnoittelutiedoista ja -säännöistä. Myyjä tarkistaa luonnoksen, ja hyväksytty tarjous tai myyntitilaus kirjoitetaan ERP-, CRM- tai muuhun järjestelmäänne.
Esimerkki: putkiliikkeen tarvikeluettelo rivi riviltä
Hinnat on jätetty pois; oikeassa luonnoksessa ne tulevat putkiliikkeen ehdoista.
Sähköposti ja Excel-liite: ”Hinnat näille, rivitalon putki- ja patteriremontti, kuusi asuntoa. Urakkatarjous taloyhtiölle lähtee ensi viikolla.”
- Cu 28 kova 5 m, 6 kpl
- puserrus-T 22, 8 kpl
- sulkuventtiili R15 sk-uk, 24 kpl
- suihkusekoitin cc 160, 6 kpl
- PP-viemäri 110, 2 m, 6 kpl
- Meidän nro 7712, 4 kpl
- Varoventtiili nykyiseen lämmönjakokeskukseen, 1 kpl
| Pyynnön rivi | Ehdotettu tuote | Pisteet | Miksi |
|---|---|---|---|
| Cu 28 kova 5 m | 112805 Kupariputki 28x1,2 kova, 5 m tanko | 96 | Koko ja kovuus täsmäävät; 22 ja 35 mm:n tangot jäävät alemmas |
| puserrus-T 22 | 232222 Puserrusliitin T-haara 22 mm, messinki | 93 | Koko ja liitostapa täsmäävät; puristusmalli ja 28 mm jäävät alemmas |
| sulkuventtiili R15 sk-uk | 341516 Sulkuventtiili R15 SK-UK, messinki | 95 | Kierrekoko ja liitäntätapa täsmäävät; SK-SK-malli jää alemmas |
| suihkusekoitin cc 160 | 481601 Suihkusekoitin cc 160 mm, kromi | 76 | Valmistajaa ei mainita; kaksi muuta mallia valmiina vaihtoehtoina, merkitty tarkistettavaksi |
| PP-viemäri 110, 2 m | 561102 PP-viemäriputki 110 x 2000, muhvillinen | 90 | Pituus täsmää; 1 m:n ja 3 m:n putket jäävät alemmas |
| Meidän nro 7712 | 672222 Lianerotin 22 mm, magneettinen | 98 | Putkiliikkeen oma koodi, opittu aiemmasta tarjouksesta |
| Varoventtiili nykyiseen lämmönjakokeskukseen | Yleisnimike | 0 | Lämmönjakokeskuksen mallia ei mainita; myyjä kysyy asiakkaalta arvaamisen sijaan |
Havainnollistava esimerkki: pyyntö, tuotekoodit ja pisteet ovat keksittyjä.
Mitä myyjä tarkistaa, ennen kuin tarjous lähtee putkiliikkeelle?
- Asiakkaan oma rivi ehdotetun tuotteen vieressä: myyjä vertaa kahta riviä eikä etsi tuotetta itse.
- Vastaavuuspisteet 0–100; alle 80 pisteen rivit merkitään tarkistettaviksi. Vastaavuuspisteet selitettynä (englanniksi).
- Perustelu ja vaihtoehdot: rivin avaamalla näkee, miksi agentti valitsi tuotteen, ja voi ottaa tilalle vaihtoehdon, kuten toisen suihkusekoitinmallin.
- Tarjouschat: lisää tai poista rivejä ja muuta määriä tai hintoja, esimerkiksi kohteelle sovittu hinta. Jokainen ehdotettu muutos hyväksytään tai hylätään rivi kerrallaan.
- Ihminen hyväksyy. Putkiliikkeelle ei lähde mitään ilman tiimiänne, ja kun ERP-yhteys on käytössä, tuotekoodit tarkistetaan ERP:stä ennen kuin luonnos kirjoitetaan sinne.
Entä kun työselityksessä on merkkituote ja ”tai vastaava”?
LVI-suunnittelijan työselityksessä on usein tietyn valmistajan venttiili, kaluste tai pumppu ja perässä ”tai vastaava”. Jos valmistajan tuotenumero on tuoteluettelossanne, agentti löytää sen suoraan. Kun yrityksellenne on koottu tieto siitä, mitkä muiden valmistajien tuoteperheet vastaavat omianne, agentti nostaa oman vastaavan tuoteperheenne tuotteet ehdokkaiden kärkeen, ja myyjä vahvistaa valinnan. Jokainen tiiminne vahvistama pari opitaan. Lisää aiheesta: tuotenumeroiden ristiviittaus.
Sopiiko agentti teollisuusputkistojen venttiileihin ja laippoihin?
Sopii: agentti käsittelee myös teollisuus- ja prosessiputkistojen luettelot, joissa jokaisella rivillä on koko, paineluokka, materiaali ja liitäntä: ”hitsauslaippa DN80 PN16”, ”RST-palloventtiili DN25 PN40”, ”käyrä 90° 88,9x3,2 P235GH”. Vierekkäiset rivit eroavat usein vain yhdellä numerolla, ja agentti käyttää rivin numeroita varianttien erottamiseen. Pitkä luettelo jaetaan osiin, joita käsitellään rinnakkain. Venttiili- ja putkiosavalikoimista kerrotaan sivulla venttiili- ja putkiosatukut.
Mitä muuttuu, kun putkitarviketukku tekee tarjoukset tekoälyllä?
Myyjien ei enää tarvitse näppäillä rivejä, vaan aika riittää merkittyihin riveihin, asiakkaan kysymyksiin ja kaupan kotiuttamiseen. Putkiliike saa hinnat nopeammin, ja kun sama luettelo on lähtenyt usealle tukulle, ensimmäinen hyvä vastaus on vahvoilla. Agentti oppii tiiminne lähettämistä riveistä, joten uusi myyjä hyödyntää alusta asti sitä, mitä kokeneemmat kollegat ovat vahvistaneet, ja tieto jää taloon, vaikka joku lähtisi.
ERP Agent on käytössä teräs-, LVI- ja kiinniketukuissa. Julkaistu asiakastarinamme on talotekniikan tukkukauppa LVI-WaBeK, jossa ERP Agent automatisoi tarjousrivejä yli 95 prosentin tarkkuudella. Nähkää tulos omilla hitaimmilla luetteloillanne: vaiheet on koottu oppaaseen miten automatisoida tarjoukset tukkukaupassa, ja tarjousrivin kustannuslaskuri (englanniksi) näyttää, mitä käsin tehty rivi teille maksaa.
Mihin tarjous siirtyy: ERP-, CRM- tai muu järjestelmä
ERP Agent integroituu Business Centraliin, SAPiin, Vismaan, Lemonsoftiin, Jeevesiin ja mihin tahansa muuhun ERP- tai CRM-järjestelmään. Hyväksytty tarjous tai myyntitilaus kirjautuu ERP:henne, ja hinnat tulevat ERP:n omasta hinnoittelusta asiakkaan alennuksineen. Rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa, ja voitte aloittaa tuoteluettelotiedostolla (englanniksi) jo samalla viikolla. Kaikki yhteydet: ERP-integraatiot.
| Järjestelmä | Tyyppi | Lukee | Kirjoittaa |
|---|---|---|---|
| Dynamics 365 Business Central | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| SAP S/4HANA | ERP-integraatio | Tuotteet, liikekumppanit, asiakashinnat | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| SAP Business One | ERP-integraatio | Nimikkeet, liikekumppanit, hinnastot | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| NetSuite (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset (estimates) ja myyntitilaukset |
| Dynamics 365 Finance & Supply Chain (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, kauppasopimusten hinnat | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| Visma | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
| IFS | ERP-integraatio | Myyntinimikkeet, asiakkaat, asiakashinnat | Myyntitarjoukset ja asiakastilaukset |
| Monitor ERP (englanniksi) | ERP-integraatio | Artikkelit, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset ja asiakastilaukset |
| Infor M3 (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset ja asiakastilaukset |
| Exact (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, myyntihinnat | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
| AFAS Profit | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, hintasopimukset | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
| Odoo (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, hinnastot | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
| Sage (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| Jeeves | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset ja myyntitilaukset; vahvistetut tiedot ostotilauksille |
| Lemonsoft | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset |
| Microsoft 365 / Outlook | Sähköpostiintegraatio | Asiakkaiden pyynnöt agentin postilaatikossa; sähköpostihistoria opetukseen | Asiakkaille ei lähetetä mitään ilman tiimiänne |
| Tuoteluettelotiedosto / SFTP (englanniksi) | Tiedosto | Tuoteluettelo tiedostona, jo ensimmäisellä viikolla | Tarkistettu tarjous tai tilaus tiedostona, valmiina tuotavaksi järjestelmäänne |
| Mikä tahansa muu ERP tai CRM | ERP- tai CRM-integraatio | Tuotteet, asiakkaat ja hinnat yhteyden kautta, jonka rakennamme yrityksellenne käyttöönotossa | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
ERP Agent luvuissa
- 4–7 min
- riviä kohden, kun myyjä tekee tarjoukset ja tilaukset käsin, tapaustutkimuksemme mukaan
- Yli 95 %
- keskimääräinen automaatioaste asiakkaillamme
- Yli 95 %
- tarkkuus tarjousrivien automatisoinnissa LVI-WaBeKilla (talotekniikan tukkukauppa)
- 0–100
- vastaavuuspisteet jokaisella rivillä; alle 80 pisteen rivit merkitään tarkistettaviksi
Käyttöön ilman IT-projektia
- Toimii ERP:nne päällä. Järjestelmää ei vaihdeta: tarjous tai myyntitilaus siirtyy siihen ERP-, CRM- tai muuhun järjestelmään, jota jo käytätte.
- Aloitus tuoteluettelotiedostolla. Tuoteluettelo ja aiemmat tarjoukset ladataan, ja myyjät välittävät oikeita pyyntöjä agenttipostilaatikkoon sillä aikaa, kun ERP-yhteys rakennetaan.
- Tiimi pysyy ohjaimissa. Putkiliikkeelle tai urakoitsijalle ei lähde mitään ilman ihmisen hyväksyntää.
- Tehty tukulle. ERP Agent on rakennettu tukulle, joka saa urakoitsijan tarjouspyynnön ja toimittaa tarvikkeet: sisämyynti vastaa nopeammin, ja putkiliike saa hinnat ajoissa oman urakkatarjouksensa jättöön.
- EDI:n ja verkkokaupan rinnalla. Ne tilaukset kulkevat kuten ennenkin, ja ERP Agent hoitaa sähköpostilla tulevat luettelot, PDF:t ja taulukot.
Muut toimialat ja työvaiheet
Sama agentti toimii myös ilmanvaihtotuotteita myyville tukuille (katso LVI-tukun tarjoukset tekoälyllä), sähkötukuille sekä rautakaupoille ja rakennustarviketukuille. Myyntitilauksia agentti valmistelee samalla tavalla: sovelluksessa myyjä valitsee tarjouksen tai myyntitilauksen, ja agenttipostilaatikkoon välitetyistä viesteistä tehdään yrityksellenne määritetty asiakirja. Työvaiheista kerrotaan sivuilla tarjousten automatisointi tukkukaupalle, myyntitilausten automatisointi ja tekoäly tukkukaupassa.
Usein kysytyt kysymykset
Mihin putkitukku voi käyttää tekoälyä putkitarvikkeiden tarjouksissa?
Selvin kohde on sisämyynnin rivityö: putkiliikkeen tai urakoitsijan tarvikeluettelon muuttaminen omiksi nimikkeiksi asiakkaan hinnoilla. Tekoälyagentti tekee luonnoksen, ja myyjä tarkistaa sen. Laajemmin aiheesta: tekoäly tukkukaupassa.
Erottaako agentti puserrus-, puristus- ja juotettavat liittimet toisistaan?
Erottaa. Agentti käyttää rivin liitostapaa ja kokoa muuten samanlaisten liittimien erottamiseen, ja 15, 22 ja 28 mm:n koot pysyvät erillään. Rivin perustelusta näkee, mihin valinta perustui, ja vaihtoehtoiset tuotteet ovat rivillä valmiina.
Voiko putkiliike käyttää tarjouspyynnössä LVI-numeroita?
Voi. Kun LVI-numerot ovat tuoteluettelonne tiedoissa, agentti hakee niillä kuten muillakin tuotenumeroilla. Jos putkiliike käyttää numeroa omana koodinaan, agentti oppii sen tiiminne vahvistamista riveistä, ja ilman numeroa tuote tunnistetaan rivin kuvauksesta ja koosta.
Voiko agentti muistuttaa tarvikkeista, jotka putkiliikkeeltä unohtuivat?
Voi, kun toinen tarkistus ja lisätarvikkeiden säännöt on otettu yrityksellenne käyttöön: agentti muistuttaa myyjää todennäköisestä lisätarvikkeesta, kuten patteriventtiilin termostaattipäästä. Myyjä päättää, eikä agentti lisää riviä itse. Vakiopaketit, jotka asiakas tilaa yhdellä koodilla, voidaan määrittää asiakkaan koodisetteinä.
Toimiiko se meidän ERP:mme ja asiakashintojemme kanssa?
Toimii. ERP Agent integroituu Business Centraliin, SAPiin, Vismaan, Lemonsoftiin ja mihin tahansa muuhun ERP- tai CRM-järjestelmään. Kun ERP on kytketty, hinnat tulevat sen omasta hinnoittelusta asiakkaan alennuksineen. Rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa, ja voitte aloittaa tuoteluettelotiedostolla jo samalla viikolla. Katso ERP-integraatiot.
Kauanko putkiremontin tarvikeluettelon käsittely kestää?
Tyypillinen pyyntö valmistuu 3–8 minuutissa ja usean sadan rivin pyyntö noin puolessa tunnissa. Nopea tila käsittelee enintään noin 50 rivin pyynnön 1–3 minuutissa.
Kuka hyväksyy tarjouksen ennen kuin se lähtee asiakkaalle?
Tiiminne. Agentti valmistelee luonnoksen, ja myyjä tarkistaa ja hyväksyy sen ennen kuin se kirjoitetaan ERP-, CRM- tai muuhun järjestelmään. Näin putkiliikkeelle lähtee aina tarjous, jonka tiiminne on hyväksynyt.
Lue myös
- Tarjousten automatisointi tukkukaupalle: tarjouspyynnöstä tarjoukseksi tekoälyllä
- Myyntitilausten automatisointi tukkukaupalle: sähköpostista ERP:hen
- Tekoäly tukkukaupassa: missä agentit auttavat jo nyt
- LVI-tukun tarjoukset tekoälyllä: urakoitsijan luettelosta tarkistettuun tarjoukseen
- Venttiilit ja putkiosat tukussa: tarjouspyynnöstä tarkistettuun tarjoukseen tekoälyllä
- Sähkötukku ja tekoäly: urakoitsijan tarjouspyynnöstä tarkistettuun tarjoukseen
Tutustu ERP Agentiin
Tuokaa oikea tarvikeluettelo
Varatkaa 30 minuutin palaveri ja ottakaa mukaan putkiliikkeen tai urakoitsijan tarjouspyyntö, jonka hinnoittelu on ollut tiimillenne hidasta.
- Näe tarjousagentti käytännössä
- Kysy oman yrityksenne tarpeista
- Sovitaan seuraavat askeleet
Lauri Pelkonen
Perustaja ja toimitusjohtaja
Varaa 30 minuutin puhelu Pyydä demo sähköpostillaVoit myös kirjoittaa suoraan