Venttiili- ja putkiosatukut
Venttiilit ja putkiosat tukussa: tarjouspyynnöstä tarkistettuun tarjoukseen tekoälyllä
Venttiilien ja putkiosien tukussa tekoäly hoitaa tarjouspyynnön hitaimman vaiheen: asiakkaan rivien muuttamisen oikeiksi nimikkeiksi lähes samanlaisten varianttien joukosta. ERP Agent lukee luettelon sähköpostista, PDF:stä tai Excelistä, vertaa rivin DN-kokoa ja PN-luokkaa jokaiseen ehdokkaaseen, hakee asiakashinnat yrityksellenne määritetystä hinnoittelusta ja pisteyttää jokaisen rivin asteikolla 0–100. Myyjä hyväksyy luonnoksen, ja tarjous siirtyy ERP-, CRM- tai muuhun järjestelmäänne.
Millainen on venttiilien ja putkiosien tarjouspyyntö?
Putkiurakoitsija välittää kaukolämpökohteen putkiosaluettelon PDF:nä kesken urakkalaskennan. Vesihuoltolaitos lähettää pumppaamon saneerauksen venttiililuettelon Excelinä. Telakan ostaja kirjoittaa englanniksi ja käyttää omia nimikekoodejaan. Asentaja kirjoittaa työmaalta kaksi riviä: ”2 kpl palloventtiili DN25 PN40 rst, 1 läppäventtiili DN150 korvakkeilla, tiistaiksi.”
Jokaisesta rivistä pitää tulla yksi teidän nimikkeistänne, ja vaihtoehdot eroavat usein vain yhdellä merkinnällä: DN40 vai DN50, PN16 vai PN40, laippa-, kierre- vai hitsausliitos, messinki, valurauta, hiiliteräs, RST vai HST, täysaukkoinen vai supistettu. Sen jälkeen rivi hinnoitellaan juuri tämän asiakkaan ehdoilla. Tapaustutkimuksemme mukaan myyjä käyttää tarjousten ja tilausten käsin tekemiseen keskimäärin 4–7 minuuttia riviä kohden. Sillä tahdilla 150 rivin projektiluettelo vie 10–17,5 tuntia näppäilyä.
Urakkalaskennassa samasta luettelosta pyydetään hinnat usein useammalta tukulta yhtä aikaa. Kun luettelo odottaa jonossa, vastaus myöhästyy, ja venttiileistä eniten tietävä myyjä näppäilee rivejä sen sijaan, että neuvoisi asiakasta.
Venttiilien ja putkiosien merkinnät: mitä agentti lukee riviltä?
| Asiakas kirjoittaa | Miten ERP Agent sen käsittelee |
|---|---|
| ”palloventtiili DN50 PN40 rst laipoin” | Rivin DN-kokoa ja PN-luokkaa verrataan jokaiseen ehdokkaaseen, joten PN16-venttiili jää listalla alemmas. |
| ”kaulalaippa DN100 PN16 1.4404” | Tyyppi, koko, paineluokka ja materiaali luetaan riviltä. Numerot erottavat DN80-, DN100- ja DN125-laipat toisistaan. |
| ”1/2" messinkinen palloventtiili SK x SK” | Koko, kierre, liitäntä ja materiaali luetaan riviltä ja verrataan nimiketekstiinne. Perustelusta näkee, mihin valinta perustui. |
| ”takaiskuventtiili DN80”, tyyppiä ei mainita | Rivi saa matalammat pisteet, perustelussa kerrotaan, että tyyppi puuttuu, ja toinen malli on vaihtoehtona yhden klikkauksen päässä. Kun myyntihistoria on käytössä, asiakkaan tavallisesti ostama malli nousee ylemmäs. |
| Tehtaan tai telakan oma nimikekoodi | Agentti oppii koodin aiemmista tarjouksista ja riveistä, jotka tiiminne lähettää. Asiakkaan koodi näkyy rivillä. |
| Valmistajan tuotenumero | Kun tuoteluettelossanne on valmistajan numero oman koodinne rinnalla, agentti hakee tuotteen myös sillä numerolla. |
| Yksi koodi laippaliitoksen osille | Kun koodi ja sen sisältö määritetään kerran, agentti purkaa sen kiinteiksi riveiksi: laipat, tiiviste ja pulttisarja. |
| Englanninkielinen rivi, esimerkiksi ”butterfly valve DN200 PN10 wafer” | Agentti löytää välilaippamallisen läppäventtiilin suomenkielisestä tuoteluettelosta ja tarkistaa DN- ja PN-merkinnät. |
Miten tekoäly tekee venttiili- ja putkiosaluettelosta tarjouksen?
Luonnos syntyy automaattisesti, ja rivit ilmestyvät taulukkoon sitä mukaa kuin ne tunnistetaan.
Pyyntö saapuu
Myyjä välittää sähköpostin yrityksenne omaan agenttipostilaatikkoon tai liittää viestin sovellukseen sellaisenaan. Agentti lukee tekstin ja liitteet: PDF (myös skannattu), Excel, CSV, Word, kuvat ja välitetyt viestit. Postilaatikon yhteydestä kerrotaan sivulla Outlook ja Microsoft 365.
Asiakas ja toimitusosoite
Agentti tunnistaa asiakkaan pyynnön tiedoista, etsii sen ERP:n asiakasrekisteristä ja varoittaa, jos sopivaa asiakasta ei löydy. Toimitusosoite, esimerkiksi tehtaan vastaanotto tai työmaa, luetaan pyynnöstä, ja ERP:n tiedoista poikkeava osoite merkitään.
Rivit nimikkeiksi
Sanamuoto, jonka tiiminne on jo kerran vahvistanut, ohjautuu samaan nimikkeeseen. Muut rivit haetaan tuoteluettelostanne koodin, numeroiden ja kuvauksen perusteella, myös silloin, kun pyyntö ja tuoteluettelo ovat eri kielillä.
Tarkistukset
DN-kokoa, PN-luokkaa ja mittoja verrataan jokaiseen ehdokkaaseen. Kun toinen tarkistus on yrityksellänne käytössä, se palauttaa väärät osumat uudelleen haettaviksi ja voi muistuttaa myyjää todennäköisestä lisätarvikkeesta, kuten laippatiivisteistä ja pulttisarjasta; päätös jää myyjälle. Agentti ei arvaa: rivi, jolle ei löydy uskottavaa vastinetta, kirjataan sovitulle yleisnimikkeelle asiakkaan sanamuoto säilyttäen.
Hinnat, tarkistus ja lähetys
Asiakashinnat tulevat yrityksellenne määritetyistä hinnoittelutiedoista ja -säännöistä, ja myyjä voi muuttaa niitä. Kun myyjä hyväksyy luonnoksen, tarjous tai myyntitilaus kirjoitetaan ERP-, CRM- tai muuhun järjestelmäänne.
Esimerkki: kaukolämpökohteen putkiosaluettelo rivi riviltä
Putkiurakoitsija pyytää hinnat kaukolämpökohteen venttiileille ja putkiosille, ja osa riveistä on kopioitu suunnittelijan englanninkielisestä luettelosta. Hinnat on jätetty pois; oikeassa luonnoksessa ne tulevat yrityksellenne määritetystä hinnoittelusta.
Sähköposti ja PDF-liite: ”Hinnat liitteen osille, urakkatarjous pitää jättää perjantaina.”
- Palloventtiili DN50 PN25 hitsattava x 6
- Kaulalaippa DN100 PN16 P250GH x 12
- Hitsauskäyrä 90° 114,3x3,6 P235GH x 20
- Takaiskuventtiili DN80 PN16 x 2
- Oma koodi 77-0315 x 10
- Butterfly valve DN200 PN16 wafer x 4
- Tiivisteet laippoihin x 1 erä
| Pyynnön rivi | Ehdotettu tuote | Pisteet | Miksi |
|---|---|---|---|
| Palloventtiili DN50 PN25 hitsattava | 4410525 Palloventtiili DN50 PN25, teräs, hitsauspäät | 93 | DN ja PN täsmäävät; PN16-malli jäi alemmas |
| Kaulalaippa DN100 PN16 P250GH | 3110016 Kaulalaippa DN100 PN16, P250GH | 95 | Tyyppi, koko, paineluokka ja materiaali täsmäävät |
| Hitsauskäyrä 90° 114,3x3,6 P235GH | 3230114 Hitsauskäyrä 90° 114,3x3,6, P235GH | 94 | Ulkohalkaisija, seinämävahvuus ja materiaali täsmäävät |
| Takaiskuventtiili DN80 PN16 | 4630080 Takaiskuventtiili DN80 PN16, läppämalli, laipallinen | 72 | Tyyppiä ei mainittu; välilaippamalli vaihtoehtona |
| Oma koodi 77-0315 | 4250020 Tyhjennysventtiili DN20 PN25, hitsattava | 98 | Asiakkaan oma koodi, opittu aiemmasta tarjouksesta |
| Butterfly valve DN200 PN16 wafer | 4520216 Läppäventtiili DN200 PN16, välilaippamalli | 90 | Englanninkielinen rivi, suomenkielinen tuoteluettelo |
| Tiivisteet laippoihin | Yleisnimike, asiakkaan sanamuoto säilyy | – | Tyyppiä ja materiaalia ei mainittu; myyjä kysyy asiakkaalta |
Havainnollistava esimerkki: pyyntö, nimikekoodit ja pisteet näyttävät, miten erilaiset rivit käsitellään.
Mitä myyjä tarkistaa, ennen kuin tarjous lähtee asiakkaalle?
- Asiakkaan alkuperäinen rivi ehdotetun tuotteen vieressä, joten myyjä tarkistaa eikä etsi.
- Vastaavuus asteikolla 0–100; alle 80 pisteen rivit merkitään tarkistettaviksi. Katso vastaavuuspisteiden selitys (englanniksi).
- Perustelu ja vaihtoehdot: rivin avaamalla näkee, miksi agentti valitsi tuotteen, ja voi vaihtaa tilalle vaihtoehdon, kuten välilaippamallisen takaiskuventtiilin.
- Tarjouschat: lisää tai poista rivejä ja muuta määriä, hintoja tai muita tietoja. Jokainen ehdotettu muutos hyväksytään tai hylätään rivi kerrallaan.
- Tuotekoodit tarkistetaan ERP:stä ennen kuin mitään kirjoitetaan, joten järjestelmään tallentuu vain koodeja, jotka siellä on.
- Ihminen hyväksyy. Agentti ei lähetä asiakkaalle mitään itse.
Standardit, valmistajien koodit ja asiakkaiden omat nimikkeet
Putkiosaluettelot ovat täynnä koodeja, jotka eivät ole teidän. Standardimerkinnät, DN-koot ja PN-luokat luetaan riviltä ja verrataan nimiketekstiinne, ja numerot erottavat lähes samanlaiset variantit toisistaan. Kun luettelossa mainitaan toisen valmistajan tuoteperhe, yrityksellenne määritetyt tuoteperheiden vastaavuustiedot nostavat oman vastaavan tuoteperheenne tuotteet ehdokkaiden kärkeen. Korvaavista osista päättää myyjä: rivin perustelusta näkee, mihin valinta perustui, ja vaihtoehdot ovat yhden klikkauksen päässä. Lisää aiheesta: tuotenumeroiden ristiviittaus.
Missä tekoäly auttaa venttiili- ja putkiosatukkua ensimmäisenä?
Venttiili- ja putkiosatukussa tuotetieto on usein muutaman kokeneen myyjän päässä: he muistavat, mitä läppäventtiiliä kukin asiakas käyttää ja mitä tehtaan nimikekoodi tarkoittaa. ERP Agent oppii tiiminne lähettämistä riveistä: kun asiakas kirjoittaa saman asian uudelleen, agentti valitsee saman tuotteen. Uusi myyjä pääsee vauhtiin lyhyemmässä ajassa, tieto pysyy talossa, vaikka kokenut myyjä jää eläkkeelle, ja asiakas saa hintansa nopeammin.
Kannattaa aloittaa pyynnöistä, jotka nyt vievät eniten aikaa: pitkät urakka- ja projektiluettelot ja asiakkaat, jotka kirjoittavat omilla koodeillaan. Asiakkaan ostotilauksesta agentti valmistelee samalla tavalla myyntitilauksen, ja myyjä valitsee, tehdäänkö pyynnöstä tarjous vai tilaus. Tilauspuolesta kerrotaan sivulla myyntitilausten automatisointi.
ERP Agent on käytössä teräs-, LVI- ja kiinniketukuissa, ja julkaistu asiakastarinamme on talotekniikan tukkukauppa LVI-WaBeK. Nopein tapa nähdä agentti venttiileillä ja putkiosilla on kokeilu omilla hitaimmilla pyynnöillänne: se alkaa tuoteluettelostanne ja aiemmista tarjouksistanne, ja myyjät välittävät pyyntöjä sähköpostilla ensimmäisestä viikosta lähtien, jo ennen kuin ERP-yhteys on valmis. Vaiheet on koottu oppaaseen miten automatisoida tarjoukset tukkukaupassa, ja tarjousrivin kustannuslaskuri (englanniksi) näyttää, mitä käsin tehty rivi teille maksaa.
Entä toimittajien tilausvahvistukset?
ERP Agent vertaa toimittajan tilausvahvistusta ostotilaukseen rivi riviltä.
Mihin hyväksytty tarjous tai tilaus kirjoitetaan?
Tarjoukset ja tilaukset kirjoitetaan ERP-, CRM- tai muuhun järjestelmäänne. ERP Agent integroituu Business Centraliin, SAPiin, Vismaan, Lemonsoftiin, Jeevesiin ja mihin tahansa muuhun ERP- tai CRM-järjestelmään, ja hinnat tulevat ERP:n omasta hinnoittelusta asiakkaan alennuksineen. Rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa, ja voitte aloittaa tuoteluettelotiedostolla (englanniksi) jo samalla viikolla.
| Järjestelmä | Tyyppi | Lukee | Kirjoittaa |
|---|---|---|---|
| Dynamics 365 Business Central | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| SAP S/4HANA | ERP-integraatio | Tuotteet, liikekumppanit, asiakashinnat | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| SAP Business One | ERP-integraatio | Nimikkeet, liikekumppanit, hinnastot | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| NetSuite (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset (estimates) ja myyntitilaukset |
| Dynamics 365 Finance & Supply Chain (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, kauppasopimusten hinnat | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| Visma | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
| IFS | ERP-integraatio | Myyntinimikkeet, asiakkaat, asiakashinnat | Myyntitarjoukset ja asiakastilaukset |
| Monitor ERP (englanniksi) | ERP-integraatio | Artikkelit, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset ja asiakastilaukset |
| Infor M3 (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset ja asiakastilaukset |
| Exact (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, myyntihinnat | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
| AFAS Profit | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, hintasopimukset | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
| Odoo (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, hinnastot | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
| Sage (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| Jeeves | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset ja myyntitilaukset; vahvistetut tiedot ostotilauksille |
| Lemonsoft | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset |
| Microsoft 365 / Outlook | Sähköpostiintegraatio | Asiakkaiden pyynnöt agentin postilaatikossa; sähköpostihistoria opetukseen | Asiakkaille ei lähetetä mitään ilman tiimiänne |
| Tuoteluettelotiedosto / SFTP (englanniksi) | Tiedosto | Tuoteluettelo tiedostona, jo ensimmäisellä viikolla | Tarkistettu tarjous tai tilaus tiedostona, valmiina tuotavaksi järjestelmäänne |
| Mikä tahansa muu ERP tai CRM | ERP- tai CRM-integraatio | Tuotteet, asiakkaat ja hinnat yhteyden kautta, jonka rakennamme yrityksellenne käyttöönotossa | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
ERP Agent lukuina
- 4–7 min
- riviä kohden, kun myyjä tekee tarjoukset ja tilaukset käsin, tapaustutkimuksemme mukaan
- Yli 95 %
- keskimääräinen automaatioaste asiakkaillamme
- Yli 95 %
- tarkkuus tarjousrivien automatisoinnissa LVI-WaBeKilla (talotekniikan tukkukauppa)
- 0–100
- vastaavuuspisteet jokaisella rivillä; alle 80 pisteen rivit merkitään tarkistettaviksi
Rakennettu toimimaan niin kuin tiiminne jo työskentelee
ERP Agent on ensimmäinen agenttinen tekoälykerros tukkukaupan ERP-järjestelmille: agentti toimii nykyisen järjestelmänne päällä. Siksi käyttöönotto on kevyt:
- Ei ERP-vaihtoprojektia. ERP Agent toimii nykyisen ERP-, CRM- tai muun järjestelmänne päällä, ja hyväksytyt tarjoukset ja tilaukset päätyvät suoraan sinne.
- Tiimi pitää ohjat. Agentti valmistelee luonnoksen, ja myyjä hyväksyy sen. Asiakkaalle ei lähde mitään ilman hyväksyntää.
- Aloitus tuoteluettelotiedostolla. Ladatkaa tuoteluettelo, välittäkää agentille oikeita venttiili- ja putkiosapyyntöjä jo samalla viikolla ja kytkekää ERP, kun olette valmiita.
- EDI-asiakkaat pysyvät EDI:ssä. ERP Agent hoitaa kaikki muut: sähköpostit, PDF:t, Excelit ja kuvat, joita muut asiakkaanne lähettävät.
Muut toimialat ja työvaiheet
Sama agentti toimii myös putkitukuille ja LVI-tarviketukuille, LVI- ja ilmanvaihtotukuille, terästukuille, kiinniketukuille, sähkötukuille ja tekniselle kaupalle. Työvaiheista kerrotaan sivuilla tarjousten automatisointi tukkukaupalle ja tekoäly tukkukaupassa.
Usein kysytyt kysymykset
Miten venttiili- ja putkiosatukku voi hyödyntää tekoälyä?
Käytännöllisin kohde on sisämyynnin rivityö: asiakkaan venttiili-, laippa- ja putkiosaluettelon muuttaminen omiksi nimikkeiksi ja asiakkaan hinnoilla hinnoitelluksi tarjoukseksi. Tekoälyagentti tekee luonnoksen, ja myyjä tarkistaa sen. Sanastossamme on selitetty, mikä tarjousagentti on.
Tunnistaako tekoäly DN-koon, PN-luokan, kierteen ja materiaalin?
ERP Agent vertaa rivillä mainittua DN-kokoa, PN-luokkaa ja mittoja jokaiseen ehdokkaaseen ja jättää ristiriitaiset tuotteet alemmas. Kierre, liitäntä ja materiaali luetaan kuvauksesta ja verrataan nimiketekstiinne. Jos rivillä ei mainita esimerkiksi venttiilin tyyppiä, pisteet jäävät matalammiksi ja perustelussa kerrotaan, mitä puuttui. Alle 80 pisteen rivit merkitään tarkistettaviksi.
Tunnistaako agentti standardimerkinnät, valmistajien koodit ja asiakkaiden omat nimikkeet?
Kyllä. Rivin standardimerkinnät ja numerot verrataan nimiketekstiinne, jotta variantit erottuvat toisistaan, ja tuoteluettelossanne olevilla valmistajan numeroilla haetaan myös. Toisen valmistajan tuoteperheet kohdistetaan omiin vastaaviin tuoteperheisiinne, kun vastaavuustiedot on määritetty yrityksellenne, ja asiakkaiden omat koodit agentti oppii aiemmista tarjouksista.
Lukeeko agentti englannin- ja ruotsinkieliset tarjouspyynnöt?
Kyllä. Pyyntö ja tuoteluettelo voivat olla eri kielillä: agentti löytää telakan englanninkielisen luettelon tai ruotsinkielisen asiakkaan pyynnön tuotteet suomenkielisestä tuoteluettelosta. Myyjä näkee alkuperäisen rivin ehdotuksen vieressä.
Toimiiko se meidän ERP:mme ja asiakashintojemme kanssa?
Kyllä. ERP Agent integroituu Business Centraliin, SAPiin, Vismaan, Lemonsoftiin ja mihin tahansa muuhun ERP- tai CRM-järjestelmään. Kun ERP on kytketty, hinnat tulevat sen omasta hinnoittelusta asiakkaan alennuksineen. Rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa, ja voitte aloittaa tuoteluettelotiedostolla jo samalla viikolla. Katso ERP-integraatiot.
Kauanko satojen rivien projektiluettelon käsittely kestää?
Usean sadan rivin luettelo valmistuu noin puolessa tunnissa, ja tyypillinen pyyntö 3–8 minuutissa. Iso pyyntö jaetaan osiin, jotka käsitellään rinnakkain. Ajon arvioitu kesto näytetään ensin, ja ajo alkaa, kun käyttäjä hyväksyy sen.
Lue myös
- Tarjousten automatisointi tukkukaupalle: tarjouspyynnöstä tarjoukseksi tekoälyllä
- Myyntitilausten automatisointi tukkukaupalle: sähköpostista ERP:hen
- Tekoäly tukkukaupassa: missä agentit auttavat jo nyt
- Tilausvahvistusten automatisointi: toimittajan vahvistus ostotilausta vasten rivi riviltä
- Putkitarvikkeiden tarjoukset tekoälyllä: putkiliikkeen luettelosta tarkistettuun tarjoukseen
- LVI-tukun tarjoukset tekoälyllä: urakoitsijan luettelosta tarkistettuun tarjoukseen
Tutustu ERP Agentiin
Ottakaa mukaan oma putkiosaluettelonne
Varatkaa 30 minuutin palaveri, niin käydään läpi venttiili- tai putkiosaluettelo, jonka hinnoittelu on vienyt tiimiltänne eniten aikaa.
- Näe tarjousagentti käytännössä
- Kysy oman yrityksenne tarpeista
- Sovitaan seuraavat askeleet
Lauri Pelkonen
Perustaja ja toimitusjohtaja
Varaa 30 minuutin puhelu Pyydä demo sähköpostillaVoit myös kirjoittaa suoraan