Tekoälyagentit tukkukaupalle
Tekoäly tukkukaupassa: missä agentit auttavat jo nyt
Tekoäly tukkukaupassa hyödyttää eniten siellä, missä sisämyynti ja osto käsittelevät sähköposteja, PDF:iä ja Excelejä käsin. Tekoälyagentti lukee tarjouspyynnön tai tilauksen, tunnistaa oikeat tuotteet omasta tuoteluettelostanne, hakee asiakaskohtaiset hinnat ja valmistelee tarjouksen tai myyntitilauksen. Myyjä tarkistaa luonnoksen, ennen kuin se siirtyy ERP-, CRM- tai muuhun järjestelmään. Toinen selvä käyttökohde on toimittajien tilausvahvistusten tarkistus.
Mitä tekoäly tukkukaupassa tarkoittaa?
Chatbot vastaa kysymyksiin. Tekoälyagentti tekee työn: se ottaa vastaan pyynnön, käy läpi samat vaiheet kuin koulutettu myyjä, käyttää siihen yrityksenne järjestelmiä ja tietoja ja palauttaa valmiin luonnoksen hyväksyttäväksi. Tukkukaupassa se tarkoittaa sitä työtä, joka jää sähköpostin saapumisen ja ERP:hen kirjatun asiakirjan väliin.
Pelkät säännöt eivät tähän riitä, koska asiakkaat eivät kirjoita teidän tuotekoodeillanne. He kirjoittavat ”spiro 250”, ”cu 22 kova”, ”MMJ 3x2,5S”, ”mutterit samaan” tai kilpailijan tuotenumeron. Kokenut sisämyyjä tietää, mitä niillä tarkoitetaan. Agentti päättelee sen tuoteluettelostanne, vastaavuustiedoistanne ja tarjouksista, jotka tiiminne on jo lähettänyt.
Siksi tekoäly tukkukaupassa ei ole yksi tuote vaan joukko käyttökohteita. Osa niistä analysoi dataa, osa tekee päivittäistä työtä. Alla käymme läpi molemmat ja näytämme, miten ERP Agent hoitaa sen työn, jota sisämyynti ja osto tekevät tänään käsin.
Ensimmäinen agenttinen tekoälykerros tukkukaupan ERP-järjestelmille (”The first agentic AI layer for wholesale distribution ERP systems”). Näin kuvaamme ERP Agentia: agentit toimivat sen ERP:n päällä, joka teillä jo on, ja jokainen luonnos menee tiimillenne hyväksyttäväksi.
Mihin tekoälyä käytetään tukkukaupassa nyt?
Tukkukaupassa tekoälyä käytetään lähinnä viidessä paikassa. ERP Agent toimii viimeisessä: agenteissa, jotka hoitavat ne tarjoukset, tilaukset ja toimittajien dokumentit, jotka tiiminne näppäilee tänään käsin.
| Käyttökohde | Mitä se tekee | Mitä se tarvitsee |
|---|---|---|
| Kysynnän ennustaminen | Ennustaa menekin ja ehdottaa täydennystilauksia | Myynti- ja ostohistoria |
| Hinnoittelu ja myynnin analytiikka | Löytää katevuodot ja asiakkaat, joiden ostot hiipuvat | Laskurivit, kustannukset ja hinnastot |
| Tuotetiedot ja verkkokauppa | Kirjoittaa tuotekuvauksia ja täydentää ominaisuustietoja | Toimittajien tuotetiedot ja nimikkeiden ominaisuudet |
| Ostolaskujen käsittely | Tiliöi saapuvat laskut ja täsmäyttää ne ostotilauksiin | Laskut, ostotilaukset ja tiliöintisäännöt |
| Agentit myynnin ja oston työhön | Lukevat tarjouspyynnöt, tilaukset ja toimittajien dokumentit ja valmistelevat tarjouksen, myyntitilauksen tai tarkistuksen | Tuoteluettelo, asiakasrekisteri, hinnat ja aiemmat tarjoukset |
Teknisen kaupan digitalisaatio Suomessa: mitä siitä vielä puuttuu?
Teknisen kaupan digitalisaatio on edennyt pitkälle siellä, missä tieto on valmiiksi rakenteista. Suurimmat asiakkaat tilaavat EDI:llä tai verkkokaupasta, tuotetiedot tulevat toimittajilta sähköisesti, ja monessa yrityksessä ostolaskut kulkevat jo automaattisesti.
Sisämyynnin postilaatikko on jäänyt tästä sivuun. Urakoitsijan tarvikeluettelo tulee Excelinä, konepajan ostotilaus PDF:nä omilla nimikenumeroilla, työnjohtajan lista puhelimella kuvattuna ja kanta-asiakkaan tilaus kahden rivin sähköpostina. Ostopuolella toimittajien tilausvahvistukset saapuvat kunkin toimittajan omassa muodossa. Näitä ei voi pakottaa EDI-muotoon, koska lähettäjiä on paljon ja jokainen kirjoittaa omalla tavallaan.
Juuri tähän väliin tekoälyagentit sopivat. Ne toimivat EDI:n, verkkokaupan ja ERP:n rinnalla ja hoitavat sen osan, joka on tähän asti näppäilty käsin.
Tekoälyn hyödyntäminen tukkukaupassa: mistä aloittaa?
Aloittakaa työstä, ei teknologiasta. Tässä järjestyksessä tukut ottavat ERP Agentin käyttöön. Tarjouspuolen vaiheet käydään tarkemmin läpi oppaassa miten automatisoida tarjoukset tukkukaupassa.
Valitkaa yksi päivittäin toistuva työ
Ensimmäisiä ovat yleensä sähköpostilla tulevat tarjouspyynnöt ja tilaukset: niitä on paljon, ja ne näppäillään rivi kerrallaan. Seuraavaksi tulevat pitkät Excel- ja PDF-tarjouspyynnöt sekä toimittajien tilausvahvistukset.
Mitatkaa riveinä, ei asiakirjoina
Tapaustutkimuksemme mukaan myyjä käyttää tarjousten ja tilausten käsin tekemiseen keskimäärin 4–7 minuuttia riviä kohden. Kun sen kertoo kuukauden rivimäärällä, näkee, mihin sisämyynnin aika menee. Tarjousrivin kustannuslaskuri (englanniksi) muuttaa rivimäärän tunneiksi ja euroiksi.
Tarkistakaa data, jolla agentti työskentelee
Tuoteluettelo käyttökelpoisine kuvauksineen, asiakasrekisteri, hinnoittelusäännöt ja mieluiten aiemmat tarjoukset ja sähköpostihistoria. Aiemmista tarjouksista agentti oppii, mitä tuotetta asiakkaanne ovat milläkin nimityksellä tarkoittaneet.
Päättäkää, mihin tulos päätyy
ERP-, CRM- tai muuhun järjestelmään. ERP Agent integroituu Business Centraliin, SAPiin, Vismaan, Lemonsoftiin ja mihin tahansa muuhun ERP- tai CRM-järjestelmään. Rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa, ja voitte aloittaa tuoteluettelotiedostolla jo samalla viikolla.
Pitäkää ihminen hyväksyjänä
Agentti valmistelee, ihminen päättää. ERP Agent antaa jokaiselle riville vastaavuuspisteet ja näkyvän perustelun, ja ihminen hyväksyy luonnoksen, ennen kuin mitään lähtee asiakkaalle tai järjestelmiinne.
Testatkaa omilla pyynnöillä ja jatkakaa mittaamista
Ajakaa agentin läpi tuoreita oikeita pyyntöjä, myös hankalia, ja verratkaa luonnoksia siihen, mitä myyjät lähettivät. Käyttöönoton jälkeen seuratkaa lähetykseen kulunutta aikaa, ilman muutoksia lähetettyjä tarjouksia ja sellaisenaan säilyneitä rivejä. ERP Agentin kojelauta näyttää kaikki kolme.
Missä tekoälyagentit auttavat tukkukaupassa jo nyt?
Nämä työt ERP Agent hoitaa tänään.
| Työ | Mitä agentti tekee | Mitä tiiminne tekee |
|---|---|---|
| Tarjoukset tarjouspyynnöistä | Lukee tarjouspyynnön, tunnistaa oikeat tuotteet, hakee asiakashinnat ja valmistelee tarjouksen | Tarkistaa merkityt rivit ja erityisvaatimukset ja hyväksyy |
| Myyntitilaukset asiakkaiden ostotilauksista | Tekee asiakkaan ostotilauksesta myyntitilausluonnoksen teidän tuotekoodeillanne | Tarkistaa, ennen kuin tilaus siirtyy ERP-, CRM- tai muuhun järjestelmään |
| Agentin oma postilaatikko | Jokainen asiakasyritys saa agentille oman postilaatikon; välitetystä viestistä syntyy luonnos | Välittää sähköpostin tai liittää sen verkkosovellukseen |
| Asiakkaan ja kilpailijan tuotenumerot (englanniksi) | Yhdistää asiakkaan omat koodit ja lyhenteet teidän tuotteisiinne, ja kun vastaavuustiedot on otettu käyttöön, myös kilpailijan tuoteperheet | Vahvistaa uudet parit, kun agentti kysyy |
| Toimittajien tilausvahvistukset | Vertaa toimittajan vahvistusta ostotilaukseen rivi riviltä ja merkitsee erot ja puuttuvat rivit | Hyväksyy; vahvistetut tiedot päivittyvät ERP:nne ostotilaukselle |
| Ainestodistukset | Jakaa usean todistuksen PDF:n, poimii todistusten tiedot ja tarkistaa sulatusnumerot | Käsittelee poikkeukset |
| Omat järjestelmänne ja tekoälyagenttinne | REST-rajapinta (englanniksi) ja MCP-palvelin (englanniksi) pyyntöjen lähettämiseen, tuotehakuun ja tarjousten luontiin | Päättää, mitä liitetään |
Miksi käyttöönotto on kevyt?
ERP Agent on agenttinen tekoälykerros, ei uusi järjestelmä, jonne pitäisi siirtyä. Siksi sen saa käyttöön nopeasti:
- Ei ERP-vaihtoa. Katseletteko uutta tukkukaupan ERP-järjestelmää, koska tarjoukset ja tilausten kirjaus vievät liikaa aikaa? ERP Agent ottaa sen työn tiimiltänne nykyisen ERP-, CRM- tai muun järjestelmänne päällä, ilman järjestelmävaihtoa.
- EDI:n rinnalla. EDI-tilaukset kulkevat kuten ennenkin. ERP Agent hoitaa ne sähköpostit, PDF:t, Excelit ja Word-tiedostot, joihin EDI ei koskaan ulottunut.
- Oikea luettelotuote asiakkaan omista sanoista. CPQ kokoaa tuotteita valintasäännöistä. Tukun arkityö on selvittää, mitä tuhansista luettelotuotteista asiakas tarkoittaa ja millä asiakkaan hinnalla, ja juuri sen ERP Agent tekee. Lisää oppaassa CPQ vai tekoäly tarjouksiin (englanniksi).
- Urakoitsijan tarvikeluettelosta tukun tarjoukseksi. Kun urakoitsija lähettää listan omilla lyhenteillään, agentti tekee siitä tarjouksen teidän tuotekoodeillanne.
- Tiimi pysyy ohjaimissa. Agentti valmistelee, ihminen hyväksyy. Asiakkaalle ei lähde mitään ilman tiimiänne.
- Aloitus tuoteluettelotiedostolla. Myyjät välittävät oikeita pyyntöjä agentille jo samalla viikolla, ja ERP-yhteys kytketään, kun olette valmiita.
- Oppii asiakkaidenne kielen. Aiemmat tarjoukset ja sähköpostihistoria opettavat agentille, mitä asiakkaanne tarkoittavat, ja jokainen lähetetty rivi kartuttaa osaamista. Tieto jää yritykseen.
Miten tekoälyagentti tekee asiakkaan pyynnöstä tarjouksen tai tilauksen?
Pyyntö saapuu
Myyjä välittää sen agentin postilaatikkoon tai liittää sen verkkosovellukseen, tai oma järjestelmänne lähettää sen rajapinnan kautta. Agentti lukee sähköpostin tekstin ja liitteet: PDF (myös skannattu), Excel, CSV, Word, kuvat ja välitetyt viestit.
Asiakas tunnistetaan
Agentti hakee asiakkaan asiakasrekisteristänne ja varoittaa, jos sopivaa asiakasta ei löydy. ERP:stä poikkeava toimitusosoite merkitään.
Jokainen rivi yhdistetään tuoteluetteloon
Lyhenteistä, mitoista, materiaaleista, kuvauksista, tuotenumeroista ja asiakkaan omista koodeista. Jos rivillä mainitaan arvo, kuten DN50, 24 V tai EI60, sen kanssa ristiriitaiset ehdokkaat jäävät alemmas. Ruotsinkielinen rivi löytää tuotteen suomenkielisestä luettelosta.
Osumat voidaan tarkistaa toiseen kertaan
Kun erillinen tarkistusvaihe on yrityksellänne käytössä, se palauttaa väärät osumat uuteen hakuun. Agentti ei arvaa: rivi, jolle ei löydy uskottavaa tuotetta, kirjataan sovitulle yleisnimikkeelle.
Asiakashinnat haetaan
Hinnat tulevat yrityksellenne määritetyistä hinnoittelutiedoista ja -säännöistä. Myyjä voi muuttaa niitä ennen lähetystä.
Luonnos on valmis
Rivit ilmestyvät taulukkoon sitä mukaa kuin ne tunnistetaan, jokainen vastaavuuspisteineen. Myyjä tarkistaa tarjouksen tai myyntitilauksen ja lähettää sen.
Tyypillinen pyyntö valmistuu 3–8 minuutissa, ja usean sadan rivin pyyntö noin puolessa tunnissa. Nopea tila käsittelee enintään noin 50 rivin pyynnön 1–3 minuutissa. Suuret pyynnöt jaetaan eriin, jotka käsitellään rinnakkain, ja käyttäjä hyväksyy ajon ensin.
Esimerkki: urakoitsijan sekalainen tarjouspyyntö talotekniikan tukulle
Urakoitsija kirjoittaa omilla lyhenteillään, ja yksi rivi on ruotsiksi. Myyjä avaa tällaisen luonnoksen.
Urakoitsijan sähköposti: ”Tarjous näistä, toimitus työmaalle ensi viikolla”
- 40 kpl kuusioruuvi M12x60 8.8 sinkitty
- 40 mutteri M12 samaa
- 12 m kierretanko M10
- 6 kpl spiro 250, 3 m
- 2 kpl palopelti 250 EI60 24V
- 4 st kulventil DN50 PN16
- 10 m cu 22 kova
| Asiakas kirjoitti | Ehdotettu tuote | Määrä | Vastaavuus | Huomio |
|---|---|---|---|---|
| kuusioruuvi M12x60 8.8 sinkitty | Kuusioruuvi ISO 4017 M12 × 60, 8.8, sähkösinkitty | 40 kpl | 93 | ”Ruuvi” tulkittu täyskierteiseksi. Osakierteinen ISO 4014 vaihtoehtona. |
| mutteri M12 samaa | Kuusiomutteri ISO 4032 M12, lujuusluokka 8, sähkösinkitty | 40 kpl | 91 | ”Samaa” luettu edellisen rivin laaduksi ja pinnoitteeksi. |
| kierretanko M10 | Kierretanko DIN 976 M10 × 1 000 mm, sähkösinkitty | 12 kpl | 90 | 12 m muunnettu metrin tangoiksi. |
| spiro 250, 3 m | Kierresaumakanava Ø250, 3 m | 6 kpl | 96 | |
| palopelti 250 EI60 24V | Palopelti Ø250 EI60, 24 V toimilaite | 2 kpl | 88 | 230 V:n malli jäi alemmas. |
| kulventil DN50 PN16 | Palloventtiili DN50 PN16, laipallinen | 4 kpl | 72 | Ruotsinkielinen rivi. Alle 80, merkitty tarkistettavaksi: liitäntää ei mainittu. |
| cu 22 kova | Kupariputki 22 × 1,0 mm, kova, 5 m | 2 kpl | 94 | 10 m muunnettu 5 metrin tangoiksi. |
Havainnollistava esimerkki esimerkkidatalla: se näyttää, miten tarkistusnäkymä perustelee jokaisen rivin.
Mitä myyjä näkee, ennen kuin mitään lähtee?
Jokainen rivi saa vastaavuuspisteet asteikolla 0–100, ja alle 80 pistettä saaneet rivit merkitään tarkistettaviksi. Rivin avaamalla näkee agentin perustelun, ja ehdotuksen tilalle voi ottaa vaihtoehtoisen tuotteen. Asiakkaan alkuperäinen rivi on jokaisen ehdotuksen vieressä.
Muutokset hoituvat tarjouschatissa: rivejä voi lisätä ja poistaa sekä muuttaa määriä, hintoja tai muita tietoja. Jokainen ehdotettu muutos hyväksytään tai hylätään rivi kerrallaan. Oletuksena ihminen tarkistaa luonnoksen, ennen kuin mitään kirjoitetaan ERP-, CRM- tai muuhun järjestelmään.
Kun myyjä lähettää, agentti oppii riveistä: kun asiakas seuraavan kerran kirjoittaa saman asian, se valitsee saman tuotteen. Sanastosivu tarjousagentti kertoo, miten tämä eroaa tavallisesta automaatiosta.
Mitä kysyä tekoälytoimittajalta, ja miten ERP Agent vastaa
Nämä kysymykset erottavat demon tuotantokäytöstä.
| Kysymys | ERP Agentin vastaus |
|---|---|
| Näkyykö jokaisella rivillä pistemäärä ja perustelu? | Kyllä. Jokainen rivi saa vastaavuuspisteet 0–100, alle 80 pisteen rivit merkitään, ja rivin avaamalla näkee agentin perustelun. |
| Mitä tapahtuu riville, jota ei tunnisteta? | Agentti ei arvaa: rivi kirjataan sovitulle yleisnimikkeelle, ja myyjä ratkaisee sen. |
| Mistä hinnat tulevat? | Yrityksellenne määritetyistä hinnoittelutiedoista ja -säännöistä; kun ERP on kytketty, sen omasta hinnoittelusta asiakasalennuksineen. Myyjä voi muuttaa jokaista hintaa ennen lähetystä. |
| Voiko mitään lähteä ilman ihmisen hyväksyntää? | Agentti ei lähetä asiakkaille mitään itse, ja oletuksena ihminen tarkistaa luonnoksen, ennen kuin mitään kirjoitetaan järjestelmäänne. |
| Oppiiko järjestelmä tiimin valinnoista? | Kyllä. Kun myyjä lähettää, agentti oppii riveistä. Yksittäisen lähetyksen voi myös jättää oppimatta. |
| Mihin järjestelmään se liitetään? | Business Centraliin, SAPiin, Vismaan, Lemonsoftiin, Jeevesiin tai mihin tahansa muuhun ERP- tai CRM-järjestelmään. Rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa, ja tuoteluettelotiedostolla pääsette alkuun jo samalla viikolla. |
| Voiko sitä testata omilla pyynnöillä? | Kyllä. Pilotissa agentin läpi ajetaan omia, myös hankalia pyyntöjänne, ja luonnoksia verrataan siihen, mitä myyjänne lähettivät. |
| Miten tietojamme käsitellään? | ERP Agent on GDPR-yhteensopiva, ja mallit ajetaan ilman datan tallennusta (zero data retention). Ennen käyttöönottoa sovimme, mitä tietoja agentti tarvitsee ja mihin järjestelmiin se saa pääsyn. |
Mihin tarjoukset ja tilaukset päätyvät?
Tarjoukset ja tilaukset päätyvät ERP-, CRM- tai muuhun järjestelmäänne. ERP Agent integroituu Business Centraliin, SAPiin, Vismaan, Lemonsoftiin ja mihin tahansa muuhun ERP- tai CRM-järjestelmään. Rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa, ja tuoteluettelotiedostolla (englanniksi) pääsette alkuun jo samalla viikolla. Pyynnöt tulevat agentin omaan postilaatikkoon (Outlook ja Microsoft 365). Katso kaikki integraatiot.
| Järjestelmä | Tyyppi | Lukee | Kirjoittaa |
|---|---|---|---|
| Dynamics 365 Business Central | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| SAP S/4HANA | ERP-integraatio | Tuotteet, liikekumppanit, asiakashinnat | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| SAP Business One | ERP-integraatio | Nimikkeet, liikekumppanit, hinnastot | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| NetSuite (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset (estimates) ja myyntitilaukset |
| Dynamics 365 Finance & Supply Chain (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, kauppasopimusten hinnat | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| Visma | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
| IFS | ERP-integraatio | Myyntinimikkeet, asiakkaat, asiakashinnat | Myyntitarjoukset ja asiakastilaukset |
| Monitor ERP (englanniksi) | ERP-integraatio | Artikkelit, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset ja asiakastilaukset |
| Infor M3 (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset ja asiakastilaukset |
| Exact (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, myyntihinnat | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
| AFAS Profit | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, hintasopimukset | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
| Odoo (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, hinnastot | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
| Sage (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| Jeeves | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset ja myyntitilaukset; vahvistetut tiedot ostotilauksille |
| Lemonsoft | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset |
| Microsoft 365 / Outlook | Sähköpostiintegraatio | Asiakkaiden pyynnöt agentin postilaatikossa; sähköpostihistoria opetukseen | Asiakkaille ei lähetetä mitään ilman tiimiänne |
| Tuoteluettelotiedosto / SFTP (englanniksi) | Tiedosto | Tuoteluettelo tiedostona, jo ensimmäisellä viikolla | Tarkistettu tarjous tai tilaus tiedostona, valmiina tuotavaksi järjestelmäänne |
| Mikä tahansa muu ERP tai CRM | ERP- tai CRM-integraatio | Tuotteet, asiakkaat ja hinnat yhteyden kautta, jonka rakennamme yrityksellenne käyttöönotossa | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
ERP Agent lukuina
- 4–7 min
- riviä kohden, kun myyjä tekee tarjoukset ja tilaukset käsin, tapaustutkimuksemme mukaan
- 95 %
- keskimääräinen automaatioaste asiakkaillamme
- Yli 95 %
- tarkkuus tarjousrivien automatisoinnissa LVI-WaBeKilla
Mitä tekoäly muuttaa myyntitiimin työssä?
Tärkeimmät muutokset näkyvät myynnissä: asiakas saa vastauksen nopeammin, myyjät myyvät näppäilyn sijaan, ja uusi myyjä pääsee vauhtiin nopeammin, koska agentti tietää jo, mitä asiakkaat tarkoittavat. Tieto, joka on ollut yhden kokeneen myyjän päässä, jää yritykseen.
Talotekniikan tukkukauppa LVI-WaBeK käyttää agenttia tarjouksiin: agentti tunnistaa pyydetyt tuotteet, hakee hinnat ja valmistelee tarjousrivit, ja myyjä tarkistaa tarjouksen ja keskittyy asiakkaan tarpeisiin. Tuloksena on enemmän aikaa asiakassuhteille.
Tekoäly tukkukaupassa toimialoittain
ERP Agent on käytössä teräs-, LVI- ja kiinniketukuissa. Jokainen toimiala kirjoittaa pyyntönsä omalla tavallaan:
- Terästukut ja teräskauppa: pituudet muunnetaan kiloiksi, metreiksi tai kappaleiksi, ja sahausrivi lisätään, kun pyydetty pituus poikkeaa vakiopituudesta.
- LVI- ja ilmanvaihtotukut: kanavakoot, paloluokat ja toimilaitteiden jännitteet.
- Kiinniketukut: DIN- ja ISO-numerot, kierrekoot ja lujuusluokat.
- Sähkötukut: jännitteet, IP-luokat ja kaapelilyhenteet.
- Putki- ja LVI-tarviketukut: putkikoot ja lyhenteet kuten ”cu 22 kova”.
- Venttiili- ja putkiosatukut: DN-koot ja PN-luokat venttiileissä ja liittimissä.
- Työkalutukut: merkkien ja kilpailijoiden tuotenumerot, kun vastaavuustiedot on otettu käyttöön.
- Tekninen kauppa: asiakkaan omat koodit, jotka avautuvat usean luettelorivin kokonaisuudeksi.
- Kaikki toimialat: tekoäly tukkukaupassa toimialoittain.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko tekoäly tehdä myyntitilaukset?
Kyllä, kun tilaukset tulevat sähköposteina, PDF:inä, taulukoina tai Word-tiedostoina. Agentti lukee asiakkaan ostotilauksen, tunnistaa oikeat tuotteet ja valmistelee myyntitilausluonnoksen tarkistettavaksi. Kun ERP on kytketty, hyväksytty tilaus syntyy sinne suoraan myyntitilaukseksi; rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa, ja tuoteluettelotiedostolla pääsette alkuun jo samalla viikolla. Lisää: myyntitilausten automatisointi ja mikä on tilausagentti.
Mitä agenttinen tekoäly tarkoittaa tukkukaupassa?
Tekoälyä, joka tekee tehtävän eikä vain vastaa kysymyksiin. Yrityksenne tietojen ja järjestelmien avulla se valmistelee tarjouksen, myyntitilauksen tai toimittajan dokumentin tarkistuksen ja palauttaa sen hyväksyttäväksi. Ohjelmisto, joka tekee tätä ERP:n päällä, on agenttinen tekoälykerros. Tarjouksiin erikoistunutta agenttia kutsutaan tarjousagentiksi.
Korvaako tekoälyagentti ERP-järjestelmän?
Ei, eikä sen tarvitse. ERP Agent toimii nykyisen ERP:nne päällä: se käyttää ERP:n tuotteita, asiakkaita ja hintoja ja kirjoittaa hyväksytyt tarjoukset ja tilaukset takaisin sinne yhteyden kautta. Muuttuu se, kuinka paljon tiiminne joutuu näppäilemään.
Tarvitaanko ERP-integraatio ennen aloittamista?
Ei. Tuoteluettelotiedostolla pääsette alkuun jo samalla viikolla: myyjät välittävät oikeita pyyntöjä agentin postilaatikkoon, tarkistavat luonnokset sovelluksessa ja vievät ne tiedostona eteenpäin. ERP Agent integroituu Business Centraliin, SAPiin, Vismaan, Lemonsoftiin ja mihin tahansa muuhun ERP- tai CRM-järjestelmään. Rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa, ja sen jälkeen hyväksytyt luonnokset kirjoitetaan suoraan järjestelmäänne.
Kuinka tarkka tekoälyagentti on tukkukaupassa?
Asiakkaidemme keskimääräinen automaatioaste on 95 %, ja LVI-WaBeKilla ERP Agent automatisoi tarjousrivejä yli 95 prosentin tarkkuudella. Jokainen tiiminne lähettämä rivi opettaa agentille asiakkaidenne lyhenteitä: kun asiakas seuraavan kerran kirjoittaa saman asian, se valitsee saman tuotteen. Pilotti omilla pyynnöillänne näyttää, mitä agentti tekee teidän tuoteluettelollanne.
Voiko ChatGPT tai Copilot tehdä tarjouksemme?
Yleiskäyttöinen avustaja, kuten ChatGPT, osaa lukea sähköpostin ja luonnostella vastauksen, mutta se ei tunne tuoteluetteloanne, asiakashintojanne tai ERP:tänne, ellei niitä liitetä siihen. ERP Agent on tehty tukkukaupan tarjouksiin ja tilauksiin: se tunnistaa oikeat tuotteet asiakkaan omista sanoista, hakee asiakashinnat, pisteyttää jokaisen rivin ja jättää hyväksynnän ihmiselle. Käytössä Business Central? ERP Agent integroituu myös Business Centraliin, ja rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa. Oma tekoälyavustajanne voi myös käyttää ERP Agentia MCP-palvelimen (englanniksi) kautta.
Toimiiko tekoälyagentti suomeksi ja ruotsiksi?
Kyllä. Sovelluksen käyttöliittymä on suomeksi, ruotsiksi, englanniksi, saksaksi ja italiaksi. Pyynnön ja tuoteluettelon ei tarvitse olla samalla kielellä: ruotsinkielinen tilaus löytää tuotteet suomenkielisestä luettelosta ja suomenkielinen pyyntö englanninkielisestä.
Ovatko tietomme turvassa tekoälyagentin kanssa?
ERP Agent on GDPR-yhteensopiva, ja mallit ajetaan ilman datan tallennusta (zero data retention). Ennen käyttöönottoa sovimme, mitä tietoja agentti tarvitsee ja mihin järjestelmiin se saa pääsyn. Rajapinta-avaimet on rajattu yhteen organisaatioon, ne tallennetaan vain tiivisteenä ja näytetään kerran. Lisää: tietoturva ja tietojen käsittely.
Mitä tekoälyagentti tukkukaupalle maksaa?
Hinta muodostuu käyttöönotosta ja kuukausimaksusta. Käyttöönoton laajuuteen vaikuttavat integraatiot, tuotetiedot ja yrityksen tarpeet. Saatte eritellyn tarjouksen ennen aloittamista. Katso hinnoittelu.
Lue myös
- Tarjousten automatisointi tukkukaupalle: tarjouspyynnöstä tarjoukseksi tekoälyllä
- Myyntitilausten automatisointi tukkukaupalle: sähköpostista ERP:hen
- Tilausvahvistusten automatisointi: toimittajan vahvistus ostotilausta vasten rivi riviltä
- Ainestodistukset automaattisesti: toimittajan PDF:stä oikealle ostotilausriville ja arkistoon
- ERP-integraatiot tarjous- ja tilausautomaatioon – mihin tahansa ERP-järjestelmään
- Tekoäly tukkukaupan eri toimialoilla: tarjoukset ja myyntitilaukset
Tutustu ERP Agentiin
Käydään läpi teidän tarjous- ja tilausvirtanne
Varatkaa 30 minuutin puhelu, niin katsotaan yhdessä pyyntöjänne, tuoteluetteloanne ja ERP:tänne.
- Näe tarjousagentti käytännössä
- Kysy oman yrityksenne tarpeista
- Sovitaan seuraavat askeleet
Lauri Pelkonen
Perustaja ja toimitusjohtaja
Varaa 30 minuutin puhelu Pyydä demo sähköpostillaVoit myös kirjoittaa suoraan