IV-urakoitsijan laskija lähettää Excelinä kerrostalokohteen ilmanvaihtoluettelon, jonka rivit on kopioitu IV-suunnitelmasta. Putkiliikkeen työnjohtaja välittää linjasaneerauksen tarvikelistan PDF:nä, kiinteistöhuollon ostaja lähettää ostotilauksen omilla nimikekoodeillaan, ja asentaja kuvaa palopellin arvokilven puhelimella. Lyhimmät pyynnöt ovat yhden lauseen viestejä: ”6 kpl palopelti 600x300 EI60 24 V moottorilla ja 10 säätöpeltiä Ø200, toimitus työmaalle torstaiksi.”
Samassa luettelossa on kierresaumaputkia, käyriä ja supistuksia, palo- ja säätöpeltejä, tulo- ja poistoilmalaitteita, kanavaeristeitä, levypattereita ja termostaattiventtiilejä. Jokaisesta rivistä pitää tulla yksi teidän nimikkeistänne, usein lähes samanlaisten vaihtoehtojen joukosta: Ø200 vai Ø250, EI30 vai EI60, 24 V:n vai 230 V:n toimilaite, keskeinen vai epäkeskeinen supistus. Vesi- ja viemäriputkien listoista kerrotaan sivulla putki- ja LVI-tarviketukut ja venttiileistä sivulla venttiili- ja putkiosatukut.
Tapaustutkimuksemme mukaan myyjä käyttää tarjousten ja tilausten käsin tekemiseen keskimäärin 4–7 minuuttia riviä kohden. Esimerkiksi 150 rivin IV-luettelo veisi sillä tahdilla 10–17,5 tuntia. Urakoitsija pyytää tarvikehinnat yleensä usealta tukulta samaan aikaan, ja vastaus tarvitaan ennen hänen oman tarjouksensa jättöpäivää. ERP Agent tekee samasta luettelosta myyjälle tarkistettavan luonnoksen: tyypillinen pyyntö valmistuu 3–8 minuutissa ja usean sadan rivin luettelo noin puolessa tunnissa. Miksi vastausajalla on väliä, kerrotaan oppaassa tarjouksen vastausaika; omat lukunne voitte laskea tarjousrivin kustannuslaskurilla (englanniksi).