Integraatio · Jeeves ERP
Jeeves-integraatio: tarjoukset ja myyntitilaukset tekoälyllä suoraan Jeevesiin
ERP Agentin Jeeves-integraatio liittää tarjous- ja tilauspyyntöjä käsittelevän tekoälyagentin Jeeves-järjestelmäänne. Agentti lukee asiakkaan sähköpostin, PDF:n tai Excelin, tunnistaa jokaiselle riville oikean nimikkeen Jeevesistä ja hinnoittelee rivit asiakkaan Jeeves-hinnoilla. Kun myyjä on hyväksynyt luonnoksen, se kirjataan Jeevesiin tarjoukseksi tai myyntitilaukseksi. Toimittajien tilausvahvistuksista agentti päivittää ostajan hyväksynnällä Jeevesin ostotilaukset.
Mitä Jeeves-integraatio lukee ja kirjoittaa?
Rakennamme Jeeves-yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa. Agentti toimii Jeevesin rajapinnan (API) kautta, ei käyttöliittymän, ja kirjaa dokumentin, kun myyjä on hyväksynyt sen.
| Tieto Jeevesissä | Lukee vai kirjoittaa | Mitä agentti sillä tekee |
|---|---|---|
| Tuotteet (nimikkeet) | Lukee | Tunnistaa pyynnön jokaiselle riville oikean nimikkeen ja tarkistaa ennen kirjausta, että jokainen tuotekoodi on Jeevesissä |
| Asiakkaat | Lukee | Tunnistaa pyynnön asiakkaan Jeevesin asiakasrekisteristä ja huomauttaa, jos pyynnön toimitusosoite poikkeaa Jeevesissä olevasta |
| Asiakashinnat | Lukee | Hinnoittelee rivit Jeevesin omalla hinnoittelulogiikalla asiakkaan alennuksineen |
| Tarjoukset | Kirjoittaa | Luo myyjän hyväksymän tarjouksen riveineen |
| Myyntitilaukset | Kirjoittaa | Luo myyjän hyväksymän myyntitilauksen riveineen |
| Ostotilaukset | Lukee ja päivittää | Vertaa toimittajan tilausvahvistusta ostotilaukseen ja kirjaa ostajan hyväksymän hinnan, määrän ja toimituspäivän |
Tuotetiedot, hinnastot ja asiakasrekisteri pysyvät ennallaan: agentti lukee niitä mutta ei muuta niitä.
Jeeves ERP ja tekoäly: mitä agentti tekee Jeevesissä?
Agentti ottaa hoitaakseen myyntitiimin aikaa vievimmän työn: asiakkaiden pyyntöjen muuttamisen tarjouksiksi ja myyntitilauksiksi. Se toimii Jeevesin päällä, käyttää siellä jo olevia tietoja ja luo dokumentit, jotka myyjä muuten näppäilisi rivi kerrallaan. Myyjä hyväksyy jokaisen.
Ratkaiseva työ on rivityö: ”kuusioruuvi M16x70 A4”, ”luisti DN80 PN16” tai asiakkaan oma tuotenumero muutetaan oikeaksi Jeeves-nimikkeeksi juuri tämän asiakkaan hinnalla. Kun agentti tekee pohjatyön, asiakas saa vastauksen nopeammin ja myyjälle jää aikaa harkintaa vaativiin riveihin ja myyntiin. Uusi myyjä pääsee vauhtiin nopeammin, koska kokeneiden myyjien tuotetuntemus jää talteen hyväksyttyihin riveihin.
Sama agentti hoitaa tarjousten automatisoinnin ja myyntitilausten automatisoinnin minkä tahansa ERP-järjestelmän kanssa. Tällä sivulla kerrotaan, mitä se tekee Jeevesissä. Käsitteestä lisää: mikä on tilausagentti.
Mihin aika kuluu, kun pyyntö näppäillään Jeevesiin käsin?
Asiakkaan lista tulee sähköpostissa, PDF-liitteenä tai Excelinä, ja se on kirjoitettu asiakkaan sanoin, ei nimikerekisterinne sanoin. Myyjä etsii jokaiselle riville nimikkeen Jeevesistä, tarkistaa koon, paineluokan ja materiaalin, katsoo asiakkaan hinnan ja lisää rivin. Sitten sama seuraavalle riville.
Tapaustutkimuksemme mukaan tarjouksia ja tilauksia käsin tehtäessä myyjältä kuluu keskimäärin 4–7 minuuttia riviä kohden. 30 rivin tarjouspyyntöön menee siis 2–3,5 tuntia, ja sillä välin asiakas odottaa. Lue lisää tarjouksen vastausajasta; omilla luvuillanne voitte laskea tarjousrivien kustannuslaskurilla (englanniksi).
Miten Jeeves-tarjousautomaatio toimii käytännössä?
Pyyntö tulee agentille
Myyjä välittää asiakkaan viestin liitteineen yrityksenne agentin postilaatikkoon Outlookista. Siitä syntyy organisaationne asetuksen mukainen dokumentti, tarjous tai myyntitilaus. Verkkosovellukseen viestin voi myös liittää sellaisenaan, ja silloin myyjä valitsee itse, tehdäänkö tarjous vai myyntitilaus. PDF (myös skannattu), Excel, CSV, Word ja kuvat käyvät. Omat järjestelmänne voivat lähettää pyyntöjä myös rajapinnan kautta: katso REST-rajapinta (englanniksi) ja MCP-palvelin (englanniksi).
Asiakas tunnistetaan Jeevesistä
Agentti tunnistaa asiakkaan pyynnön tiedoista, esimerkiksi yritysnimestä, ja etsii sen Jeevesin asiakasrekisteristä. Jos osumaa ei löydy, myyjä saa siitä ilmoituksen. Toimitusosoite poimitaan pyynnöstä, ja agentti huomauttaa, jos se poikkeaa Jeevesissä olevasta osoitteesta.
Rivit yhdistetään Jeevesin nimikkeisiin
Lyhenteet, mitat, materiaalit, tuotenumerot ja asiakkaan omat koodit yhdistetään Jeevesin nimikkeisiin. Jos rivillä mainitaan koko tai paineluokka, sen kanssa ristiriitaiset ehdokkaat putoavat listalla alemmas. Suomenkielinen pyyntö löytää tuotteen myös ruotsin- tai englanninkielisistä nimikkeistä. Liian väljä rivi ei päädy arvaukseksi, vaan se merkitään sovitulle yleisnimikkeelle asiakkaan sanamuoto mukana.
Hinnat tulevat Jeevesistä
Jokainen rivi hinnoitellaan asiakkaan hinnalla Jeevesistä. Jos myyjä vaihtaa luonnoksen asiakkaan, sovellus kysyy, haetaanko uuden asiakkaan hinnat Jeevesistä vai pidetäänkö nykyiset. Vakiorivit, kuten pakkauslisä, lisätään automaattisesti sääntöjenne mukaan.
Myyjä tarkistaa luonnoksen
Rivit ilmestyvät taulukkoon sitä mukaa kuin agentti tunnistaa ne. Myyjä käy läpi merkityt rivit, ottaa tarvittaessa vaihtoehtoisen tuotteen ja hyväksyy.
Dokumentti syntyy Jeevesiin
Jokainen tuotekoodi tarkistetaan Jeevesistä ennen kirjausta, joten dokumentille ei päädy koodia, jota Jeevesissä ei ole. Lyhyen lähtölaskennan aikana myyjä voi vielä perua. Hyväksytyistä riveistä agentti oppii: kun asiakas seuraavan kerran kirjoittaa saman asian, se valitsee saman tuotteen.
Esimerkki: sähköpostitilaus muuttuu myyntitilaukseksi Jeevesissä
Lahtelainen laitevalmistaja lähettää PDF-tilauksen tekniselle kaupalle. Myyjä liittää viestin liitteineen verkkosovellukseen ja valitsee myyntitilauksen.
”Tilaus 5318 liitteenä. Toimitus Renkomäen tehtaalle, hinnat sopimuksen mukaan.”
- 50 kpl rasvanippa M8x1 suora
- 4 kpl painemittari 0-250 bar 63 mm G1/4 glyseriini
- 100 kpl kuusioruuvi M16x70 A4
- 3 m hydrauliletku 1/2" 2SN
- 20 kpl 61-0425
- 1 erä liittimiä uuden nostimen hydrauliikkaan
| Asiakas kirjoitti | Ehdotettu Jeeves-nimike | Määrä | Vastaavuus | Agentin huomio |
|---|---|---|---|---|
| rasvanippa M8x1 suora | Rasvanippa DIN 71412 H1, M8 × 1, suora | 50 kpl | 94 | ”Suora” luettu H1-malliksi; kierre M8 × 1 täsmää. |
| painemittari 0-250 bar 63 mm G1/4 glyseriini | Painemittari 0–250 bar, Ø 63 mm, G1/4 alaliitäntä, glyseriinitäytteinen | 4 kpl | 86 | Mittausalue, koko ja kierre täsmäävät. Liitännän suuntaa ei mainittu, joten takaliitäntäinen malli on vaihtoehtona. |
| kuusioruuvi M16x70 A4 | Kuusioruuvi ISO 4017 M16 × 70, A4-70 | 100 kpl | 95 | ”Kuusioruuvi” luettu täyskierteiseksi (ISO 4017) ja ”A4” haponkestäväksi A4-70:ksi. |
| hydrauliletku 1/2" 2SN | Hydrauliletku EN 853 2SN DN12 (1/2"), metritavara | 3 m | 74 | Liittimiä ei mainittu, joten valmis letkusarja liittimineen on vaihtoehtona. Merkitty tarkistettavaksi (alle 80). |
| 61-0425 | Kaasujousi 400 N, isku 150 mm | 20 kpl | 98 | Asiakkaan oma tuotenumero, jolle myyjä on aiemmin hyväksynyt tämän nimikkeen. |
| liittimiä uuden nostimen hydrauliikkaan | Sovittu yleisnimike | 1 erä | – | Liitintyyppiä, kokoa ja määrää ei mainita. Asiakkaan sanamuoto näkyy luonnoksessa, ja myyjä päättää rivistä. |
Renkomäen toimitusosoite poimitaan pyynnöstä ja merkitään, koska se poikkeaa asiakkaan Jeevesissä olevasta osoitteesta. Havainnollistava esimerkki, jonka tuotteet, koodit ja pisteet ovat esimerkkidataa. Oikeassa luonnoksessa jokaisella rivillä on myös asiakkaan hinta Jeevesistä.
Mitä myyjä näkee, ennen kuin mitään kirjataan Jeevesiin?
- Vastaavuus asteikolla 0–100. Alle 80 pistettä saaneet rivit merkitään tarkistettaviksi, joten myyjä keskittyy riveihin, joissa tarvitaan harkintaa. Mitä vastaavuuspisteet kertovat (englanniksi).
- Perustelu. Rivin avaamalla näkee, miksi agentti valitsi juuri sen nimikkeen.
- Vaihtoehdot. Jokaiselle riville säilytetään vaihtoehtoiset tuotteet, ja myyjä voi ottaa jonkin niistä riville.
- Tarjouschat. Lisää tai poista rivejä ja muuta määriä tai hintoja chatissa. Jokainen ehdotettu muutos hyväksytään tai hylätään rivi kerrallaan.
- Päätösvalta pysyy tiimillänne. Myyjä hyväksyy luonnoksen ennen kuin se kirjataan Jeevesiin, eikä asiakkaalle lähde mitään ilman hyväksyntää.
Voiko toimittajan tilausvahvistuksen päivittää Jeevesin ostotilaukselle?
Voi. Kun toimittajan tilausvahvistus saapuu sähköpostilla tai PDF:nä, agentti hakee vastaavan ostotilauksen Jeevesistä, vertaa niitä rivi riviltä ja merkitsee muuttuneet hinnat, määrät ja toimituspäivät sekä puuttuvat rivit. Kun ostaja on hyväksynyt rivit, vahvistettu hinta, määrä ja toimituspäivä kirjoitetaan ostotilaukselle Jeevesiin.
Lue lisää tilausvahvistusten tarkistuksesta. Samaan toimittajapostilaatikkoon voi ohjata myös ainestodistukset.
Jeevesin rajapinta: rakentaa itse vai antaa ERP Agentin hoitaa työ?
Rajapinta siirtää tietoa järjestelmien välillä ja antaa asiakkaan hinnan, kun sille kerrotaan oikea nimike. Se ei kuitenkaan päätä, mitä nimikettä asiakkaan ”luisti DN80 PN16” tarkoittaa tai mitkä rivit myyjän pitää katsoa ennen kirjausta.
Sen osan ERP Agent tuo: tuotteiden tunnistuksen, asiakashintojen haun oikeille nimikkeille, tarkistusnäkymän vastaavuuspisteineen ja perusteluineen sekä oppimisen hyväksytyistä riveistä. Rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa, joten teidän ei tarvitse rakentaa eikä ylläpitää tätä logiikkaa itse.
Rakennettu Jeeves-tiiminne arkeen
ERP Agent on ensimmäinen agenttinen tekoälykerros tukkukaupan ERP-järjestelmille. Jeevesin kanssa se tarkoittaa:
- Toimii Jeevesin päällä. Ei ERP-vaihtoprojektia. Tarjoukset ja myyntitilaukset ovat tavallisia Jeeves-dokumentteja, joita tiiminne voi avata ja muokata kuten muitakin.
- Päätösvalta pysyy tiimillänne. Agentti valmistelee, myyjä hyväksyy. Asiakkaalle ei lähde mitään ilman hyväksyntää.
- EDI jatkaa ennallaan. Valmiilla nimikenumeroillanne tulevat tilaukset kulkevat kuten ennenkin; ERP Agent hoitaa sähköpostit, PDF:t ja Excelit, jotka on kirjoitettu asiakkaan omin sanoin ja joissa varsinainen työ on.
- Aloitus tuoteluettelotiedostolla, Jeeves-yhteys kun olette valmiita. Myyjät voivat välittää agentille oikeita pyyntöjä jo ensimmäisellä viikolla, sillä aikaa kun Jeeves-yhteys kytketään. Lisää: aloitus tuoteluettelotiedostolla (englanniksi).
- Osaaminen jää yritykseen. Se, mitä parhaat myyjänne tietävät asiakkaiden koodeista ja kirjoitustavoista, säilyy agentissa eikä vain heidän päässään.
Mitä Jeeves-yhteyden käyttöönotto vaatii?
- Pääsy sovitaan ensin. Ennen käyttöönottoa sovimme, mitä tietoja agentti tarvitsee ja mihin järjestelmiin se saa pääsyn. ERP Agent on GDPR-yhteensopiva, ja mallit ajetaan ilman datan tallennusta (zero data retention). Katso tietoturva.
- Jeeves-sääntönne. Mille yleisnimikkeelle liian väljät rivit kirjataan, viedäänkö asiakkaan sanamuoto myös Jeeves-riville ja mitkä vakiorivit, kuten pakkauslisä, lisätään automaattisesti.
- Oma historianne. Aiemmat tarjoukset ja Outlookin sähköpostihistoria opettavat agentille, miten asiakkaanne kirjoittavat.
- Hinnoittelu. Hinta muodostuu käyttöönottomaksusta ja kuukausimaksusta, ja saatte eritellyn tarjouksen ennen aloittamista. Katso hinnoittelu.
ERP Agent luvuissa
- 4–7 min
- riviä kohden käsin tehtynä, tapaustutkimuksemme mukaan
- 95 %
- keskimääräinen automaatioaste asiakkaillamme
- 3–8 min
- agentilta kuluu tyypillisen pyynnön valmisteluun
- Käytössä
- teräs-, LVI- ja kiinniketukuissa
Onko toimialalla väliä?
Jeeves-yhteys on sama, myyttepä mitä tahansa. Toimiala muuttaa sitä, mitä agentti tarkistaa jokaiselta riviltä: laadut ja pituudet terästukussa, DIN- ja ISO-koodit kiinniketukussa, kanavakoot ja paloluokat LVI-tukussa. ERP Agent on käytössä teräksen, LVI-tuotteiden ja kiinnikkeiden tukkukaupoissa.
ERP Agent ja Jeeves ERP
ERP Agent on helsinkiläisen DataFigured Oy:n tuote, joka on rakennettu toimimaan Forterroon kuuluvan Jeeves ERP:n päällä. Jeeves pysyy yrityksenne pääjärjestelmänä; ERP Agent tuo siihen agentin, joka muuttaa asiakkaiden pyynnöt Jeeves-tarjouksiksi ja -myyntitilauksiksi.
Kaikki yhteydet: ERP, CRM, sähköposti ja tiedosto
ERP Agent integroituu Business Centraliin, SAPiin, Vismaan, Lemonsoftiin, Jeevesiin ja mihin tahansa muuhun ERP- tai CRM-järjestelmään. Rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa, ja voitte aloittaa tuoteluettelotiedostolla jo samalla viikolla. Katso kaikki integraatiot.
| Järjestelmä | Tyyppi | Lukee | Kirjoittaa |
|---|---|---|---|
| Dynamics 365 Business Central | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| SAP S/4HANA | ERP-integraatio | Tuotteet, liikekumppanit, asiakashinnat | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| SAP Business One | ERP-integraatio | Nimikkeet, liikekumppanit, hinnastot | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| NetSuite (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset (estimates) ja myyntitilaukset |
| Dynamics 365 Finance & Supply Chain (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, kauppasopimusten hinnat | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| Visma | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
| IFS | ERP-integraatio | Myyntinimikkeet, asiakkaat, asiakashinnat | Myyntitarjoukset ja asiakastilaukset |
| Monitor ERP (englanniksi) | ERP-integraatio | Artikkelit, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset ja asiakastilaukset |
| Infor M3 (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset ja asiakastilaukset |
| Exact (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, myyntihinnat | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
| AFAS Profit | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, hintasopimukset | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
| Odoo (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, hinnastot | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
| Sage (englanniksi) | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Myyntitarjoukset ja myyntitilaukset |
| Jeeves | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset ja myyntitilaukset; vahvistetut tiedot ostotilauksille |
| Lemonsoft | ERP-integraatio | Tuotteet, asiakkaat, asiakashinnat | Tarjoukset |
| Microsoft 365 / Outlook | Sähköpostiintegraatio | Asiakkaiden pyynnöt agentin postilaatikossa; sähköpostihistoria opetukseen | Asiakkaille ei lähetetä mitään ilman tiimiänne |
| Tuoteluettelotiedosto / SFTP (englanniksi) | Tiedosto | Tuoteluettelo tiedostona, jo ensimmäisellä viikolla | Tarkistettu tarjous tai tilaus tiedostona, valmiina tuotavaksi järjestelmäänne |
| Mikä tahansa muu ERP tai CRM | ERP- tai CRM-integraatio | Tuotteet, asiakkaat ja hinnat yhteyden kautta, jonka rakennamme yrityksellenne käyttöönotossa | Tarjoukset ja myyntitilaukset |
Usein kysytyt kysymykset
Tekeekö ERP Agent Jeevesiin myyntitilauksia vai vain tarjouksia?
Molempia. Verkkosovelluksessa myyjä valitsee, syntyykö tarjous vai myyntitilaus. Agentin postilaatikkoon välitetystä viestistä syntyy se dokumentti, joka organisaationne asetuksissa on valittu. Asiakkaiden sähköpostilla tulevien ostotilausten käsittelystä kerrotaan sivulla myyntitilausten automatisointi.
Käyttääkö ERP Agent Jeevesin rajapintaa (API)?
Kyllä. Agentti toimii Jeevesin rajapinnan kautta, ei käyttöliittymän: se luo tarjoukset ja myyntitilaukset ja päivittää ostotilaukset. Tuote-, hinta- ja asiakastietoja se vain lukee.
Mistä Jeeves-tarjouksen hinnat tulevat?
Jeevesin hinnoittelulogiikasta kyseiselle asiakkaalle alennuksineen. Myyjä voi tarkistaa ja muuttaa jokaista hintaa ennen lähetystä.
Kuka hyväksyy sen, mitä Jeevesiin kirjataan?
Tiiminne. Myyjä tarkistaa ja hyväksyy luonnoksen, jokainen tuotekoodi tarkistetaan Jeevesistä ennen kirjausta, ja lyhyen lähtölaskennan aikana kirjauksen voi vielä perua. Asiakkaalle ei lähde mitään ilman hyväksyntää.
Voiko aloittaa ennen kuin Jeeves-yhteys on valmis?
Voi, jo samalla viikolla. Käyttö alkaa tuoteluettelotiedostolla (englanniksi) ja aiemmilla tarjouksillanne, ja myyjät lähettävät agentille oikeita pyyntöjä heti alusta. Asiakashinnat Jeevesistä ja suoraan Jeevesiin syntyvät dokumentit tulevat mukaan heti, kun yhteys on käytössä.
Muuttuuko Jeevesin käyttö meillä?
Ei. ERP Agent toimii Jeevesin päällä. Tarjoukset ja myyntitilaukset syntyvät Jeevesiin tavallisina dokumentteina, joita voi avata ja muokata kuten muitakin, ja agentin oikeudet sovitaan kanssanne ennen käyttöönottoa.
Mitä Jeeves-integraatio maksaa?
Hinta muodostuu käyttöönotosta ja kuukausimaksusta. Käyttöönoton laajuuteen vaikuttavat integraatiot, tuotetiedot ja yrityksenne tarpeet, ja saatte eritellyn tarjouksen ennen aloittamista. Katso hinnoittelu.
Toimiiko ERP Agent muidenkin ERP-järjestelmien kanssa?
Kyllä. ERP Agent integroituu Business Centraliin, SAPiin, Vismaan, Lemonsoftiin ja mihin tahansa muuhun ERP- tai CRM-järjestelmään. Rakennamme yhteyden yrityksellenne käyttöönotossa, ja voitte aloittaa tuoteluettelotiedostolla jo samalla viikolla. Tarjoukset ja tilaukset päätyvät ERP-, CRM- tai muuhun järjestelmäänne. Katso kaikki integraatiot.
Lue myös
- ERP-integraatiot tarjous- ja tilausautomaatioon – mihin tahansa ERP-järjestelmään
- Tarjousten automatisointi tukkukaupalle: tarjouspyynnöstä tarjoukseksi tekoälyllä
- Myyntitilausten automatisointi tukkukaupalle: sähköpostista ERP:hen
- Tilausvahvistusten automatisointi: toimittajan vahvistus ostotilausta vasten rivi riviltä
- Visma-tarjousautomaatio: tarjoukset ja myyntitilaukset tekoälyllä
- Tarjousten ja tilausten automatisointi tekoälyllä Business Centraliin
Tutustu ERP Agentiin
Tuokaa mukaan pyyntö omasta postilaatikostanne
Varatkaa puolen tunnin esittely ja ottakaa mukaan muutama oikea tarjous- tai tilauspyyntö. Näytämme, miten agentti käsittelee ne ja mitä Jeeves-yhteyden kytkeminen vaatii.
- Näe tarjousagentti käytännössä
- Kysy oman yrityksenne tarpeista
- Sovitaan seuraavat askeleet
Lauri Pelkonen
Perustaja ja toimitusjohtaja
Varaa 30 minuutin puhelu Pyydä demo sähköpostillaVoit myös kirjoittaa suoraan